TRAYAPP(*.msi)

Résolu
j'ai un message depuis hier m'informant d'une erreur concernant trayApp.. insérer cd
intaller package1 (*.msi)
je suis allée sur windows et autres sites pour tenter de toruver la solution mais personne ne répond sur les forums et je vois que je ne suis pas la seule a rencontrer ce prob.

je ne sais a quoi correspond ce programme
ou cette apllication puisque .msi est une application ou une clé non ??
bref je nage ....
peut on elever cette clé sans risque ?

merci de bien vouloir me répondre ;.))

50 réponses

Résumé de la discussion

Un message récurrent signale une erreur TrayApp demandant d'insérer le CD d'installation (*.msi), suscitant l'interrogation sur la nature de TrayApp et sur la signification d'un fichier MSI. Des réponses indiquent soit de supprimer TrayApp via le logiciel HP Imagine Zone ou via le registre si aucun périphérique HP n'est utilisé, soit de réinstaller le pilote à partir du CD correspondant. En cas de solution alternative, certains évoquent des outils de nettoyage ou des programmes de sécurité; l'appartenance de TrayApp à HP dépend du matériel installé, l'insertion du CD demeure souvent la solution directe.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bon .... vu le nombre extraordinaire de réponses que j'ai recu .... ;.DD

    je vous donne l'info car j'ai enfin trouvé et toute seule comme une grande

    tray app est un programme associé a toute installation d'imprimante ou scanners photocopieuses ou fax de marque HP
    (en ce qui me concerne je viens d'acheter le "tout en un" et apres un nettoyage de mes registres j'ai dû effacer une clé qu'il ne fallait pas

    donc a tout hasard j'ai inséré le cd d'installation (apres bien des essais de cd d'installation divers et variés ...) et là avec le cd de Hp ca a marché

    voilà
    si ca interesse quelqu'un et bien insérer votre cd d'installation de matériel HP et le tour sera joué ....

    bye
    1. MERCI JESSLYE...
    2. @zeltronhello ;.))

      ca a marché pour toi ?? tu as réussi ?
    3. Merci Jesslye, javais ce problème et tu m'as donné la réponse.
    4. Merci pour l'info car je me retrouve avec le meme probleme depuis 2 jours. J'ai nettoye la base de registre avant que le probleme apparaisse etinstalle un scanner HP
    5. ok et merci pour la solution de Jesslye. il suffit d'insérer le CD de l'appareil HP installé (pour moi HP Scanjet 4670) et TrayApp s'installe et surtout disparaît.