Terratec Grabby

Merci !
J'ai bien fait tout cela, mais l'aide en ligne n'est en fait que l'aide du logiciel, pas vraiment un mode d'emploi. ils donnent les fonctions des touches, mais pas ce qu'il faut faire (un peu comme si word donnait les fonctions des boutons, mais ne dise nulle part comment créer un document et le mettre en page).
J'arrive à afficher l'image, mais le son est absolument apocalyptique. J'ai réinstallé le produit et le logiciel deux fois sans amélioration (j'avais vus ça dans un forum).

Quelqu'un aurait une idée ?
Merci !

Et il n'y a pas un Readme ou quelque chose de ressemblant dans le dossier dédié (ou même sur le dvd) ?

Re,
Cet article (en anglais, mais tu peux faire traduire) semble bien confirmer que la documentation trouvée avec le package est "faible"...
L'article contient aussi deux ou trois remarques ou trucs intéressants.
Cdlt.

:)
Peut-être mais, sur ce coup, j'ai pas l'impression de t'avoir beaucoup aidé.
Pour ce qui concerne l'ami universel, j'estime qu'il est beaucoup plus "amitieux" - je veux dire plus "productif" - lorsque les clés qu'on lui donne sont en anglais et/ou que l'on se présente à lui comme étant anglophone !
À toi de voir si tu peux faire quelque chose dans cette voie car, personnellement, je ne connais ni Grabby de Terratec, ni l'environnement dans lequel il s'utilise.
Bon courage !

En tout cas merci à toi !
J'espère que Printemps17 va se re-manifester !!!
;)

Solution donc : il ne faut pas hésiter à faire appel au support technique via le site que CCMclaude a donné. Ils sont très efficaces. Demandent d'abord de faire un scan de l'ordi (ils donnent le logiciel pour ça) puis à partir de ça font faire des mises à jour.

Ce que j'ai fait, ne pas hésiter à leur dire quand ça coince. C'est un vrai humain qui répond, et de façon pertinente (pas de robot qui répond à côté de la question).

Ensuite, ça ne marchait toujours pas, mais j'ai découvert des options de réglage que je n'avais pas remarquées (je ne sais pas si elles étaient là avant que je fasse les mises à jour).

J'essayais de numériser la VHS en "qualité DVD" pour avoir la meilleure qualité possible (peu m'importait la taille du fichier).
En fait, il faut, une fois les pilotes mis à jour, enregistrer une VHS en réglant l'enregistrement sur mpeg DVD. Cela crée directement un fichier mpg qui est correct, en 720x576.
On peut aussi régler en MXV: Qualité VHS, mais il me semble que l'image est moins bonne et le fichier est assurément beaucoup plus lourd (1,82 Go contre 1,39 en mpg pour exactement la même VHS).

Rien ne marche en revanche si on veut régler en MXV: Qualité DVD ce qui est je crois le réglage "par défaut" initial.

Bref, si le pb se re-pose : voir d'abord la question de réglage de fichier de sortie. Cet idiot de logiciel n'affiche pas de message de protestation, il se contente de dérailler.

Pour le support technique, ils envoient les liens pour les mises à jour en fonction de l'ordi (carte graphique comprise par exemple).
Et un grand coup de chapeau à l'efficacité de leur service (mais personne n'a eu l'idée de parler des réglages, et comme on n'a pas de mode d'emploi...).

Pétarel