Arnaque par DRI AVAST
chlrd24
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crooner76 Messages postés 345 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
crooner76 Messages postés 345 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, il y a 1 an j'ai acheté l'antivirus Avast pour 25.08 euros, aujourd'hui, par le biais de Digital River Ireland, Ltd. , Avast m'a prélevé d'office 79.99 euros. Je pense que c'est illégal mais comment se débarrasser définitivement de cela ? Je suis allé sur le site après avoir péniblement réussi à me faire reconnaître, "on vous envoi votre n° de passe par email" je n'ai rien reçu. C'est pourquoi je vient chercher votre aide pour savoir comment faire. Merci d'avance pour une réponse. chlrd24
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2 réponses
Bonjour,
Illégal....faut voir ! Il faut commencer par vérifier ce que vous avez donné comme autorisation au moment de la souscription à Avast.
Illégal....faut voir ! Il faut commencer par vérifier ce que vous avez donné comme autorisation au moment de la souscription à Avast.
chlrd24
Bonjour et merci d'avoir répondu. A vrai dire je ne me souvient pas .Je sais que j'ai souscrit pour 25.08 euros et comme j'ai déjà sur un autre matériel Kaspersky qui me demande toujours si je continue je ne m'en suis pas informé.
alerte-2551
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Etant dans un cas semblable à celui de chird 24, votre réponse -qui n'en est pas une puisque vous soulevez sur le champ le bien fondé de la démarche- n'apporte rien, alors à quoi bon ?! : à qui s'adresser (adresse, téléphone -le correspondant parle seulement anglais !), modalités etc) ? sachant qu'il est aussi facile d'avoir un interlocuteur que de traverser l'Atlantique à la nage !