Pourquoi mon ordinateur ne reconnaît plus mes écouteurs ?
RésoluIlyzak Messages postés 1 Statut Membre -
Tout d'abord, je tiens à dire que je ne suis pas très douée en informatique donc un vocabulaire "débutant" sera le bienvenu ^^
voilà mon problème: mon ordi (un Asus portable) a fait une mise à jour du système. Tout va très bien, sauf qu'il ne détecte plus mes écouteurs. Ce n'est pas un problème de son puisque les hauts-parleurs fonctionnent très bien. Ce n'est pas un problème des écouteurs car ils fonctionnent sur mon mp3.
J'ai donc supposé que c'était un problème de driver. Je suis allée sur touslesdrivers.com, j'ai fait une analyse de mes drivers. Il m'a dit que mon système audio était:
Realtek Semiconductor Corp. Realtek High Definition Audio
Drivers installés:
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: oem5.inf | Classe: media | Version: 6.0.1.5667 |
je suis donc allée sur le site de realtek et j'ai téléchargé la mise à jour des drivers qui correspondait à mon système audio. La mise à jour a été faite avec succès mais le problème persiste.
En fait le PC ne détecte plus les prises Jack
Pouvez-vous m'aider ? merci d'avance
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12 réponses
Problème de détection des écouteurs après une mise à jour système sur un Asus : les haut-parleurs fonctionnent mais les prises jack ne sont plus détectées. Des solutions préconisent d’ajuster le gestionnaire Realtek HD Audio en activant l’option qui sépare les jacks d’entrée comme périphériques indépendants, ce qui peut permettre au système de reconnaître le casque après mise à jour. D'autres solutions suggèrent de vérifier les périphériques de lecture et d’activer les périphériques désactivés dans les paramètres audio, afin que le casque apparaisse et soit activé sans redémarrage. En cas d’échec persistant, envisager une réinstallation complète du pilote Realtek et, si nécessaire, l’installation d’un pilote audio générique compatible avec Vista pour restaurer la reconnaissance du casque.
Pour windows 10 aller dans demarrer mettez Realtek
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Parametres avancés : Sépare tous les jacks d'entrée comme des périphériques d'entrée indépendants