Initialisation de la dlla echoue

rachid -  
Bonjour à tous,

j'ai demandé de l'aide sur le forum windows mais sans succes,j'espere que j'aurais plus de chance sur celui ci.
mon ordinateur ralenti enormement et j'ai du mal à eteindre mon ordinateur ,il m'indique l'initialisation de la dlla echoue et les messages d'erreur suivants apparaissent QCAPSAPI.EXE et IRMAORI.EXE.
voilà le resultat :
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 18:20:29, on 12/11/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\Acer\eRecovery\Monitor.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe
C:\WINDOWS\system32\VTtrayp.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Acer\Acer eMode Management\AspireService.exe
C:\Program Files\Acer\Acer eConsole\MediaSync.exe
C:\PROGRA~1\NUMERI~1\MONASS~1\SMARTB~1\MotiveSB.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jucheck.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
c:\Program Files\Numericable\Mon Assistant Internet\bin\mpbtn.exe
C:\Program Files\acer\Acer eConsole\MediaServerService.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\DOCUME~1\rachid\LOCALS~1\Temp\Répertoire temporaire 2 pour hijackthis_199.zip\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.google.fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://global.acer.com
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.numericable.fr/connexion/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Internet Explorer par NUMERICABLE
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = 127.0.0.1
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - c:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] Alaunch
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ntiMUI] c:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI CD & DVD-Maker 7\ntiMUI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Program Files\Acer\eRecovery\Monitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [VTTrayp] VTtrayp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AspireService] C:\Program Files\Acer\Acer eMode Management\AspireService.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MediaSync] C:\Program Files\Acer\Acer eConsole\MediaSync.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Motive SmartBridge] C:\PROGRA~1\NUMERI~1\MONASS~1\SMARTB~1\MotiveSB.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Mon Assistant Internet.lnk = C:\Program Files\Numericable\Mon Assistant Internet\bin\matcli.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O23 - Service: Acer Media Server - Acer Inc. - C:\Program Files\acer\Acer eConsole\MediaServerService.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe

merci pour votre aide!
Configuration: windows xp familial

22 réponses

Résumé de la discussion

Problème d'initialisation de la DLL échouant avec QCAPSAPI.EXE et IRMAORI.EXE, entraînant un ralentissement important et des difficultés à éteindre l’ordinateur. La solution préconisée est de démarrer en mode sans échec (F8 au démarrage, puis sélectionner Démarrer en mode sans échec), et, si nécessaire, d’utiliser F5. Une fois sur le bureau, il faut répéter les mêmes manipulations pour vérifier que l’erreur ne se reproduit pas et évaluer l’affichage. D’autres échanges évoquent l’examen des éléments de démarrage et des clés de registre pour isoler des programmes indésirables.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. balltrap34 Contributeur sécurité
    salut
    deja pour ne plus avoir ces messages fait ceci
    tu fait dmarrer/executer tu tape msconfig clik sur onglet demarrage
    tu cherche quelque chose en rapport avec
    QCAPSAPI.EXE
    IRMAORI.EXE
    tu decoche appliquer et tu redemarre une nouvelle fenetre vas s ouvrir te disant que tu est en demarrage selectif
    tu coche ne plus afficher ce message et ok

    pour le reste je regarde ton log et je revient
    1. balltrap34 Contributeur sécurité
      j ai survoler ton log et je vois rien
      a part que tu as beaucoup de chose au demarrage
      1. rachid
        salut,

        j'ai suivi tes instructions mais je n'ai rien trouve qui ait rapport avec les messages d'erreurs;que puis je faire?

