Problème Dans mon system32 wsldrz.sys

Neiva -  
 Neiva -
Bonjour à tous,

Voilà je vais essayer d'être le plus clair possible. Tout d'abord, il faut que vous sachiez que je suis pas super douée en informatique etc etc.

Je vis en Suisse. Mon fournisseur internet est Swisscom.

En rentrant du travail, j'ouvre une page internet et là, le truc bizzare commence....

Au lieu de m'envoyer directement sur ma page d'accueil, une page du fournisseur d'accès Internet vient à la place.

Ca me dit que je suis mise dans la Sandbox. Qu'ils ont detectés un cheval de troie ou autre dans mon systeme et qu'il bloque ma connexion Internet tant que le virus n'est pas supprimer de mon ordinateur.

Je possedais Avast comme anti. virus, j ai fait l'analyse complete et voila ce qu'il trouve, un virus dans un syteme :
C/windows/system32/drivers/wsldrz.sys.

Impossible à reparer, a supprimer ou autre. Du coup, ils ne veulent pas remettre internet.

Un ami ma conseillé de desinstaller Avast et d'installer à la place nod32.
J'ai egallement appeler le fournisseur Internet. Il me dit que comme avast à detecté ce virus, iavast ne pourra rien faire et qu'il fallait que j installe un autre anti virus.

Que me conseilez vous de faire ?

Je precise juste que le pc de ma soeur doit aussi passer par un controle, d apres le fournisseur d'acces....

Mais il se trouve que son pc, c est un vieux truc qui marche au ralenti.

Si je n'arrive pas à reparer tout ca, jvais mfaire tuer par ma soeur ='(¨

Merci d'avance

3 réponses

amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
 
nn , tu vas ouvrir avast et cliquer sur : menu
coche : planifier un scan au demarage du pc .
suis les instructions et sup tout ce qu'il trouve

tient moi au courant
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Neiva
 
Merci de ta réponse rapide.

J ai essayer de supprimé, en vain, rien n'y fais :-(

Je passerais demain après midi sur le forum, je dois aller dormir pour travail demain :s
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Neiva
 
je met juste le lien sur quoi je suis tombée en ouvrant Internet :
http://de.bluewin.ch/services/sicherheit/sandbox/index_fr.html
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