BlueScreen probleme !? Résolu

Question

Bonjour, 


j'ai eu un gros probleme hier :
 j'était tranquille sur mon pc (portable, acer) et tout d'un coup l'ecran devient bleu
et ca marque "dumping memory" ce le seul truc que j'arrive a lire.
L'ordi redémarre et ca m'affiche un message d'erreur :

Signature du problème :
  Nom d'événement de problème:	BlueScreen
  Version du système:	6.0.6001.2.3.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux:	1036

Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode:	a
  BCP1:	00000000
  BCP2:	00000002
  BCP3:	00000001
  BCP4:	82A15FE9
  OS Version:	6_0_6001
  Service Pack:	3_0
  Product:	768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\Mini101010-03.dmp
  C:\Users\Cathrine\AppData\Local\Temp\WER-51776-0.sysdata.xml
  C:\Users\Cathrine\AppData\Local\Temp\WERA4E5.tmp.version.txt


Voila je ne comprend rien et j'attend des reponses de votre part.
Merci d'avance !!!


Configuration: Windows Vista / Firefox 3.5.9

mosk · Answer

La plupart du temps c'est due à un changement de matériel (nouveau disque dur rajouté, ce genre de chose) ou l'installation d'un nouveau pilote ou une nouvelle mise à jour. C'est le cas ?

leoufdu78170 · Answer

merci de me répondre,

dsl mais en fait j'ai pas changé mon materiel parceque je suis sur un portable
je n'ai pas installer de nouveaux pilotes et je n'ai pas fait de mise a jour systeme.
Le probleme est survenu deja 4 fois et je ne trouve pas d'element commun au probleme a chaque fois qu'il survient.
Mais j'ai laissé mon ordi allumé toute la nuit : c peut-etre ca ?

mika · Answer

et si tu le nettoyais a l'interieur soufflette + aspirateur

leoufdu78170 · Answer

c'est un portable je peux pas l'ouvrir mais je vais essayer par le ventilo

merci

mika · Answer

enleve la batterie tu devrais avoir un bon acces

mosk · Answer

Je dirais alors que tu as un soucis matériel (à vu de nez), donc fais le réparer (ou si tu t'y connais, teste tes éléments un part un). Enfin tu aura peut-être une meilleure réponse plus tard de quelques d'autres, je ne saurais t'en dire plus. Moi je ferais comme ça.

mika · Answer

probablement une barrette ram ou sale ou mal enfichée.tu peux dévisser le dessous de ton portable et tout verifier et nettoyer

morganch · Answer

Bonjour.

En mode sans échec avec prise en charge réseau ,

télécharger  Bluescreenview  (c'est en anglais), le lancer , puis cliquer sur
 Options \ Lower Pane Mode \ , 

pour visualiser les fichiers  DUMP File  suivant divers modes, ceux-ci contiennent en général les informations

concernant des écrans bleus .

https://bluescreenview.fr.softonic.com/

Ou cet autre utilitaire  Crash Analys Tools  :

https://www.resplendence.com/downloads

leoufdu78170 · Answer

Merci beaucoup à tous pour vos réponses j'ai du ouvrir mon pc, passer un peu l'aspirateur et vérifier les branchement et depuis : plus de probleme (enfin juste depuis 1 jour mais c'est déjà ça !) 

Encore merci !!!

PS : Comment marquer RESOLU pour mon probleme ?

BlueScreen probleme !?

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