Probleme SFR
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eleon
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16 juin 2008
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16 juin 2008 à 12:49
Esmeralda - 1 mai 2015 à 20:45
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81 réponses
C'est Enkor Moii
Je Sais Pourquoi NOu Ne Pouvon pas envoyer d'Sms !!!
J'ai appelé Le service sfr : 900
Puis une dame a répondu, m'a demandé mon nom et a regardé mon compte et elle m'a dit que je ne pouvais pas envoyer d'sms car il me résté moin de 10 centimes sur mon compte !!
Voila la prochaine foi il faudra faire attention a garder 10 centimes de coté !!
Je vous laisse !!
Bsx
Je Sais Pourquoi NOu Ne Pouvon pas envoyer d'Sms !!!
J'ai appelé Le service sfr : 900
Puis une dame a répondu, m'a demandé mon nom et a regardé mon compte et elle m'a dit que je ne pouvais pas envoyer d'sms car il me résté moin de 10 centimes sur mon compte !!
Voila la prochaine foi il faudra faire attention a garder 10 centimes de coté !!
Je vous laisse !!
Bsx
James617
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16 octobre 2010
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16 juin 2008 à 13:06
16 juin 2008 à 13:06
C'est le 900
ta résolu ton preoblème ? Car moi ça me fait la même chose, qauf que j'ai un forfait 1h de communication avec SMS illimité le soir, le mercredi et le week-end
j'ai le meme probleme que toi :
j'ai un forfait bloqué sfr série limité MTV 1h 30 sms ilimité 24h/24 7j/7
Depui 4 Jour Je n'arrive plus a envoyer des sms
Mais je peux en reccevoir et recevoir des appels
Je n'y conprends rien !!
Et Ca ménerve un peu
Merci de me dir si tu as trouvé une solution
bsx a+
j'ai un forfait bloqué sfr série limité MTV 1h 30 sms ilimité 24h/24 7j/7
Depui 4 Jour Je n'arrive plus a envoyer des sms
Mais je peux en reccevoir et recevoir des appels
Je n'y conprends rien !!
Et Ca ménerve un peu
Merci de me dir si tu as trouvé une solution
bsx a+
danya59
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lundi 1 décembre 2008
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28 mai 2010
24 sept. 2009 à 21:28
24 sept. 2009 à 21:28
Ce sont des forfaits bloqués??Il vous faut un minimum d'un euro sur votre forfait pour pouvoir avoir accés à vos sms illimités,enfin...je pense ^^ jvois que ça, car moi je travail pr BOOuyygues et je ne vois que cela
Alors, Je suis tomber sur ceux forum car j'ai reçu un message de SFR, qui dit que je dois utiliser mes 2 euro de credits de secours qu'il me reste. Et la je sais que sa va se terminer mal, comment faire ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonjour!
J'ai le même problème que vous depuis hier après midi je n'arrive plus à envoyer aucun sms, je reçois immédiatement le message du 952 que vous connaissez bien. J'ai appelé le service client, ils m'ont dit que le problème venait de leur coté,qu'il s'agissait d'un problème global et que plusieurs personnes étaient touchées (ce qui apparemment est le cas). Ils m'on également assuré que leurs techniciens faisaient tout pour résoudre le problème ans les plus brefs délais. Je pense donc que nous n'avons pas d'autre solutions que d'attendre... Envoyez un post sur le forum dès que le problème sera réglé de votre coté, on se tient au courant!
J'ai le même problème que vous depuis hier après midi je n'arrive plus à envoyer aucun sms, je reçois immédiatement le message du 952 que vous connaissez bien. J'ai appelé le service client, ils m'ont dit que le problème venait de leur coté,qu'il s'agissait d'un problème global et que plusieurs personnes étaient touchées (ce qui apparemment est le cas). Ils m'on également assuré que leurs techniciens faisaient tout pour résoudre le problème ans les plus brefs délais. Je pense donc que nous n'avons pas d'autre solutions que d'attendre... Envoyez un post sur le forum dès que le problème sera réglé de votre coté, on se tient au courant!
djmo78920
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samedi 27 décembre 2008
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16 janvier 2015
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22 déc. 2009 à 14:19
22 déc. 2009 à 14:19
ust-utopia, le 22 déc 2009 à 12:30:20
"Bonjour!
