passer degroupage total freeRésolu/Fermé

Question

salut

voila j habite a paris et j ai pris mon abonnement telecom en octobre pour avoir mon acces internet avec free.
J e voudrai spasser en degroupage total il parait que ce serait une clause suspensive; apres sur des forums on entends oué faut lire le contrat free box on pay qd mm l abonnement a telecom pendant un an...
voila j attends des reponses de personnes ki se sont trouvées ds le mm cas ... merci

fabrice11901 · Accepted Answer

BonjourPuis il faut faire attention :Si vous avez déjà un abonnement chez free en adsl et que vous voulez passer au dégroupage total il faut payer 90 euros je crois...Fabrice

kmf31 · Answer

faut lire le contrat free box on pay qd mm l abonnement a telecom pendant un an.Tu confonds un peu les choses:1) Tu peux t'inscrire chez Free en degroupage total a tout moment a condition d'etre en zone degroupe (pas de pb a Paris) et soit d'avoir une ligne FT (c'est le cas pour toi) ou soit connaitre l'ancien numero de la ligne de ton appart (si elle est inactive de moins de 3 mois => ca permet l'abonnement en DT sans ligne FT => tu aurais pu economiser les frais d'installation de la ligne FT mais tant pis, maintenant tu as une ligne FT).2) Tu as un abonnement FT et a une epoque il y avait en effet une clause qu'il faut garder cet abonnement pendant au moins 12 mois et le degroupage total revient a la resiliation de la ligne. Donc le probleme a ete reel mais pas avec le contrat Free mais avec le contrat FT !! Cependant depuis le 1er october FT a mis en place de nouvelles CGV et selon ca la duree minimale n'est que 6 mois et en plus ca ne compte meme plus en ce qui concerne le degroupage total car le DT est un motif legitime de resilier avant les 6 mois !!Bref: Tu peux t'inscrire tout de suite chez Free en degroupage total sans problemes. Tu ne payeras l'abonnement FT qu'au moment ou le DT devient actif. Fais attention de ne pas resilier la ligne FT toi meme. C'est Free qui s'en chargera tout seul, si toi tu le fais ca fait tout foirer avec super delais et super cher pour toi !!!!!Regarde ici pour le deroulement d'une inscription chez Free:http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=42119

tarzan · Answer

oué en effet fo payer 90 euros -3 euros par mois  d anciennetés ; mé qd on migre vers le degroupage total y a t il un laps de temps ou on a plus acces a internet et donc a la telephonie?

fabrice11901 · Answer

BonjourVous êtes coupé d'internet soit pendant 1 H ou 2 H max... Vous ne pouvez qu'être coupé que 10 minutes !

Limon · Answer

Bonjour,

Il est dit que l'on peut garder son ancien numero (01, 02, 03...) mais est ce qu'on recoit les appels uniquement sur le telephone branché sur la freebox ou est ce qu'on peut garder deux telephone (une sur la freebox, l'autre sur prise murale direct)  ?

Merci

mat · Answer

Salut,

je viens de lire tout cela, mais comment ca se passe quand on est déjà abonner à free mais que la ligne  que l'on possède n'est pas compatible avec l'offre total free, et que l'on déménage dans une maison avec une ligne compatible a cette offre? Quelles sont les étape?

Merci d'avance 

Mat

ensemble · Answer

bonsoir 
votre ligne n ai pas compatibe au free haut debit 
votre zone elle n ai pas degrouper .
si non il exsiste le fbx only 
plus de ligne france telecom comme le degroupage total

qloche · Answer

J'ai envie de m'inscrire chez free en dégroupage total, sur le site officiel de free, il est dit que free se charge de la résiliation de france telecom, et ma question est de savoir si je doit payer quelque chose d'autre que l'abonnement chez free. merci de repondre

Bipbip57 · Answer

Bonjour, 
moi j'étais inscrite en free haut debit j'ai voulu passé a la free total ma demande a été prise en compte je n'ai plus d'abonnement chez france télécom mais ma ligne free box ne fonctionne pas j'ai uniquement le net au débit et je n'ai pas recu le modem pour avoir la télé je ne comprend pas .. Je ne sais pas quoi faire non plus parce que n'ayant plus aucune ligne ni freebox ni france télécom je ne peux pas lé apelé 
Estce que quelqu'un pourais maider ??

lerunner · Answer

bonjour,

Ma fille a ouvert une ligne FT pour avoir un n° de tel. Dans la foulée elle a pris un degroupage total chez free. Impeccable aucun souci!
Ma question est la suivante :

Elle a reçu sa facture FT. Il lui demande l'ouverture (normal), par contre il lui réclame deux mois d'abonnement ?
Il me semble que comme elle est restée chez FT 10 jours elle ne doit qu'un mois.

merci de vos réponses

ptn · Answer

Bonjour, 
Je suis abonnée  chez Free depuis un mois et je voulais savoir comment faire pour garder mon numéro en 02.38....car maintentant je suis en 09.50....

Merci

Passer degroupage total free

11 réponses

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