Bug Realtek: Pas de son sur pc portable
Bonsoir,
Voici mon problème:
Realtek ne détecte plus le changement d'état des branchements audio sur mon pc portable.
Autrement dit, quand je branche puis débranche ma prise jack, realtek ne voit aucune différence. Or, quand je branche la prise du microphone, il détecte l'entrée (notification).
La conséquence (& mon problème) est que Realtek est resté bloqué comme si mon câble audio était resté branché, or c'est rarement le cas en réalité, et je me retrouve donc sans son du tout !!
Les hauts parleurs de mon pc portable ne sont plus du tout reconnu par le pc, comprenez que c'est assez embêtant... =S
Pour confirmer le fait que le bug vient bien de realteck, le gestionnaire de son de Windows me montre qu'il y a du "débit sonore" grâce à l'icône de la barre de tache (quand on clique dessus) lorsque je passe un son quelconque...
J'utilise Windows 7 x64 sur le pc portable ASUS G51J.
Merci de me proposer vos aides !! =D
Salutations.
Voici mon problème:
Realtek ne détecte plus le changement d'état des branchements audio sur mon pc portable.
Autrement dit, quand je branche puis débranche ma prise jack, realtek ne voit aucune différence. Or, quand je branche la prise du microphone, il détecte l'entrée (notification).
La conséquence (& mon problème) est que Realtek est resté bloqué comme si mon câble audio était resté branché, or c'est rarement le cas en réalité, et je me retrouve donc sans son du tout !!
Les hauts parleurs de mon pc portable ne sont plus du tout reconnu par le pc, comprenez que c'est assez embêtant... =S
Pour confirmer le fait que le bug vient bien de realteck, le gestionnaire de son de Windows me montre qu'il y a du "débit sonore" grâce à l'icône de la barre de tache (quand on clique dessus) lorsque je passe un son quelconque...
J'utilise Windows 7 x64 sur le pc portable ASUS G51J.
Merci de me proposer vos aides !! =D
Salutations.
25 réponses
Résumé de la discussion
Le problème concerne Realtek : il ne détecte pas le changement d'état lors du branchement de la prise jack sur le portable ASUS G51J sous Windows 7, alors que le microphone est détecté. La conséquence est que les haut-parleurs ne sont plus reconnus, et le système reste bloqué comme si le câble était connecté, malgré la détection du flux audio lors de tests. Plusieurs solutions ont été explorées, notamment la désinstallation puis la réinstallation du pilote Realtek, la vérification du gestionnaire de périphériques et l'inversement des pilotes audio Nvidia et Realtek. Des regards externes suggèrent d’installer le pilote Realtek fourni par ASUS ou le paquet officiel Realtek Windows 7 64 bits, et d’éviter les conflits potentiels avec les pilotes Nvidia Audio.
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Contributeurbonjour
as tu essayer de desinstaller le pilote son et de redemarrer le pc ? -
J'ai peur en désinstallant le pilote de ne pas pouvoir le retrouver après...
Les hauts parleurs peuvent marcher sans ce pilote ?? -
Contributeurau pire tu as tout tes pilote ici : http://support.asus.com/download/download.aspx?model=G51J&os=30&SLanguage=fr-FR
sinon tu va dans le gestionnaire de peripherique, tu selectionne ton pilote audio dans controleur audio, jeu.... , tu clique droit dessus = desinstaller
puis tu redemarre le pc, il va se reinitialiser et se réinstaller automatiquement
si ce n'est pas le cas, tu as le pilote ici : http://support.asus.com/download/download.aspx?model=G51J&f_name=Audio_Realtek_WIN7_32_WIN7_64_z6015928.zip&f_type=4&os=30
que tu peux reinstaller -
J'ai supprimé le pilote: Pas de changement
J'ai réinstaller le pilote grâce au lien que tu ma donné: toujours aucun changement...
Mon pc portable ne "voit" pas quand je branche ou débranche la prise jack, en restant bloqué apparemment sur la sortie audio via la prise jack... =/ -
Contributeurpeux tu m'envoyer un imprim ecran de ce que tu as dans panneau de configuration = son ?
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Voici le screen à l'adresse suivante:
https://i61.servimg.com/u/f61/11/11/61/30/captur10.png
Au moment du screen, iTunes était en lecture, câble extérieur audio débranché, et bien sur, aucun son n'était émis par le PC...
