Menace inconnue trojan win32 generic wcd

Tig -  
flo-91 Messages postés 5973 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Es ce qu une personne pourrait m aider?? Je suis vraiment pas douée en informatique et j'ai un petit soucis de virus. Mon antivirus (kaspersky) me dit que j ai une menace qui a été détecté Menace inconnue trojan win32 generic wcd quand j essaie de supprimer,de le mettre en quarantaine ou de réparer rien ne se passe...Comment puis je faire pour me debarasser de ctte menace??

Merci d'avance pour votre réponse...

7 réponses

  1. flo-91 Messages postés 5973 Statut Contributeur sécurité 1 120
     
    Salut, :

    On va commencer par analyser ton pc, :

    Télécharges Zhpdiag ici : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Une fois le téléchargement achevé, dézippes le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.

    Clique sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    A la fin de l'analyse, clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

    Ouvre le fichier sauvegardé (ZHPDiag.txt)avec le Bloc-Notes et copie son contenu dans ta réponse.

    Rends toi sur http://www.cijoint.fr clic sur Parcourir, choisis le rapport sur ton bureau et clic sur Créer le lien,
    Un lien te sera généré, postes le dans ta prochaine réponse .
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  2. Tig
     
    Ohh super merci je croyais que mon message n etait pas passé...et merci pour ta reponse.

    Je viens de faire une analyse avec malwayrebytes et il n a rien trouve...

    je vais telecharger Zhpdiag des que je peux je donne des news

    par contre l ordi tourne au ralenti...je pense que tout est relié..
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  3. Tig
     
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijLl5uASO.txt

    Voila en esperant que je ne me suis pas trompee j ai un peu galere...^^

    Milles mercis en tout cas...
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  4. phil_2008 Messages postés 12 Statut Membre
     
    J'ai le meme Probleme, Est-ce que je doit Créer un nouveau sujet ou je peut postez ici ?
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  6. flo-91 Messages postés 5973 Statut Contributeur sécurité 1 120
     
    Tig, ton pc semble clean, tu es sur que ce que Kaspersky détecte n'est pas un faux positif ?
    Met le à jour et voit ce qu'il se passe.
    Et sinon, tu peux analyser quelques fichiers infectés et les analyser sur ce site :

    https://www.virustotal.com/gui/

    Et poster les rapports ici ( pas trop ^^ ).
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  7. Tig
     
    Merci Flo oui j ai l impression car je suis pas la seule dans cette situation aparement...
    Je vais voir si je n ai pas une nouvelle mise a jour

    Merci beaucoup en tout cas pour ton aide ^^
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  8. phil_2008 Messages postés 12 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Il s'agit d'un faux positifs

    Voici le lien explique chez kaspersky

    http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208282629
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    1. flo-91 Messages postés 5973 Statut Contributeur sécurité 1 120
       
      C'est bien ce qu'il me semblait ^^
      Merci phil :)
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