Keyloggeurs p-e non détecté que faire? Résolu
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Nighthcole Messages postés 48 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjours, j'utilise mon portable pour jouer à World of Woarcraft et me suis fais piraté mon compte qui finalement j'ai résolue avec Blizzard.... mais le problème est qu'après plusieurs scan antivirus différent soit Avast antivirus gratuit, spyboth serch and destroy, Malwarebytes et scan en ligne tel penda, trendmicro et bitdefender ils n'ont riens trouvé mais il est claire que j'ai un virus, si non comment auraient'ils fait pour piraté mon compte alors que personne ne connais mes informations personel....J'utilise mon portable que pour ce jeu et autre truc dont il ne faut pas que je sois infecté par un virus je n'ai riens downloadé à part que 4 addon d'interface pour World of warcraft je ne vais pas sur des sites potentielment dangereux et ne pirate riens mais comme je dit il est sur que je doit être infecté et je doute soit un trojan ou un keyloggeurs ...Comment pourais-je résoudre mon problème svp aidé moi car j'ai peur d'être repiraté à nouveau.... reformaté mon ordi va être un enfer mais si il n'y a pa d'autre solution alors!!!! Mai si vous connaissé une solution pour me désinfecté ça serais le bienvenue.....
Merci pour vos réponsses
Merci pour vos réponsses
A voir également:
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41 réponses
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur OTL.exe pour le lancer.
▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,
▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :
:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe
:OTL
IE - HKLM\..\URLSearchHook: {437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0} - C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_CA-EN\tbMes1.dll (Conduit Ltd.)
IE - HKU\S-1-5-21-2976487594-3481628425-4245207680-1000\..\URLSearchHook: {437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0} - C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_CA-EN\tbMes1.dll (Conduit Ltd.)
O2 - BHO: (Messenger Plus Live CA-EN Toolbar) - {437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0} - C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_CA-EN\tbMes1.dll (Conduit Ltd.)
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - No CLSID value found.
O3 - HKLM\..\Toolbar: (Messenger Plus Live CA-EN Toolbar) - {437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0} - C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_CA-EN\tbMes1.dll (Conduit Ltd.)
O3 - HKU\S-1-5-21-2976487594-3481628425-4245207680-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (Messenger Plus Live CA-EN Toolbar) - {437C4386-9237-441F-A940-009430030EE0} - C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_CA-EN\tbMes1.dll (Conduit Ltd.)
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoActiveDesktop = 1
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab (Reg Error: Key error.)
:Files
C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_CA-EN
:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]
▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.
▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur OTL.exe pour le lancer.
▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,
▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :
:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe
:OTL
IE - HKLM\..\URLSearchHook: {437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0} - C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_CA-EN\tbMes1.dll (Conduit Ltd.)
IE - HKU\S-1-5-21-2976487594-3481628425-4245207680-1000\..\URLSearchHook: {437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0} - C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_CA-EN\tbMes1.dll (Conduit Ltd.)
O2 - BHO: (Messenger Plus Live CA-EN Toolbar) - {437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0} - C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_CA-EN\tbMes1.dll (Conduit Ltd.)
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - No CLSID value found.
O3 - HKLM\..\Toolbar: (Messenger Plus Live CA-EN Toolbar) - {437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0} - C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_CA-EN\tbMes1.dll (Conduit Ltd.)
O3 - HKU\S-1-5-21-2976487594-3481628425-4245207680-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (Messenger Plus Live CA-EN Toolbar) - {437C4386-9237-441F-A940-009430030EE0} - C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_CA-EN\tbMes1.dll (Conduit Ltd.)
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoActiveDesktop = 1
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab (Reg Error: Key error.)
:Files
C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_CA-EN
:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]
▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.
▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.
Voici le rapport mais quand l'ordi a redémaré spyboth me demande si j'accept des changement dont je n'ai pas encore fais que dois-je faire avec c'est changement???
All processes killed
========== PROCESSES ==========
No active process named explorer.exe was found!
Process iexplore.exe killed successfully!
No active process named firefox.exe was found!
No active process named msnmsgr.exe was found!
No active process named Teatimer.exe was found!
========== OTL ==========
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks\\{437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0} deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0}\ deleted successfully.
C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_CA-EN\tbMes1.dll moved successfully.
Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-2976487594-3481628425-4245207680-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks\\{437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0} deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0}\ not found.
File C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_CA-EN\tbMes1.dll not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0}\ not found.
File C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_CA-EN\tbMes1.dll not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB}\ not found.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\\{437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0} deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0}\ not found.
File EN\tbMes1.dll not found.
Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-2976487594-3481628425-4245207680-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser\\{437C4386-9237-441F-A940-009430030EE0} deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{437C4386-9237-441F-A940-009430030EE0}\ not found.
File EN\tbMes1.dll not found.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\NoActiveDesktop deleted successfully.
Starting removal of ActiveX control {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7}
C:\Windows\Downloaded Program Files\gp.inf not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7}\ not found.
========== FILES ==========
C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_CA-EN folder moved successfully.
========== COMMANDS ==========
[EMPTYTEMP]
User: All Users
User: AppData
User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
User: Public
User: Wizzard
->Temp folder emptied: 725318 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 102821708 bytes
->Java cache emptied: 1056921 bytes
->Flash cache emptied: 14435 bytes
%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 2103200 bytes
%systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 50540 bytes
RecycleBin emptied: 5214874 bytes
Total Files Cleaned = 107,00 mb
OTL by OldTimer - Version 3.2.6.0 log created on 06172010_032755
Files\Folders moved on Reboot...
C:\Users\Wizzard\AppData\Local\Temp\FXSAPIDebugLogFile.txt moved successfully.
File move failed. C:\Windows\temp\_avast5_\Webshlock.txt scheduled to be moved on reboot.
Registry entries deleted on Reboot...
All processes killed
========== PROCESSES ==========
No active process named explorer.exe was found!
Process iexplore.exe killed successfully!
No active process named firefox.exe was found!
No active process named msnmsgr.exe was found!
No active process named Teatimer.exe was found!
========== OTL ==========
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks\\{437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0} deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0}\ deleted successfully.
C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_CA-EN\tbMes1.dll moved successfully.
Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-2976487594-3481628425-4245207680-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks\\{437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0} deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0}\ not found.
File C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_CA-EN\tbMes1.dll not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0}\ not found.
File C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_CA-EN\tbMes1.dll not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB}\ not found.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\\{437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0} deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{437c4386-9237-441f-a940-009430030ee0}\ not found.
File EN\tbMes1.dll not found.
Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-2976487594-3481628425-4245207680-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser\\{437C4386-9237-441F-A940-009430030EE0} deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{437C4386-9237-441F-A940-009430030EE0}\ not found.
File EN\tbMes1.dll not found.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\NoActiveDesktop deleted successfully.
Starting removal of ActiveX control {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7}
C:\Windows\Downloaded Program Files\gp.inf not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7}\ not found.
========== FILES ==========
C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_CA-EN folder moved successfully.
========== COMMANDS ==========
[EMPTYTEMP]
User: All Users
User: AppData
User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
User: Public
User: Wizzard
->Temp folder emptied: 725318 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 102821708 bytes
->Java cache emptied: 1056921 bytes
->Flash cache emptied: 14435 bytes
%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 2103200 bytes
%systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 50540 bytes
RecycleBin emptied: 5214874 bytes
Total Files Cleaned = 107,00 mb
OTL by OldTimer - Version 3.2.6.0 log created on 06172010_032755
Files\Folders moved on Reboot...
C:\Users\Wizzard\AppData\Local\Temp\FXSAPIDebugLogFile.txt moved successfully.
File move failed. C:\Windows\temp\_avast5_\Webshlock.txt scheduled to be moved on reboot.
Registry entries deleted on Reboot...
ok j'ai accepté les modification qui était la confirmation des supression des toolbar de Explorer et je vais désinstalé spyboth comme tu l'a demandé et la je fais quoi??? y a t'il autre chose à faire? as-tu trouvé le fameux keylogger ou un trojan?? j'ai une autre question je me demande si cette saleté n'étais pas dans un des 4 addon d'interface pour World of Warcraft que j'ai installé si c'est ça, y a t'il moyen de les nettoyé c'est addon car disons que j'en ai besoin pour bien jouer à ce jeux vue que je suis haut levl je crois que ça viens de la car à part antivirus et quelque programme sur y a rien d'installé dans cette ordi car je m'en sert plus pour travaillé et jouer à ce jeu.....
