Pb modem

Rachel -  
 Rachel -
Bonjour,
je ne parviens plus à me connecter à internet. je suis chez Wanadoo, bas débit et j'ai deux message d'erreur :
1- la connexion n'a pu être établie. Verifiez que votre modem est bien allumé. Si il est déjà sous tension, il peut être defectueux. (630)
2- la connexion n'a pu être établie. Votre modem a enregistré un nombre trop important de connexion (629)

je ne sais pas trop comment résoudre le pb...

Merci pour toutes vos réponses !!!

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Salut !
Au démarrage, ton modem doit se synchroniser. Vérifie que les lampes ne clignotent plus après un petit délai.
Ensuite, si tu as les lampes allumées mais que ta connexion plante toujours, désinstalle et réinstalle ton Wanadoo (avec ton CD et les codes).
Si tjs rien, alors il se peut que ton modem ait eu la foudre ou autre soucis.
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Rachel
 
Salut,
merci d'avoir pris le temps de me répondre. Le truc c'est que j'ai déjà réinstaller Wanadoo, ma ligne téléphonique semble fonctionner (mon téléphone sonne), j'ai essayé d'installer un modem exter,e et j'ai encore le même souci...je suis un peu désespérée..je pense que bientot mon ordinateur risque d'avoir des ailes...à bientot
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