Problème BlueScreen

Résolu
lizadre Messages postés 2 Statut Membre -  
lizadre Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
Mon problème d'écran bleu a commencé depuis que j'ai installé "DeamonTools". Quand je l'ai installé mon PC a direct rebooté. J'ai lancé mon ordinateur en mode sans échec et la sa marche. J'ai désinstallé "DeamonTools" en mode sans échec, je redémarre mais il y a toujours le problème d'écran bleu. Je n'ai pas trop envie de réinstaller Windows car j'avais beaucoup de fichier importants.

Aidez moi SVP !!

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Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 2060

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF800025C8CEC
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFFFFFFFFFFFFF
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\121010-20966-01.dmp
C:\Users\Erdzail\AppData\Local\Temp\WER-32167-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour.

En mode sans échec avec prise en charge réseau,
télécharger Bluescreenview (c'est en anglais), le lancer , puis cliquer sur
Options \ Lower Pane Mode,
pour visualiser les fichiers DUMP File suivant divers modes, ceux-ci contiennent en général les informations concernant les écrans bleus .

https://bluescreenview.fr.softonic.com/

Ou cet autre utilitaire Crash Analys Tools :

https://www.resplendence.com/downloads
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lizadre Messages postés 2 Statut Membre
 
J'ai résolu mon problème. J'ai seulement supprimé le fichier WER-32167-0.sysdata.xml et sa a remarché. Merci quand même de l'aide.
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