Contacter FREE par mail

Bonsoir,

As-tu tenté, car tu l'as lue bien sûr, l'adresse donnée plus haut ?

@+

Bonjour,

Merciiii,

Cela faisait une heure que j'essayais de trouver l'interface mail et le tel est injoignable;

Encore merci

quand meme dommage de parler de 'chance' pour un service que l'on paie quand meme assez cher..... mais bon pour se rassurer free n'est pas pire que les autres 'mafieux' des fai.....

merci sa marche

bonjur, quand je clique, j'ai un simple acces a mon compte: Interface de gestion: mails, web, acces bas débit. je ne suis plus chez eux, mais j'ai un souci avec un mot de passe, je cherche donc aussi à les contacter, car par téléphone.....mais le lien dnné ne me donne pas acces à un frmulaire

Salut Michel,
Moi aussi j'ai cherché en vain sauf le document que tu peux télécharger et adresser à Free mais franchement ton lien m' a vraiment aidé pour joindre l'assistance par mail.
Merci à toi,

merci pour l'info ca marche

simer t genial

Bonsoir,

Très franchement, s'ils ne s'en fichent pas complètement, ils sont parfaitement au courant. Ta démarche est louable mais ne sert pas vraiment. Il suffit de coller ces mails de hameçonnage à la poubelle et de ne surtout pas cliquer sur tous les liens dans tous les mails vaseux qu'on reçoit.

@+

J'ai aussi reçu un mail trompeur et je ne sais comment les joindre.....

moi aussi je viens de recevoir ce mail mais je ne répond pas car je pense qu'il ont déjà toutes ses informations et que ce n'est qu'une tromperie

Bonjour ! J'ai reçu à l'instant ledit e-mail. C'est très simple, quand on lit bien, on réalise vite que, si l'arnaqueur a des compétences techniques pour se faire passer pour free.fr, c'est un surtout analphabète qui n'est pas foutu de passer par un simple correcteur automatique pour s'assurer un minimum de crédibilité. Lisez-bien, soyez vigilants, revoyez vos participes passés, tout ça tout ça...

Voilà !

ok mais ils ont trouvé une personne qui maitrise mieux le francais
Par contre je me demande si FREE n'est pas derriére cette tentative d'escroquerie Sinon pourquoi ne pas nous rassurer ou intenter un procés à ce malhonnête qui nous menace d'arrêter notre abonnement De plus cette pratique se généralise chez mes amis de chez FREE

De rien...

Expérience perso : j'ai eu une importante perte de bande passante et j'ai testé sans résultat les trucs donnés par Free pour faire avant appel à l'aide. J'ai donc, depuis le site, expliqué mon problème en précisant les tests faits. Retour de mail automatique : "faites les tests qui..." :-( Je réponds en reprécisant les choses, sans réponse. Deux ou trois jours passent quand arrive une déconnexion de quelques minutes. Après avoir pesté, je me suis dit que, peut-être, c'était un bon signe ; effectivement, j'avais récupéré la vitesse d'origine. Gag : le lendemain de ce jour heureux, j'ai à nouveau reçu le mail auto sur les fichus tests à faire... Faut pas désespérer :-)

fo faire revoquer a ta banque

faire une opposition au prélèvement sur ton compte auprès de to agence bancaire

Je vois que je ne suis pas la seule.Cela fait un mois que je galère..
on me coupe mes communications ce qui fait que je téléphone avec ma ligne France télécom.
Du coup je n'arrête pas de payer les deux.

On m'a dit que l'on pouvait n'avoir qu'une seule ligne Free..moi je suis d'accord cela ferait m!oins de dépenses ..il parait que cela s'appelle dégroupage ..mais comment le faire!
quelle mutisme.
Soyez gentils de me renseigner.
Ils devraient diffuser régulièrement le mode d'emploi
AIDEZ MOI