Problème trayapp 1036
mathetmath
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ekim55 Messages postés 86278 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
ekim55 Messages postés 86278 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
je n'arrive plus à installer mon imprimante hp photosmart c3180 car il y a sans cesse un message me disant de trouver le fichier "trayapp 1036.cab"
je possède windows 7.
Je suis déjà allée sue le site de hp pour trouver un driver mais arriver à la configuration, il me dit qu'il y a une erreur et stop tout, mon cd d'installation n'est plus compatible.
Que dois-je faire??
je n'arrive plus à installer mon imprimante hp photosmart c3180 car il y a sans cesse un message me disant de trouver le fichier "trayapp 1036.cab"
je possède windows 7.
Je suis déjà allée sue le site de hp pour trouver un driver mais arriver à la configuration, il me dit qu'il y a une erreur et stop tout, mon cd d'installation n'est plus compatible.
Que dois-je faire??
3 réponses
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Bonjour,
le pilote >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=1146331
concernant le message d'erreur, regarde sur la FAQ de HP >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_task=solveCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=1146331
A+ -
Bonjour,
Est-ce qu'il y avait une imprimante d'installée avant que tu installes cette dernière ?-
Et bien, oui, lorsque j'ai acheté mon pc, j'ai su installer mon imprimante graçe au pilote du site de hp, mais suite à une désinstallation d'un logiciel pour mon ipod, l'ordi n'arrête pas de me demander ce fameux fichier trayapp, et il le demande à chaque allumage de l'ordi, par contre, maintenant, j'arrive à imprimer, mais je ne sais plus acceder au programme lié à mon imprimante.
voilà, je ne sais pas si mon problème est possible à résoudre??
Mais d'avance merci d'y avoir répondu!! -
Réinstalle le logiciel pour l'ipod, ensuite désinstalle-le avec --> revo-uninstaller
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Salut,
merci ekim55 pour ton intervention, tu peux continuer sur mes discussions si tu as le temps. je suis absent pour un moment ;)
bonne continuation
A+