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Donc je ne suis pas infecté par riens??? et je peux continué d'utilisé mes addon mais ça se pourais tu que ce soit un keyloggeur non référencé??
Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
▶ Télécharge :
Malwarebytes
ou :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX
▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :
( cela dit, il est très simple d'utilisation ).
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
▶ Télécharge :
Malwarebytes
ou :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX
▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :
( cela dit, il est très simple d'utilisation ).
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
Voila le rapport de Malwarbytes
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 4201
Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385
2010-06-17 05:05:18
mbam-log-2010-06-17 (05-05-18).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 216404
Temps écoulé: 27 minute(s), 49 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 4201
Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385
2010-06-17 05:05:18
mbam-log-2010-06-17 (05-05-18).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 216404
Temps écoulé: 27 minute(s), 49 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
c'est bon
Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
--------------------------------------------------------------
Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final
il inclut
♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour
▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace
▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau.
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
* Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
___________________________________________________
▶ Tu peux supprimer ToolCleaner
___________________________________________________
▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune
Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
__________________________________________________
▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels netttoyages un peu plus poussés
__________________________________________________
▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________
Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !
▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques
*Nettoyage :
Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________
*Vérifications des erreurs :
Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...
--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________
ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :
*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________
Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place
pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________
▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :
et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
voici pour desinstaller :
JavaRa
Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________
▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
__________________________________________________
▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :
Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________
▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________
▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :
* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________
▶ si tu as installé Antivir :
Configuration
________________________________________________________
▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________
▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :
Lien XP
Lien Vista
▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :
▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________
▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]
Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT
PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :
Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG
ou tout en un :
Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________
▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________
▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
___________
▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"
▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)
▶ clique sur Appliquer, puis OK.
____________
Voila,
Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,
tu peux mettre le topic en resolu
Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)
Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
--------------------------------------------------------------
Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final
il inclut
♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour
▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace
▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau.
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
* Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
___________________________________________________
▶ Tu peux supprimer ToolCleaner
___________________________________________________
▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune
Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
__________________________________________________
▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels netttoyages un peu plus poussés
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▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
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Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !
▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques
*Nettoyage :
Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
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*Vérifications des erreurs :
Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...
--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
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ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :
*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
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Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place
pour ce faire Defraggler est proposé
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▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :
et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
voici pour desinstaller :
JavaRa
Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
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▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
__________________________________________________
▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :
Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
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▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
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▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :
* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
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▶ si tu as installé Antivir :
Configuration
________________________________________________________
▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________
▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :
Lien XP
Lien Vista
▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :
▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
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▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]
Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT
PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :
Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG
ou tout en un :
Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________
▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________
▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
___________
▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"
▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)
▶ clique sur Appliquer, puis OK.
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Voila,
Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,
tu peux mettre le topic en resolu
Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)
Non je vais le faire un peu plus tard car je doit faire mon rapport pour clore ma nuit de travail et une fois le ménage fait je te dit la conclusion... merci beaucoup pour ton aide.... mais je ne comprends toujours pas comment ils ont fait pour piraté mon compte je sais que beaucoup de compte sont piraté après recherche sur des forum et ce sont que des compte qui ont des personage de haut niveau car je sais que quand il pirate un compte ça leur rapoorte beaucoup d'argents
voici le rapport de ToolsCleaner2 mais c'est quoi ce exe qu'il a supprimé catchme.exe
[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]
--> Recherche:
C:\Program Files (x86)\Ad-remover: trouvé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag: trouvé !
C:\Program Files (x86)\List_Kill'em\catchme.exe: trouvé !
C:\Program Files (x86)\List_Kill'em\mbr.exe: trouvé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: trouvé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\catchme.exe: trouvé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\mbr.log: trouvé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\mbr.exe: trouvé !
---------------------------------
--> Suppression:
C:\Program Files (x86)\List_Kill'em\catchme.exe: supprimé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: supprimé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\catchme.exe: supprimé !
C:\Program Files (x86)\List_Kill'em\mbr.exe: supprimé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\mbr.log: supprimé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\mbr.exe: supprimé !
C:\Program Files (x86)\Ad-remover: supprimé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag: supprimé !
[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]
--> Recherche:
C:\Program Files (x86)\Ad-remover: trouvé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag: trouvé !
C:\Program Files (x86)\List_Kill'em\catchme.exe: trouvé !
