Probleme avec avast!

Le-nicois06 -  
 Philippe -
Bonjour,

voila mon probleme: Hier j'ai effectué une restauration au parametres usine sur mon pc , tout c'est très bien passé, jusqu'au moment ou j'ai installé avast! .
Je me suis abonné pour un an chez avast! j'active ma license , et je redemarre donc le pc .
Lorsque je le redemarre, justre apres le chargement avec les petites barres vertes, j'ai un ecran noir et ce petit message:"echec de l'initialisation de session interactive, consulter le journal d'evenement".

je suis donc obligé de demarrer en mode sans echec , désinstaller avast! et la mon pc se lance normalement .
Merci de me donner une solution , ou du moins une explication .
Ce qui m'ennuie c'est que je me suis abonné jai avast! et que mon pc ne veut pas demarrer avec celui-ci ...
Merci pour votre aide

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54 réponses

ekim55 Messages postés 86506 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Le résultat du checkdisk donne quoi ?
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curieux
 
bjr, hombourgeois
pourrais tu être plus explicite sur ta réponse
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le-nicois06
 
Rien , le probleme est toujours la , je sais pas quoi faire je veux pas avoir payé pour rien c'est un scandale
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ekim55 Messages postés 86506 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Fais une vérification des fichiers système --> Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, clic droit sur invite des commandes et valide, tape: cmd et OK. Tape: sfc /scannow et enter.
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le-nicois06
 
Ca me dit : La protection des ressources windows a trouvé des fichiers endommagés mis n'a pas réussi a tous les réparer . Des details sont inclus dans le journal ...
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le-nicois06
 
Ya rien a faire pour que je puisse utiliser ce foutu avast! ?
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Utilisateur anonyme
 
je pense vu les posts précédents que tu devrais d'abord réparer windows qui est la cause des soucis (fichiers endommagés )
J'ai pas vista mais si je mes souviens avec le sfc on peur réinstaller les bon fichiers à partir du cd de windows, a faire à partir de la liste du journal
Ou bien utiliser le disque de restauration et faire "réparer" et non "ré-installer"
Sauvegarde quand m^me tes documents, on sait jamais avec windows :!!
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Le-nicois06
 
comment je fais avec le disque de restauration , parce que j'en ai 3 recovery 1, 2 et 3 ? Comment je dois faire merci .
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Utilisateur anonyme
 
il faut booter (démarrer) sur le disque 1 et suivre ensuite les menus
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Le-nicois06
 
je crois avoir trouvé un bout du probleme , lorsque j'effectue une analyse complete de mon pc avec Avira, j'ai remarqué qu'il analysé des musique et des documents que jai supprimé depuis longtemps, qui etait sur c:/ et maintenant ils se sont tous retrouvé dans d:/ j'hallucine de voir tous ces fichiers que javais supprimé !
Et ce qui n'est pas normal , lorsque je veux aller voir sur d:/ pour explorer le pc me dit que je nai pas le droit d'explorer car je n'ai aps les droits d'administrateur ... c'est vraiment compliqué ces pc .. Comment pourrais-je tout nettoyer , histoire qu'il n'y ai plus rien sur mon pc , qu'il soit vraiment comme neuf, sans aucune traces ?
Merci pour vos reponses ca fait plaisir
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Utilisateur anonyme
 
pour lui faire "la totale" il suffit de faire une restauration à partir de tes 3 disques , mais :
1* tous tes documents seront perdus
2* tous les programmes installés post-achat seront perdus aussi
3* faudra remettre les login/mdp des sites, messageries et autres

Donc prépare bien ton coup avant de la faire pour pas crier "au secours" ensuite
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Le-nicois06
 
Oui merci , mais je viens déja deffctuer une restauration aux parametres d'usine il y a 3 jour, et tous les documents dattant de plus de 1 an sont toujours présent , c'est quoi ce bordel
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Utilisateur anonyme
 
c'est pas restauration usine que tu as fait c'est restauration à une date précédente .
La restauration usine ne peux se faire qu'avec les disques
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Le-nicois06
 
bah non parce que je l'ai fait avec acer recovery management et j'ai choisi l'option restauration aux parametres usine , et que se passerait-il si je formate c:/ ?
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Utilisateur anonyme
 
oui avec recovery on a 2 options 1-réparer 2-réinstaller avec formatage et dans ce cas tout ce qui est sur C: ,cad le disque où on installe est écrasé, le disque D: est pas touché

le recovery peut être fait soit avec les disques, soit avec la partition cachée si elle existe
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Le-nicois06
 
ok merci et si je veux nettoyer D:/ je dois faire comment stp ?
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Utilisateur anonyme
 
alors là, pas de soucis !!
un clic droit sur le disque et "formater"
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Le-nicois06
 
ok mais ca va rien endommager pour mon pc , j'aimerais vraiment faire quelque chose de propre sans rien endomager je suis actuelleme nt en train de récuperer les quelques photos et musiques que j'ai pour les mettre sur mon disque dur externe , et une fois que j'ai terminé je vais commencé le formatage .
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Utilisateur anonyme
 
le formatage n'abime absolument rien......
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Le-nicois06
 
ok alors je me lance, je vous tiens au courant quand jai terminé !
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