J'ai le même problème que vous depuis hier après midi je n'arrive plus à envoyer aucun sms, je reçois immédiatement le message du 952 que vous connaissez bien. J'ai appelé le service client, ils m'ont dit que le problème venait de leur coté,qu'il s'agissait d'un problème global et que plusieurs personnes étaient touchées (ce qui apparemment est le cas). Ils m'on également assuré que leurs techniciens faisaient tout pour résoudre le problème ans les plus brefs délais. Je pense donc que nous n'avons pas d'autre solutions que d'attendre... Envoyez un post sur le forum dès que le problème sera réglé de votre coté, on se tient au courant!"
je te remercie d'avoir mit cela car hier moi aussi j'ai appelé et ils m'ont fait des manipulation qui n'ont servit a rien et ils m'ont dit qu'il allé me rappeler dans la journée.(14h17 et aucun appel)
si ce que tu dit est exact cela a touché plusieur personne hier donc la solution est d'attendre , en tout cas merci SFR pendant les vacances de noël quoi T_T
Merci beaucoup
"Bonjour!
J'ai le même problème que vous depuis hier après midi je n'arrive plus à envoyer aucun sms, je reçois immédiatement le message du 952 que vous connaissez bien. J'ai appelé le service client, ils m'ont dit que le problème venait de leur coté,qu'il s'agissait d'un problème global et que plusieurs personnes étaient touchées (ce qui apparemment est le cas). Ils m'on également assuré que leurs techniciens faisaient tout pour résoudre le problème ans les plus brefs délais. Je pense donc que nous n'avons pas d'autre solutions que d'attendre... Envoyez un post sur le forum dès que le problème sera réglé de votre coté, on se tient au courant!"
je te remercie d'avoir mit cela car hier moi aussi j'ai appelé et ils m'ont fait des manipulation qui n'ont servit a rien et ils m'ont dit qu'il allé me rappeler dans la journée.(14h17 et aucun appel)
si ce que tu dit est exact cela a touché plusieur personne hier donc la solution est d'attendre , en tout cas merci SFR pendant les vacances de noël quoi T_T
Merci beaucoup
Bonjour tout le monde
Moi depusi hier soir, c'est pareille, j'ai le meme probleme,mais bon bien sur je ne suis pas la seule ^^
Moi j'ai un forfait Bloqué sms ilimité iinternet egalement 24/24 7j/7 1h d'appel. et depuis hier, je ne peut plus envoyer mes sms! enfin si! 2 sms sur 20 s'envoie! le pire c'est que j'ai appelé mon service conso le 19 pour savoir combien il restai, il me restai 20ct (oui j'ai deborder sur mon credit de secours) et quand j'ai ressu le premier msg "952" la bizarement il me restait "6ct" alor que pourtant je n'est ni apeler ni envoyer de mms. Donc meme si il me reste 6ct, Pourquoi 2 sms sur 20 s'envoi corectement ? Bon si c'est in probleme de credit, sa va , j'ai l'habitude apres tout donc je vait attendre jus'qua la fin du mois pour la recharge de mon fordait en esperant que sa fonctionne et que se "probleme" se regle.
Cordialement, Fire
Moi depusi hier soir, c'est pareille, j'ai le meme probleme,mais bon bien sur je ne suis pas la seule ^^
Moi j'ai un forfait Bloqué sms ilimité iinternet egalement 24/24 7j/7 1h d'appel. et depuis hier, je ne peut plus envoyer mes sms! enfin si! 2 sms sur 20 s'envoie! le pire c'est que j'ai appelé mon service conso le 19 pour savoir combien il restai, il me restai 20ct (oui j'ai deborder sur mon credit de secours) et quand j'ai ressu le premier msg "952" la bizarement il me restait "6ct" alor que pourtant je n'est ni apeler ni envoyer de mms. Donc meme si il me reste 6ct, Pourquoi 2 sms sur 20 s'envoi corectement ? Bon si c'est in probleme de credit, sa va , j'ai l'habitude apres tout donc je vait attendre jus'qua la fin du mois pour la recharge de mon fordait en esperant que sa fonctionne et que se "probleme" se regle.
