Boulanger - commande disparue ??

Gooner901 - Modifié le 23 févr. 2022 à 10:30
Clarckos Messages postés 9852 Date d'inscription vendredi 13 juin 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 8 juin 2024 - 30 avril 2024 à 08:45
Bonjour,
J'ai effectuer une commande tôt ce matin sur Boulanger.fr pour un ordinateur/tablette Asus, avec comme mode de livraison le retrait en magasin. J'ai rêgler la somme directement via Paypal et ai bien reçu la confirmation de Paypal comme quoi le paiement a bien été effectuer.
Seulement depuis, pas de nouvelles de la part de Boulanger, pas de confirmation de commande, et surtout lorsque je vais dans mon espace personnel je n'ai aucune trace de ma commande (il est écrit dans Suivi Commande que "Vous n'avez pas effectuer de commande dans les 6 derniers mois")
Il était indiqué lors de ma commande que je pourrais retirer ma commande en magasin a partir de 11h ce matin..

Quelqu'un a-t-il déja rencontré ce genre de problème ?
Connaissez vous le délai minimum pour un retrait en magasin ?
Peut être dois-je me rendre directement là bas ?

Cordialement.

8 réponses

eliot34 Messages postés 2233 Date d'inscription lundi 14 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2023 182
17 août 2015 à 12:31
Bonjour.

As tu juste pensé appeler boulanger par hazard?
1
J'ai essayer de les contacter par mail car je ne trouve pas de numéro, j'ai pas du bien chercher.. tu aurais un numéro ou je peux les joindre ?
0
Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 912
17 août 2015 à 12:40
2