        merci.
        1. balltrap34 Contributeur sécurité
          ouvre le bloc note et copie colle ceci

          regedit /e log.txt "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run"
          regedit /e log1.txt "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce"
          regedit /e log2.txt "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices"
          regedit /e log3.txt "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce"
          regedit /e log4.txt "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run"
          regedit /e log5.txt "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce"
          regedit /e log6.txt "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices"
          regedit /e log7.txt "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce"
          type log.txt>>queud.txt
          if exist log.txt del log.txt
          type log1.txt>>queud.txt
          if exist log1.txt del log1.txt
          type log2.txt>>queud.txt
          if exist log2.txt del log2.txt
          type log3.txt>>queud.txt
          if exist log3.txt del log3.txt
          type log4.txt>>queud.txt
          if exist log4.txt del log4.txt
          type log5.txt>>queud.txt
          if exist log5.txt del log5.txt
          type log6.txt>>queud.txt
          if exist log6.txt del log6.txt
          type log7.txt>>queud.txt

          ensuite enregistre le sur ton bureau et nomme le aaa.bat
          et sur type tu met sur tous fichiers

          la vas sur ton bureau et double clik dessus et donne nous le rapport
          if exist log7.txt del log7.txt
          notepad queud.txt
          if exist queud.txt del queud.txt
          exit
          2. rachid
            re

            desole mais je suis un novice,peux tu me dire qu'est ce qu'un bloc note et où puis je le trouver.

            merci
            1. balltrap34 Contributeur sécurité
              le bloc note tu clik sur demarrer tous les programmes accessoire et bloc note

              et met ceci comme dit plus h aut

              regedit /e log.txt "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run"
              regedit /e log1.txt "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce"
              regedit /e log2.txt "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices"
              regedit /e log3.txt "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce"
              regedit /e log4.txt "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run"
              regedit /e log5.txt "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce"
              regedit /e log6.txt "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices"
              regedit /e log7.txt "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce"
              type log.txt>>queud.txt
              if exist log.txt del log.txt
              type log1.txt>>queud.txt
              if exist log1.txt del log1.txt
              type log2.txt>>queud.txt
              if exist log2.txt del log2.txt
              type log3.txt>>queud.txt
              if exist log3.txt del log3.txt
              type log4.txt>>queud.txt
              if exist log4.txt del log4.txt
              type log5.txt>>queud.txt
              if exist log5.txt del log5.txt
              type log6.txt>>queud.txt
              if exist log6.txt del log6.txt
              type log7.txt>>queud.txt
              if exist log7.txt del log7.txt
              notepad queud.txt
              if exist queud.txt del queud.txt
              exit

              ensuite enregistre le sur ton bureau et nomme le aaa.bat
              et sur type tu met sur tous fichiers

              la vas sur ton bureau et double clik dessus et donne nous le rapport

              1. rachid
                re,

                voilà le rapport
                regedit /e log.txt "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run"
                regedit /e log1.txt "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce"
                regedit /e log2.txt "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices"
                regedit /e log3.txt "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce"
                regedit /e log4.txt "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run"
                regedit /e log5.txt "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce"
                regedit /e log6.txt "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices"
                regedit /e log7.txt "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce"
                type log.txt>>queud.txt
                if exist log.txt del log.txt
                type log1.txt>>queud.txt
                if exist log1.txt del log1.txt
                type log2.txt>>queud.txt
                if exist log2.txt del log2.txt
                type log3.txt>>queud.txt
                if exist log3.txt del log3.txt
                type log4.txt>>queud.txt
                if exist log4.txt del log4.txt
                type log5.txt>>queud.txt
                if exist log5.txt del log5.txt
                type log6.txt>>queud.txt
                if exist log6.txt del log6.txt
                type log7.txt>>queud.txt

                merci.
                1. balltrap34 Contributeur sécurité
                  tu t est tromper
                  enregistre se que tu as mis dans le bloc note comme je t est mis et ensuite vas la ou tu la enregistrer et double clik dessus
                  cela vas faire un rapport et donne le moi
                  1. rachid
                    re,

                    oui,desole!
                    voilà le rapport:
                    Windows Registry Editor Version 5.00

                    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
                    "CTFMON.EXE"="C:\\WINDOWS\\system32\\ctfmon.exe"
                    "MSMSGS"="\"C:\\Program Files\\Messenger\\msmsgs.exe\" /background"
                    "MsnMsgr"="\"C:\\Program Files\\MSN Messenger\\MsnMsgr.Exe\" /background"
                    "SpybotSD TeaTimer"="C:\\Program Files\\Spybot - Search & Destroy\\TeaTimer.exe"