Cordialement, Fire
eleon
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16 juin 2008
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16 juin 2008 à 12:55
16 juin 2008 à 12:55
Le numéro 952 est disponible pour recharger complémentairement un forfait.
j'ai la réponse à vos problèmes en fait quand votre forfait est expiré vous ne bénéficiez plus des textos illimités c' est écrit en tout petit sur le livre des conditions d'abonnement et utilisation des offres SFR que l'on vous donne quand vous vous abonnez et bien sur que vous n'avez pas le temps de lire car il a 54 pages écrites tout petit petiit et le texte concernant ce problème se trouve page 21 article 2 et méfiez vous effacez aussi vos textos qui ne passent pas car ils sont systématiquement passés pendant les heures payantes....bonjour l'arnaque en plus figurez vous qu'avec mon forfait bloqué j' arrive à une facture de - 2 euros qui me seront retirés le mois suivant....merci SFR
Ecoute moi aussi j'ai un probleme de ce genre , je n'arrive plus a envoyer d'sms .avant je recevez le message du 952 mais maintenant je ne recois plus rien .
meléopoldine
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jeudi 19 juin 2008
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24 juin 2010
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25 juil. 2008 à 20:53
25 juil. 2008 à 20:53
Oui c'est ca en faite c'est textos illimité sous réserve d'un crédit > 0 enfin chez SFR c'est peut etre > 0.10 centimes
moi enfét japelle le 952 pour rechargé é il me dize kil ya un probléme technik kil fau apllé ultérieurement é je fé komment svp merci de répondre vite
Bonsoir. J'ai un forfait sfr 1h30 et sms illimité qui se recharge tous les 14 du mois. Depuis hier matin je recois les messages et les appels, mais je ne peux en envoyer car je recois un message de 952 ' probleme technique '. En appellant 950 il me dise que j'ai utilise 1.94 sur la réserve de 2 euros. Est ce pck j'ai moins de 10 cts de credit de secours ?
Bonjour,
J'ai eu le même problème que vous.
Il y a deux jours j'ai essailllé d'envoyer des sms mais aussitôt je j'en recevais du +951 en me disant :" En raison d'un problème technique, votre Texto n'a pu etre envoyé. Nous vous remercions de réessayer plus tard." Vu ce qu'il a été dit au dessus c'est parce qu'il me reste que 7 centimes de crédit et alors qu'il en faut 10!! Bien Sfr!! Lors de mon changement de forfait (vu que j'étais chez neuf) ma mère et moi avons bien demander "si quand je n'aurai plus de crédit est-ce que j'aurai encore les sms gratuit?". Ils nous ont répondu que oui. Il faut toujours se méfier des opérateurs, faites gaf!! Donc maintenant je suis obligé de recharger mon crédit, ils vont être content ils gagneront 5€.
J'ai eu le même problème que vous.
Il y a deux jours j'ai essailllé d'envoyer des sms mais aussitôt je j'en recevais du +951 en me disant :" En raison d'un problème technique, votre Texto n'a pu etre envoyé. Nous vous remercions de réessayer plus tard." Vu ce qu'il a été dit au dessus c'est parce qu'il me reste que 7 centimes de crédit et alors qu'il en faut 10!! Bien Sfr!! Lors de mon changement de forfait (vu que j'étais chez neuf) ma mère et moi avons bien demander "si quand je n'aurai plus de crédit est-ce que j'aurai encore les sms gratuit?". Ils nous ont répondu que oui. Il faut toujours se méfier des opérateurs, faites gaf!! Donc maintenant je suis obligé de recharger mon crédit, ils vont être content ils gagneront 5€.
