Problème inconnu TrayApp
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Dan032
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Dan032 Messages postés 98 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour à tous !
J'espère être sur le bon forum pour poser ma question.
Voilà : depuis quelque jour j'ai un semblant d'installation qui se lance au démarrage (TrayApp) sans aboutir. J'ai cherché un peu sur le net et ils disent qu'il faut supprimer les pilotes des périphériques HP (parce que TrayApp est lié à HP) et tous réinstaller via le CD d'installation. Seul soucis, je n'ai pas ce CD.
C'est là que je vous demande votre aide : comment enlever TrayApp sans CD ?
Merci d'avance pour vos efforts !
J'espère être sur le bon forum pour poser ma question.
Voilà : depuis quelque jour j'ai un semblant d'installation qui se lance au démarrage (TrayApp) sans aboutir. J'ai cherché un peu sur le net et ils disent qu'il faut supprimer les pilotes des périphériques HP (parce que TrayApp est lié à HP) et tous réinstaller via le CD d'installation. Seul soucis, je n'ai pas ce CD.
C'est là que je vous demande votre aide : comment enlever TrayApp sans CD ?
Merci d'avance pour vos efforts !
1 réponse
Bonjour,
Tu peux prendre le problème à la base : rechercher la clé de registre qui lance cette installation et la supprimer.
Rechercher dans : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
(et éventuellement dans HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run)
Exporter la clé en .reg au cas où tu veuilles la réinscrire avant de la supprimer.
eric
Tu peux prendre le problème à la base : rechercher la clé de registre qui lance cette installation et la supprimer.
Rechercher dans : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
(et éventuellement dans HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run)
Exporter la clé en .reg au cas où tu veuilles la réinscrire avant de la supprimer.
eric
J'aurais juste une dernière question par rapport à ce que tu m'as dit (tu dois t'en douter) : comment supprime-t-on une clé de registre ? Où trouve-t-on la liste ?
Merci pour ton aide !
Une fois la clé trouvée (si elle existe, ne supprime pas au hasard) 'fichier / exporter...' puis Suppr dessus.
Peu de risque si tu ne fais pas n'importe quoi, mais si tu ne connais pas trop fait un point de restauration par sécurité avant.
eric
Ne sachant pas comment ça marche, j'ai lancé Adwcleaner et ça m'a supprimé ces clés.
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