COnnectivité limitée ou inexistante livebox Résolu

Question

Bonjour,

Je rencontre un problème avec un livebox, peut être pourrez-vous m'aider à le traiter.
- Du point de vue France télécom la ligne téléphonique est bonne
- J'ai vérifié les branchements entre le PC et la livebox (par cable ethernet)
- J'ai lancé le CD d'instal qui fonctionne normalement et pourtant je n'ai tjrs pas d'accès Web.
- Le PC m'indique "connectivité limitée ou inexistante" et me conseille un renouvellement d'adresse IP.
- Quand je tente le renouvellement de l'adresse, il m'est refusé...
Je ne sais plus par quel bout prendre le problème.
Merci d'avance pour vos réponses.
--
Donatien :-O

Configuration: Windows XP

ctxlp2002 · Accepted Answer

bonsoir,
Vous devez "désactiver" voire "désinstaller" votre carte réseau à l'aide du panneau de config > Système >gestionnaire péri >clic droit sur la carte. Puis ensuite vous rebootez le pc ....

bonne manip.

donatien · Answer

Merci pour votre réponse.
Avant de désinstaller la carte réseau j'ai testé un reset de la livebox.
En effet, le gestionnaire de périphériques m'indiquant que la carte réseau fonctionnait bien (pas d'erreur signalée), je me suis taté avant de la désinstaller...

Pour le reset, il y a une astuce (ben oui, wanadoo atout prévu...)
que j'ai découverte sur ce forum suite à un problème posé par Kévin :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1335133-Probl%E8me-avec-la-livebox

"a droite de la prise electrique il y a un petit bouton noir (RST). il faut le maintenir enfoncé avec une pointe de stylo et EN MEME TEMPS, débrancher la live box (cable éléctrique) atendre qqsecondes (15) et rebrancher et toujours maintenir le stylo enfoncé puis relaché. attendre que les voyant @ et WIFI soit fixes. "

C'était bien trop simple d'imaginer un bouton reset qui fasse reset quand on appuie dessus...à la la, je vous jure...
Enfin c'est bon, mon pote a retrouvé sa connexion Wanadoo après 2 visites des services techniques de son FAI (à 50€ la visite, quand même !)
Sont pas prêts de m'avoir comme client, chez wanadoo...;-)

Gero · Answer

j'ai le même probleme mais en connection wifi.il detecte la connection sans fils mais il me dit qu'il y a un probleme d'adresse reseau...HELP ME PLEASE !

ctxlp2002 · Answer

bonsoir,vous avez du oubliez de rentrer la clé WEP dans la configuration du reseau sans fil.(cela vient de m'arriver aujourd'hui et c'est comme cela que j'ai réparé)

titilove06 · Answer

Bonjour moi aussi j'ai un pb !!! j'éssaie d'installer a live box et ni avec le cable ethernet ni avec wifi ni avec l'usb ça marche .... c'est comme si la livebox était inexistante elle n'est pas reconnue par mon PC !! svp aidez moi au plus vite :! que faire ?

ctxlp2002 · Answer

bonjour,l'essayer chez quelqu'un d'autre avec un autre pc de facon à savoir si c'est la LB qui est HS.

patrick · Answer

bonsoir, je viens d'avoir le meme problème avec une livebox sagem, rien ne marchait, ni wifi,ni usb, j'ai résolu le problème en faisant plusieurs reset consécutif, jusqu'à ce qu'elle arive à envoyer son adresse I.P.En ce qui concerne l'assistance wanadoo, bonjour, 20mn d'attente et sa raccroche quand quelqu'un répond!

turenne henri · Answer

1° as-tu introduit la clé WEP ou WPA sur le SSID de ton nouveauPC ,

2° sur l'interface wifi de ton routeur, tu as 13 canaux : de 1 à 13

- explore le rendement de chacun des canaux de 13 à 1 en rebootant chq fois ton routeur (ou le Box) : à un moment donné, tes récepteurs accrocheront une fréquence pour laquelle ils sont équipés, (il faut opter pour celui qui donne la plus grande stabilité et la meilleure performance !)

