SOS cheval de troie detecté

Mouton88 -  
anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

J ai un virus qui a été detecté par Avira antivirus TR/Rootkit.Gen
Apparament c'est un cheval de troie.
Mon antivirus ne veux pas le supprimer ou le mettre en quarentaine voici le message que celui ci me met

Le fichier 'C:\Windows\System32\drivers\gvsfxups.sys'
contenait un virus ou un programme indésirable 'TR/Rootkit.Gen' [trojan].
Action(s) exécutée(s) :
Erreur lors de la création d'une copie de sécurité du fichier. Le fichier n'a pas été supprimé. Code d'erreur : 26004.
Impossible de trouver le fichier source.
Tentative en cours d'exécuter l'action à l'aide de la bibliothèque ARK.
Erreur dans la bibliothèque ARK.
Impossible de repérer le fichier pour sa suppression après le redémarrage. Cause possible : Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.

De plus depuis que je l ai découvert google ne peux plus s ouvrir je n ai dnc plus d'accés internet.

Merci a tous pour vos info.

1 réponse

anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité 790
 
Bonjour,

Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.

Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Laisse toi guider lors de l'installation
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

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