¿Por qué mi ordenador ya no reconoce mis auriculares?

Resuelto
élindra -  
Ilyzak Mensajes publicados 1 Estado Miembro -
Hola,

Primero que nada, quiero decir que no soy muy buena en informática, así que un vocabulario "principiante" será muy bienvenido ^^

Aquí está mi problema: mi computadora (un portátil Asus) hizo una actualización del sistema. Todo va muy bien, excepto que ya no detecta mis auriculares. No es un problema de sonido ya que los altavoces funcionan perfectamente. No es un problema de los auriculares porque funcionan en mi mp3.

He supuesto que es un problema de controlador. Fui a todoslosdrivers.com, hice un análisis de mis controladores. Me dijo que mi sistema de audio era:

Realtek Semiconductor Corp. Realtek High Definition Audio
Controladores instalados:
Fabricante: Realtek Semiconductor Corp. | Archivo INF: oem5.inf | Clase: media | Versión: 6.0.1.5667 |

Así que fui al sitio de Realtek y descargué la actualización de los controladores que correspondía a mi sistema de audio. La actualización se realizó con éxito, pero el problema persiste.

De hecho, la computadora ya no detecta las tomas de Jack

¿Puedes ayudarme? Gracias de antemano

Configuración: Windows Vista / Internet Explorer 7.0

12 respuestas

  1. RacGas
     
    Una pequeña solución: (Windows 7)
    • Panel de control
    • Hardware y sonido
    • Administrador de audio HD Realtek
    • Configuración avanzada del dispositivo
    • Separar todos los jacks de entrada como dispositivos de entrada independientes
    • Ok


    Y el problema está solucionado ;-)
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    1. gppp
       
      Muchas gracias.
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    2. DropDragon
       
      Funciona, gracias
      Para Windows 10, ve a Inicio y escribe Realtek
      Haz clic en el ícono correspondiente a tu búsqueda
      Parámetros avanzados: Separa todas las entradas de jack como dispositivos de entrada independientes
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