                    Windows Registry Editor Version 5.00

                    [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
                    "LaunchApp"="Alaunch"
                    "SoundMan"="SOUNDMAN.EXE"
                    "ntiMUI"="c:\\Program Files\\NewTech Infosystems\\NTI CD & DVD-Maker 7\\ntiMUI.exe"
                    @=""
                    "RemoteControl"="\"C:\\Program Files\\CyberLink\\PowerDVD\\PDVDServ.exe\""
                    "ccApp"="\"C:\\Program Files\\Fichiers communs\\Symantec Shared\\ccApp.exe\""
                    "IMJPMIG8.1"="\"C:\\WINDOWS\\IME\\imjp8_1\\IMJPMIG.EXE\" /Spoil /RemAdvDef /Migration32"
                    "MSPY2002"="C:\\WINDOWS\\system32\\IME\\PINTLGNT\\ImScInst.exe /SYNC"
                    "PHIME2002ASync"="C:\\WINDOWS\\system32\\IME\\TINTLGNT\\TINTSETP.EXE /SYNC"
                    "PHIME2002A"="C:\\WINDOWS\\system32\\IME\\TINTLGNT\\TINTSETP.EXE /IMEName"
                    "eRecoveryService"="C:\\Program Files\\Acer\\eRecovery\\Monitor.exe"
                    "AGRSMMSG"="AGRSMMSG.exe"
                    "VTTimer"="VTTimer.exe"
                    "VTTrayp"="VTtrayp.exe"
                    "SunJavaUpdateSched"="C:\\Program Files\\Java\\jre1.5.0_02\\bin\\jusched.exe"
                    "AspireService"="C:\\Program Files\\Acer\\Acer eMode Management\\AspireService.exe"
                    "MediaSync"="C:\\Program Files\\Acer\\Acer eConsole\\MediaSync.exe"
                    "Motive SmartBridge"="C:\\PROGRA~1\\NUMERI~1\\MONASS~1\\SMARTB~1\\MotiveSB.exe"
                    "Symantec NetDriver Monitor"="C:\\PROGRA~1\\SYMNET~1\\SNDMon.exe /Consumer"

                    [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\OptionalComponents]

                    [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\OptionalComponents\IMAIL]
                    "Installed"="1"

                    [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\OptionalComponents\MAPI]
                    "Installed"="1"
                    "NoChange"="1"

                    [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\OptionalComponents\MSFS]
                    "Installed"="1"

                    Windows Registry Editor Version 5.00

                    [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce]

                    merci!
                    1. balltrap34 Contributeur sécurité
                      donne moi les messages d erreur exact stp
                      1. rachid
                        re,

                        il est indique l'initialisation de la dll a echoue et QCAPSAPI.EXE et IR5MAORI.EXE
                    3. rachid
                      re,

                      lorsque je veux eteindre mon ordinateur un message apparait "l'application n'a pas pu s'initialiser car la station de travail est en train d'etre arretee"
                      2. balltrap34 Contributeur sécurité
                        la je vois pas lol
                        si tu as des point de restauration essai de refaire une restau a une date anterieur au soucis
                        2. balltrap34 Contributeur sécurité
                          clik sur demarre/tous les programmes/accessoire/outils systeme/restauration system

                          la une fenetre vas s ouvrir et tu clik sur restaure a une date anterieur
                          la tu choisi une date anterieur a tes soucis et tu suis la procedure

                          cela ne vas pas suppr les donneés que tu a fait entre temp
                          mais juste les prog que tu as mis entre ces deux date
                          1. rachid
                            re,

                            j'ai essaye plusieurs dates mais sans succes. c vraiment galere.aurais tu une autre solution?

                            merci pour ta patience.
                            1. balltrap34 Contributeur sécurité
                              tu est remonter avant l apparition de se probleme
                              2. Utilisateur anonyme
                                salut rachid
                                quels sont les messages exactement stp?

                                A+
                                1. rachid
                                  salut regis,

                                  le message est : Restauration incomplète
                                  Votre ordinateur ne peut pas etre restaure
                                  Aucun changement n'a été effectue sur votre ordinateur.

                                  A+
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