Virus >>> menu démarrer vide

jojo -  
 allfull -
Bonjour,

j'ai un problème, j'ai chopé un virus et du coup mon menu démarrer "démarrer tous les programmes" est vide!

Savez-vous de quel virus il s'agit? comment l'erradiquer? mes fichier sont-ils encore accessibles ou tout est-il perdu?

moi j'y comprends rien...

merci pour votre aide!

7 réponses

  1. allfull
     
    Si quelqu'un connais ce problème et sais le résoudre je vous remercie de m'envoyer une procédure ou autre à mon mail : allfull@hotmail.fr
    merciiiiiiii
    1
  2. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    salut
    essai en mode sans echec pour voir
    pour cela tu tapote la touche f8
    des le debut de l allumage du pc sans t arreter
    une fenetre vas souvrir tute deplace avec les fleches du clavier sur demarreren mode sans echec
    une fois sur le bureau il ni auras pas toutes les couleurs et autres c est normal.si f8 ne marche pas utilise la touche f5
    0
  3. jojo
     
    ok pour le mode sans échec je vais essayer...

    j'ai entendu parler des symptomes du virus SASSER qui ressemblent un peu à ce qui m'arrive...qu'est-ce qu'on fait contre ce virus, vous savez?

    merci encore.
    0
  4. jojo
     
    ok,alors en mode sans échec j'ai bien accès à tout ce qu'il faut....

    j'ai fait une recherche des .exe qui étaient sur mon dur et j'ai trouvé des fichiers qui dataient de 2009..????!!!!

    des trucs genre "renaissance_collection.exe", "waverestauration.exe", "wavemaster.exe", "wave3.5fx.exe"...

    qu'est-ce qu'il se passe dans mon PC svp????

    en fait quand je suis pas en mode sans echec tout demarre comme il faut et puis hop d'un coup je ne suis plus sur mon compte j'ai basculé vers un compte vierge où y a plus rien...

    merci.
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. allfull
     
    Salut jojo!!!

    j'ai exactement le meme problème que toi.
    poste du 12 nov 2005.. je sais ca remonte :) avais tu trouver une solution? je te remercie d'avance.
    bonne journée.
    0
  7. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    cela na rien a voir avec sasser
    -1
  8. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    regarde si ta restauration systeme est activer
    si oui
    essai de suppr cette session vierge
    -1