Merci de votre aide ! =) -
Contributeurdesolé, du retard, desactive, realtek output
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Comme ceci ??
https://i61.servimg.com/u/f61/11/11/61/30/captur11.png
Avec cette configuration, le problème n'est toujours pas résolu... =/
C'est pas grave pour le retard, c'est déjà sympa de m'aider !! =) -
Contributeurdonc avec cette config, as tu du son dans la prise casque ou sur hauts parleur du pc ?
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avec cette config, j'ai du son avec la prise casque, mais pas de son sur les hauts parleurs du pc.
Si ça peut aider: Windows n'affiche pas de notification quand je branche ou débranche mon casque, alors qu'il va le faire si je branche sur la prise du microphone par exemple... Le problème pourrait venir de cette non reconnaissance de Windows sur cette prise ?? -
Contributeuren faite, ton pc croit que la prise casque est le son de tes hauts parleurs.
Beaucoup ont des soucis avec realtek depuis leurs dernières mise a jour, el plus simple serait de faire une restauration à une date anterieur, en choisissant comme date avant que le problème n'arrive -
Windows ne remonte au delà d'une semaine pour la restauration des paramètres dans l'historique qu'il me propose.... =S
Or le problème est apparu il y a maintenant un peu plus d'une semaine ....
Comment je peut ré-installer l'ancien pilote de realtek manuellement ?? -
Contributeurnormalement ce pilote dervait être bon : http://support.asus.com/download/download.aspx?model=G51J&f_name=Audio_Realtek_WIN7_32_WIN7_64_z6015928.zip&f_type=4&os=30
mais c'est celui que tu as installé ?
sinon as tu installé Creative Audigy Driver ? tu n'as pas de carte son creative dans ton pc ? -
J'ai installé le pilote en suivant ton lien, puis j'ai aussi installé Creative Audigy Driver.
Résultat: aucun changement... =(
Une autre idée ?? =/
Est-il possible qu'il s'agisse d'une panne matériel a ton avis ?? -
Contributeurdans le gestionnaire de peripherique, plus de point jaune ? ou !
sinon dans le panneau de configuration, as tu le gestionnaire audio DD realtek ? -
Ci-joint un screen de mon gestionnaire de périphérique:
https://i61.servimg.com/u/f61/11/11/61/30/captur12.png
& ici le screen du gestionnaire audio DD realtek :
https://i61.servimg.com/u/f61/11/11/61/30/captur13.png -
Contributeurc'est pas normal que tu ai 4 nvidia high definition dans le gestionnaire de peripherique, desinstalle les tous et redemarre ton pc, voir ce qu'il réinstalle
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Done.
Ci-joint, le screen au redémarrage de l'ordi:
https://i61.servimg.com/u/f61/11/11/61/30/captur14.png
Il a réinstaller automatiquement les quatre pilotes...
Bien entendu, le problème n'est toujours pas résolu... -
Contributeurdans ton gestionnaire de peripherique, https://i61.servimg.com/u/f61/11/11/61/30/captur12.png
clique droit sur les 4 nvidia high definition = desactivé, pour ne laisser que le pilote realtek
ensuite ici : https://i61.servimg.com/u/f61/11/11/61/30/captur13.png
dans "parametres avancé" , regarde ce que tu as de cochés et dis le moi
et enfin, verifie que tu es toujours haut parleurs par defaut : https://i61.servimg.com/u/f61/11/11/61/30/captur11.png
si toujours pas de son, alors tu fais l'inverse,
dans le gestionnaire de peripherique, tu reactive nvidia high definition
et ici : https://i61.servimg.com/u/f61/11/11/61/30/captur11.png , tu mets Nvidia high definition audio par defaut
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Pour ce qui est de désactiver les pilotes de nvidia high definition, c'est fait:
https://i61.servimg.com/u/f61/11/11/61/30/captur15.png
Pour ce qui est coché dans les paramètres avancés, voici un screen:
https://i61.servimg.com/u/f61/11/11/61/30/captur16.png
Avec ceci, ça ne marche toujours, et si j'inverse comme tu m'as dit les pilotes dans le gestionnaire de périphérique, c'est pire parce que je perd alors toute sortie de son sur les prises jack...
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