C:\Program Files (x86)\List_Kill'em\mbr.exe: trouvé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: trouvé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\catchme.exe: trouvé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\mbr.log: trouvé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\mbr.exe: trouvé !
---------------------------------
--> Suppression:
C:\Program Files (x86)\List_Kill'em\catchme.exe: supprimé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: supprimé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\catchme.exe: supprimé !
C:\Program Files (x86)\List_Kill'em\mbr.exe: supprimé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\mbr.log: supprimé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\mbr.exe: supprimé !
C:\Program Files (x86)\Ad-remover: supprimé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag: supprimé !
Allo voila le nettoyage es terminé omi àpart le scandisk qui n'a pas voulu démaré ni sous windows et en cochant la case réparé les erreur au démarage??? J'ai désinstallé avast et mis antivir...J'ai installé firewall zonealarm gratuit et il me reste juste à faire le defraggler merci pour ta patience j'aurais une question pourais tu m'aidé aussi pour ma tour car j'ai été infecté plusieurs fois et je ne sais pas si je suis safe mais ça serais pour en fin de semaine??? j'ai eu ché pas combien de trojan et saletées et je sais qu'il doit en resté non détecté si tu veux biensure en tk merci beaucoup c'est très apprécié j'ai appris beaucoup c'est 2 dernier jours
ok signale-toi quand tu voudras qu'on s'en occupe et je te suivrai par contre on ouvrira un nuoveau topic pour la praticité de la lecture :)
ok merci beaucoup encore c'est très sympa et j'ouvriré un nouveau topic en te demandant de l'aide pour ma tour mais dit si jamais le coeur t'en dit un moment donné àprès ma tour tu pourais me montré à lire c'est fameux rapport ou c'est vraiment très compliqué dison que je me débrouille un peu en info je monte mes ordi moi même et je fais plein d'autre chose mais bon c'est sur que je suis pas informaticien ou programmeur mais j'apprends très vite en tk merci beaucoup pour toute ton aide....
Bonjour ,
J'ai une suggestion tous autre .
Les compte Battle.net sont traité par boite mail .
Tu change de mots de passe , et forcement il te renvois un mail confirment celui ci .
Ho pire la personne te connais et arrive a trouver la question secrete de la boite mail .
Cherche de se coté la .
Crée une boite de toute pieces , et lie la a ton compte battle.net .
Rien d'autre ne doit arriver sur celle ci .
Met un mots de passe trés complexe dessus .
J'ai une suggestion tous autre .
Les compte Battle.net sont traité par boite mail .
Tu change de mots de passe , et forcement il te renvois un mail confirment celui ci .
Ho pire la personne te connais et arrive a trouver la question secrete de la boite mail .
Cherche de se coté la .
Crée une boite de toute pieces , et lie la a ton compte battle.net .
Rien d'autre ne doit arriver sur celle ci .
Met un mots de passe trés complexe dessus .
Merci beaucoup athena223 c'est exactement ce que je vais faire mais je suis sur cependant que c'est pas quelqu'un qui me connais car en furetant sur plusieurs forum il apparait que c'est ciblé juste sur les gens qui ont des comptes avec des personnage de haut niveau ce qui fais rapporté environ 2000$ par personnage alors si quelqu'un a plusieurs personnage de haut niveau sur leur compte imagine la mines d'or et en plus Blizzard vend une clef USB qu'ils appelle Key authenticator et c'est ce qu'ils avaient mis sur mon compte je pouvais changé mon mot de passe à volonté mais je ne pouvais pas accédé à mon compte du au Key Authenticator mais bon mais je vais quand même suivre ton conseil
2000$ tu as gravement fumer pour ca ...
Un compte avec un lvl 80 avec le stuff PVEHL du plus haut niveau , grand max ca vaux 200€ .
avec se qu'il y a en banque et les PO si il se fond 50 ou 100 € c est deja beau .
Alors bon ...
Le key identifiactor tu as pas besoin de le payer , il suffit d'avoir un portable android ou l'iphone pour avoir l appli gratuite .
Un compte avec un lvl 80 avec le stuff PVEHL du plus haut niveau , grand max ca vaux 200€ .
avec se qu'il y a en banque et les PO si il se fond 50 ou 100 € c est deja beau .
Alors bon ...
Le key identifiactor tu as pas besoin de le payer , il suffit d'avoir un portable android ou l'iphone pour avoir l appli gratuite .