Bonjour,
Je viens consulter le forum parce que j'ai exactement le même problème que vous et je viens de décourvir qu'effectiveùment il fallait au minimum 10 cts de crédit de communication pour pouvoir encore envoyer des textos en période illimitée. Or, il ne me reste plus que 9 cts! On croit rêver!
Au niveau de la résiliation de votre contrat d'engagement, soyez prudents car j'ai un ami qui a résilié étant donné les nombreux problèmes techniques qu'il a rencontrés... Il a bloqué les prélèvements de SFR et le comble, c'est que non seulement il fait partie des fichiers PREVENTEL (si le nom est exact) pour signifier que toutes les mensualités ne sont pas réglées en temps en en heure et qu'on empêche SFR de prélever l'argent qui leur est dû! Le fait de figurer dans un tel fichier vous empêche de souscrire à un autre abonnement téléphonique, alors faîtes attention!
Cordialement
Je viens consulter le forum parce que j'ai exactement le même problème que vous et je viens de décourvir qu'effectiveùment il fallait au minimum 10 cts de crédit de communication pour pouvoir encore envoyer des textos en période illimitée. Or, il ne me reste plus que 9 cts! On croit rêver!
Au niveau de la résiliation de votre contrat d'engagement, soyez prudents car j'ai un ami qui a résilié étant donné les nombreux problèmes techniques qu'il a rencontrés... Il a bloqué les prélèvements de SFR et le comble, c'est que non seulement il fait partie des fichiers PREVENTEL (si le nom est exact) pour signifier que toutes les mensualités ne sont pas réglées en temps en en heure et qu'on empêche SFR de prélever l'argent qui leur est dû! Le fait de figurer dans un tel fichier vous empêche de souscrire à un autre abonnement téléphonique, alors faîtes attention!
Cordialement
PAREiL ! Le Forfait à 25,90€ je l'ai eu avant hier ... &é ça le fait qu'avec les personnes qui n'ont pas SFR =(
Merci a tous ceux qui mon demandez une reponse, donc voila je vous repond.
a force d'avoir toujour le meme message 952, j'ai decider d'etre patiente vu que j'arrivais bientot a mon credit mensuel, et finalement, credit reçu, j'ai pu enfin ré-envoyer mes messages. Il y faut bien aparament 10ct minimum pour pouvoir envoyez des textos. Cependant, ce n'etais pas preciser dans l'achat du forfait. Ce qui est etonant c'est pour ceux a qui il reste plusieur euros. Je sais que tout le monde entend sa mais je vous propose donc d'attendre votre arriver mensuel de forfait. En cas de probleme suplementaire, voyez a contactez SFR. Sauf que je trouve qu'il pourrais au moins prevenir le jour de l'achat.
Dzl pour cette piètre reponse mais c'est juste ce qui est arrivez, j'espere que cela vous aidera.
Sincerement, Fire
Suite a la demande de "dddd", personelement je possede un Sony EricssonW595.
a force d'avoir toujour le meme message 952, j'ai decider d'etre patiente vu que j'arrivais bientot a mon credit mensuel, et finalement, credit reçu, j'ai pu enfin ré-envoyer mes messages. Il y faut bien aparament 10ct minimum pour pouvoir envoyez des textos. Cependant, ce n'etais pas preciser dans l'achat du forfait. Ce qui est etonant c'est pour ceux a qui il reste plusieur euros. Je sais que tout le monde entend sa mais je vous propose donc d'attendre votre arriver mensuel de forfait. En cas de probleme suplementaire, voyez a contactez SFR. Sauf que je trouve qu'il pourrais au moins prevenir le jour de l'achat.
Dzl pour cette piètre reponse mais c'est juste ce qui est arrivez, j'espere que cela vous aidera.
Sincerement, Fire
Suite a la demande de "dddd", personelement je possede un Sony EricssonW595.
