Boulanger - commande disparue ??

Gooner901 -  
Clarckos Messages postés 10112 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai effectuer une commande tôt ce matin sur Boulanger.fr pour un ordinateur/tablette Asus, avec comme mode de livraison le retrait en magasin. J'ai rêgler la somme directement via Paypal et ai bien reçu la confirmation de Paypal comme quoi le paiement a bien été effectuer.
Seulement depuis, pas de nouvelles de la part de Boulanger, pas de confirmation de commande, et surtout lorsque je vais dans mon espace personnel je n'ai aucune trace de ma commande (il est écrit dans Suivi Commande que "Vous n'avez pas effectuer de commande dans les 6 derniers mois")
Il était indiqué lors de ma commande que je pourrais retirer ma commande en magasin a partir de 11h ce matin..

Quelqu'un a-t-il déja rencontré ce genre de problème ?
Connaissez vous le délai minimum pour un retrait en magasin ?
Peut être dois-je me rendre directement là bas ?

Cordialement.

8 réponses

eliot34 Messages postés 2232 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   183
 
Bonjour.

As tu juste pensé appeler boulanger par hazard?
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Fermiparadox Messages postés 11214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 915
 
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eliot34 Messages postés 2232 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   183
 
Appel le magasin ou tu as prévu de retirer ton achat.
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