BlueScreen probleme !?
Résolu
Bonjour,
j'ai eu un gros probleme hier :
j'était tranquille sur mon pc (portable, acer) et tout d'un coup l'ecran devient bleu
et ca marque "dumping memory" ce le seul truc que j'arrive a lire.
L'ordi redémarre et ca m'affiche un message d'erreur :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6001.2.3.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: a
BCP1: 00000000
BCP2: 00000002
BCP3: 00000001
BCP4: 82A15FE9
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 3_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini101010-03.dmp
C:\Users\Cathrine\AppData\Local\Temp\WER-51776-0.sysdata.xml
C:\Users\Cathrine\AppData\Local\Temp\WERA4E5.tmp.version.txt
Voila je ne comprend rien et j'attend des reponses de votre part.
Merci d'avance !!!
j'ai eu un gros probleme hier :
j'était tranquille sur mon pc (portable, acer) et tout d'un coup l'ecran devient bleu
et ca marque "dumping memory" ce le seul truc que j'arrive a lire.
L'ordi redémarre et ca m'affiche un message d'erreur :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6001.2.3.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: a
BCP1: 00000000
BCP2: 00000002
BCP3: 00000001
BCP4: 82A15FE9
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 3_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini101010-03.dmp
C:\Users\Cathrine\AppData\Local\Temp\WER-51776-0.sysdata.xml
C:\Users\Cathrine\AppData\Local\Temp\WERA4E5.tmp.version.txt
Voila je ne comprend rien et j'attend des reponses de votre part.
Merci d'avance !!!
9 réponses
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et si tu le nettoyais a l'interieur soufflette + aspirateur
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enleve la batterie tu devrais avoir un bon acces
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probablement une barrette ram ou sale ou mal enfichée.tu peux dévisser le dessous de ton portable et tout verifier et nettoyer
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La plupart du temps c'est due à un changement de matériel (nouveau disque dur rajouté, ce genre de chose) ou l'installation d'un nouveau pilote ou une nouvelle mise à jour. C'est le cas ?
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merci de me répondre,
dsl mais en fait j'ai pas changé mon materiel parceque je suis sur un portable
je n'ai pas installer de nouveaux pilotes et je n'ai pas fait de mise a jour systeme.
Le probleme est survenu deja 4 fois et je ne trouve pas d'element commun au probleme a chaque fois qu'il survient.
Mais j'ai laissé mon ordi allumé toute la nuit : c peut-etre ca ? -
c'est un portable je peux pas l'ouvrir mais je vais essayer par le ventilo
merci -
Je dirais alors que tu as un soucis matériel (à vu de nez), donc fais le réparer (ou si tu t'y connais, teste tes éléments un part un). Enfin tu aura peut-être une meilleure réponse plus tard de quelques d'autres, je ne saurais t'en dire plus. Moi je ferais comme ça.
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Bonjour.
En mode sans échec avec prise en charge réseau ,
télécharger Bluescreenview (c'est en anglais), le lancer , puis cliquer sur
Options \ Lower Pane Mode \ ,
pour visualiser les fichiers DUMP File suivant divers modes, ceux-ci contiennent en général les informations
concernant des écrans bleus .
https://bluescreenview.fr.softonic.com/
Ou cet autre utilitaire Crash Analys Tools :
https://www.resplendence.com/downloads -
Merci beaucoup à tous pour vos réponses j'ai du ouvrir mon pc, passer un peu l'aspirateur et vérifier les branchement et depuis : plus de probleme (enfin juste depuis 1 jour mais c'est déjà ça !)
Encore merci !!!
PS : Comment marquer RESOLU pour mon probleme ?