J'ai exactement le meme problème et je suis passé des heures au téléphone avec les service client INCONPETANTS Il m'ont changé ma carte sim "réparé " mon téléphone tout le bazar et il me dise que le pb vient que je n'ai plus de crédit mais il est evident qu'il m'en reste mais la femme me soutient le contraire alors etant trés enrevé et comme le probléme dure de puis le mois de mai j'ai envoyé une lettre de reiliation avec exoneration qui a été refusé s'il vou plait car selon eu le motif n'es pas valable alors ben finalement en etant trés degouté de SFR j'ai résilier mon contrat avant la fin d'engagement je dois payer tous les mois restant MERCI SFR UN BON CONSEIL N'ALLEZ JAMAIS CHER SFR SE SONT DES ARNAQUEURS ET ILS SE FOUTENT ROYALEMENT DE VOUS
Quelle bande d'arnaqueurs .
J'ai le meme probleme , sa me degoute , les vendeurs n'en parlent meme pas .
Ils ont que des belles paroles chez SFR .
En plus ils vont nous faire payer un rechargement de crédit .
Quelle bande d'arnaqueurs .
Allez chez oeange sa pourra pas etre pire que SFR .
Allez Aurevoir
J'ai le meme probleme , sa me degoute , les vendeurs n'en parlent meme pas .
Ils ont que des belles paroles chez SFR .
En plus ils vont nous faire payer un rechargement de crédit .
Quelle bande d'arnaqueurs .
Allez chez oeange sa pourra pas etre pire que SFR .
Allez Aurevoir
Bonjour, à tous
j'ai suivi votre conversation et moi mon problème n'est pas résolu.
j'ai un forfait bloqué avec internet et textos illimités 1h00. et depuis 1 semaine je ne peux passer aucun appels, par contre j'en reçoit je peux également envoyer des texto et surfer sur internet.
j'ai appelé le service conso et alors ce fut un festival de conneries, au final on m'a raccroché au nez mis en attente pour me couper la parole, après plus d'1heure ou j'ai été prise pour une abrutie j'ai pris la décision de résillier mon abonnement, de faire opposition à tout les prélèvements d'SFR et d'aller voir ce qui se passe chez un autre opérateur de toute façon ça ne pourra jamais être pire que ça.Parce que là sfr ils ont touchés le fond.
j'ai suivi votre conversation et moi mon problème n'est pas résolu.
j'ai un forfait bloqué avec internet et textos illimités 1h00. et depuis 1 semaine je ne peux passer aucun appels, par contre j'en reçoit je peux également envoyer des texto et surfer sur internet.
j'ai appelé le service conso et alors ce fut un festival de conneries, au final on m'a raccroché au nez mis en attente pour me couper la parole, après plus d'1heure ou j'ai été prise pour une abrutie j'ai pris la décision de résillier mon abonnement, de faire opposition à tout les prélèvements d'SFR et d'aller voir ce qui se passe chez un autre opérateur de toute façon ça ne pourra jamais être pire que ça.Parce que là sfr ils ont touchés le fond.
hunter55
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lundi 7 juin 2004
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4 juin 2023
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19 août 2009 à 11:48
19 août 2009 à 11:48
Je suis d'accord avec ce que tu dis sur SFR; par contre méfiance !!! Si tu es encore engagée avec eux et que tu fais bloquer tes prélèvements ils vont t'inscrire d'office sur le fichier "Préventel" qui t'empêchera d'aller chez tout autre opérateur tant que ta situation financière avec SFR ne sera pas réglée . De plus ton nouvel opérateur risque aussi de te demander de verser une caution car cliente dite à risques.
Depuis quand es tu abonnée et quelle est la date de fin de ton contrat?
Depuis quand es tu abonnée et quelle est la date de fin de ton contrat?
salut ! moi jain un probleme , jai eu mon credit d'abonnement ce matin ( 20 euro ) et le truc cest que je peux appeller et que je devrais pouvoir envoyer des message sauf que meme avec du resau sa me met impossible d'envoyer le message ... sa me fais peter un cable car jai 20 euro , du credit et je peux rien faire ! une solution a mon probleme sil vous plait ?!
4 juin 2012 à 08:39
20 juin 2012 à 21:53
20 juin 2012 à 23:11
20 juin 2012 à 23:42
21 juin 2012 à 00:23