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DRI Avast software

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Franoise - 5 oct. 2019 à 16:45
Afrikarnak
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20 mai 2022
 - 13 janv. 2022 à 20:03
Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que j'ai un retrait de 19,99 euros de la part de DRI Avast Software alors que jusqu'à maintenant je ne payais pas puisque j'avais uniquement Avast Antivirus gratuit?
Merci pour votre aide

Configuration: Windows / Firefox 69.0
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4 réponses

Réponse 1 / 4
bazfile
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20 mai 2022
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5 oct. 2019 à 17:04
Bonjour,
Tu t'es abonné à Avast d'une manière ou d'une autre vu que pour te prélever il faut qu'ils aient tes informations bancaires, car ils ne les ont pas inventé tu les leur a fourni, d'autre part vu que tu as un problème avec Avast il est donc évident que c'est à Avast qu'il faut t'adresser lui seul peut répondre à ta question https://www.avast.com/fr-fr/contacts
9
Jusca
17 avril 2021 à 10:07
Comment me désabonner
2
Stephanie51
13 juil. 2021 à 11:44
En ma voler 69.99 sur mon compte
2
bazfile
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20 mai 2022
 16 608 > Stephanie51
Modifié le 13 juil. 2021 à 17:48
ce n'est pas du vol, tu as pris un abonnement, tu as donné tes coordonnées bancaires, donc c'est de ta faute il faudrait tout de même prendre ses responsabilité et admettre que l'on c'est trompé avant de crier "au vol".
0
cki > bazfile
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20 mai 2022
28 déc. 2021 à 01:10
Comment Avast peut -il avoir mes coordonnées compte ET carte alors que j'ai toujours réglé via Paypal ?
Merci
0
bazfile
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20 mai 2022
 16 608 > cki
Modifié le 28 déc. 2021 à 08:42
Tu as choisi un abonnement avec renouvellement c'est pour cela que tu as eu ce prélèvement, ce n'est pas du vol mais une faute de ta part il faudra à l'avenir être plus attentif.
Tu peux aller sur ton compte PayPal annuler ce prélèvement ce qui t'évitera d'avoir à nouveau ce prélèvement dans 1 an.
0
costey
13 juil. 2021 à 17:45
moi aussi je viens de voir que j 'ai 69.99 de prelever comment ca se fait j'ai rien demander
1
cki
29 déc. 2021 à 12:59
Une amie, plus pro que moi de l'informatique a fait des recherches qui confirme que j'ai bien réglé mon abonnement de l'an passé via Paypal. Comment Avast at-il eu mes coordonnées bancaires alors que Paypal est censé être une sécurité supplémentaire ?
Ma banque a fait opposition sur le prélèvement carte et me confirme la nécessité de faire opposition sur la carte.
Mon abonnement AVAST est supprimé, la demande de remboursement effectuée. Je reçois de tres gentils messages d'un remboursement dans les 5 a 7 jours. Je vous informe de la suite
0
bazfile
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20 mai 2022
 16 608 > cki
Modifié le 29 déc. 2021 à 13:07 
Comment Avast at-il eu mes coordonnées bancaires alors que Paypal est censé être une sécurité supplémentaire ?

Voir mon message 12 juste au-dessus.
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