et, lorsque ça marche, installe une bonne clé WPA (63 caractères ex : pr73!R4ç(nP8?o7è"eBmFà3-3zf5+/8*gI°){ç1-6uUü7$*!à7ùMb31TYjH4µq), mets-la sur le bloc-notes et sur une clé USB pour la reporter fidèlement par un copier-coller sur les récepteurs...... et change-la tous les mois

3° si tu disposes d'un routeur, tu peux aussi introduire dans l'interface de ton routeur l'adresse physique MAC du (ou des) ordis à autoriser à se connecter à ton réseau sans fil - avec les manip suivantes :
---- >"advanced wireless settings "
- coche la case " Enable Wireless Router Radio"
- décoche la case "SSID Broadcast"
- ouvre le SETUP de la "wireless card access List" et introduis le nom et l'adresse physique MAC du (ou des) des ordis devant avoir accès au réseau sans fil
- cocher la case "turn accès control on"

luc · Answer

Bonjour,

j'avais le meme soucis et ma solution a été de parametrer sur la livebox dans la partie 'sans fil' : identification 'WPA uniquement'
(a la place de WPA ou WEP qui posait pb chez moi) 
le probleme existait avec un portable asus, alors que ca marchait avec le PC d'assembleur (CM et carte wifi asus aussi neanmoins)

en esperant que ca aide

luc

quarter_pound_cheese · Answer

bonsoir ! g un ptit souci avec une livebox aussi, mais c celle de mon voisin, ki ets un pote aussi. il a accepté kon partage et il ma filé sa clé wep.
dc g mis son reseau ds mes favoris (g un portable avec wifi integré, jlai dejà testé sur dautres reseaux ailleurs ça marche parfaitement, le pb nest pas là), g coché « partagé », décoché « cle fournie automatiquement », rentré la clé etc…ensuite il se connecte, ya la bulle ki mdit kje suis connecté, mais une fois sur internet « serveur introuvable etc », et kan jretourne ds la liste de mes reseaux disponibles, la livebox est pas connecté…
qqn voit cke ça peut etre comme probleme ?
si oui je serais super heureux drecevoir de l’aide !
²merci davance !

oliv · Answer

Bonjour J' ai eu ce probleme de connectivité limitée ou inexistante   : live box sagem ,xp sp2 
j'ai 2 pc branchés sur la live box (1 ethernet et l'autre usb)et 1 fonctionnait correctement (usb) j'ai donc été dans la config de la live box par le 2eme pc (usb)  et surprise la tv par adsl etait activé (sans aucune manip de ma part!) je l'ai desactivé la live box a redemarré j'ai sauvegardé les changements et tout est rentré dans l'ordre ouf!!! j'espere que ca pouura aider quelqu'un. 
oliv

stephane · Answer

va derriere ta livebox et appuie sur le bouton qui s'apelle reset tapuie dessu et tu te connecte et normalement sa doit marcher

rafale22120 · Answer

j'ai un probleme en wi fi je detecte ma livebox et a allumer ma wi fi mais ca marque connectivite ou limite je voudrai savoir comment me connecter en wi fi

izabuze · Answer

Bonjour, 
au secours j'ai le meme problème j'ai essayé de débrancher la live box, j'ai désinstallé mon anti virus norton 360 j'ai appuyé sur reset, retapé ma clé wep et tjours rien
aidez mois sv^p

Isa · Answer

Salut, moi aussi on m'indique une connectivité limitée ou inexistante. Ce que je ne comprends pas est que la live box est installée sur mon ordinateur fixe, où la connection a des soucis, par contre sur mon ordinateur portable (Vista) qui capte la live box en wi fi, internet marche très bien. J'ai essayé plusieurs solutions présentes sur les forums, mais rien de ce que j'ai pu voir a pu me satisfaire, la solution que je me suis trouvée pour l'instant est de désinstaller puis réinstaller la live box lorsque que ce message très énervant s'affiche. Internet marchera jusqu'à ce que j'éteigne mon ordinateur. Et puis y a des jours où tout va bien, et d'autres où la connection fait son caca nerveux. Bon courage à tous !

taz · Answer

Hello,

Je me sens moins seul.

j'ai le même pb:

en wifi, tout va tjs bien.
Mon Pc fixe perd réguliérement l'ip.

je dois dc tjs débrancher la livebox et la réinitialiser.

une mise à jour du firmware réglerait peut etre le pb...

il y a une instabilité. je me demande aussi si cela n'est pas lié au DHCP.... ou au fait d'avoir le wifi et l'ethernet...


