Panne complète Storex MPIX 457

Bonjour, J'ai un Storex MPIX 457. En le bougeant de place, je le débranche... au passage, le transfo tombe sur la moquette, pas vraiment lourdement...
Et paf, quand je rebranche plus rien ! Il ne s'allume plus. Il n'y a plus cette insupportable lumière bleue qui illuminait mon salon.
Help! Ces machines peuvent-elles tomber en panne complète aussi brusquement ? Est-ce le transfo qui a pu se détériorer dans sa (petite) chutte ? Pourtant, les transfos de tous les appareils que j'ai eu ont eu la vie rude sans conséquences ...
Quelqu'un a-t-il rencontré un problème aussi brutal avec son Storex ? Comment savoir si c'est le transfo ou le Storex qui m'a lachée ? Sachant que je l'ai acheté sur Internet, je préfèrerais savoir avant de devoir le renvoyer chez mon site marchand.
Merci de votre aide !