Boulanger

Bonjour,
Ayant acheter un pc packard bell au mois de decembre ,tout allait bien jusqu au mois de ,juin ou d un seul coup je n ai pu recevoir internet ,j ai donc ramenée mon pc après trois semaines je récupère celui avec exactement le meme problème ;je télèphone chez boulanger le jeune homme qui me répond me dit ( je vais vous aider a le reformter après bien des essais tout aussi infructueux il me demande de lui ramener et hop mon pc reparti chez packard après trois semaines je retourne le rechercher et la stupeure ma tour est fendue celle ci est tomber par terre le vendeur me dit quelle va repartir chez parkard j ai demander que l on me change celle ci et la je me heurte a un mur il vont la reparer et pas question de me la changer et que l ont ne me feras pas payer la réparation devant tant de mauvaise fois je suis completement desemparer pouver vous m aider s il plait merci