Merci de votre retour d'expérience

PuRpLe · Answer

Bonjour, 
Moi aussi on m'indique une connectivité limitée ou inexistante. Enfaite ça me derrange pas trop car quand je lance internet ça marche puis ensuite quand je deconnecte il me remarque ce message. Et j'aimerai bien savoir pourquoi ?
Merci de bien vouloir m'expliquer.

Myska · Answer

Bonjour, 
Pour moi ce évident que le problème vient du Livebox. Chez moi, cela a commencé jeudi le 4 octobre vers 14h: avant cela mon portable avait marché sans pbs avec wifi pendant 20 mois. Depuis je n'ai que des pbs en wifi ("connectivité limitée ou inexistante" dû au fait que l'adresse IP "lache"), donc normalement je surfe par le cable ethernet. Alors j'aimerais bien savoir ce que Orange a trifouillé ce jeudi en octobre!!!!

Myska · Answer

Je n'ai rien fait pour trouver une solution, je me suis contentée de la situation... Mais aujourd'hui, cette nouvelle année le wifi semble marcher - ça fait 25 minutes que je suis connectée et je n'ai pas été déconnectée une seule fois: miracle !!!

laguil49 · Answer

Bonjour j'avais aussi un problème de connectivité limitée et comme oliv la case tv était coché je l'ai donc enlevé la lb est reparti et miracle la connection marche à nouveau donc faites attention

trashforlife · Answer

Restaure le TCP IP :)

murlas · Answer

bonsoir a tous
aprés avoir passer 4H o tel avec la hotline orange sans succes (problem de connectiviter limiter en rj 45) alors que en usb tous aller nickel sauf un débit qui rame
j'éxplique quand vous ete en usb le pc ce sert de la livebox comme modem et pas ken vous ete brancher en rj 45  ou c'est votre carte réseau  (la hotline ma o moin servit a savoir sa ;p )donc si votre connection ne marche pas en rj45 sa vient de .........

VOTRE carte réseau donc désinstaller la et réienstaller la !!!!
voila jéspere en avoir aider quelque un a+ my lord

ichi · Answer

Salut ! Après avoir essayer plusieurs méthode, je vous donne celle qui a marcher pour moi :
Désactive la connexion,désactive la carte réseau, éteins ton ordinateur, redémarre ton routeur,rallume ton ordi,réactive la carte ,redémarre ton ordi et connecte toi au réseau et la ca devrait marcher. 
Voila, j'y croyais pas vraiment au debut mais sa a marché pour moi.

Acrismj · Answer

Bonjour à tous..voila j'ai le meme soucis que vous!!!j'explique j'ai internet..et quand ma soeur se connecte sur son pc (wifi) je perd internet et je sais plus rien faire..donc je doit reset le modem pendant 20secondes//attendre qu'il se rallume etc..mais dès que ma soeur ouvré une page boum je le reperdé..alors j'ai trifouiller dans le pc de ma soeur et j'ai vu que elle avais plein de pare feu..antivirus..spyware qui monopolisé la ligne et qu'elle s'etais mise sur ip manuelle.. verifier bien que les autres pc de votre maison sois sur automatique afin d'évité tout conflits entres les 2pc..je suis chez belgacom en belgique (le sois disant meilleur fournisseur belge)  et je vous le deconseille !! j'ai attendu 2heures au tel pour avoir un membre de l'équipe..et on m'a dit !! faut voir un informaticien !!!! il on rien sur faire ni me dire./c'est des gens qui ne connaissent pas leurs metier !!

Acrissmj@hotmail.com

COnnectivité limitée ou inexistante livebox

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