Fenetre c:\windows\systeme32\cmd.exe au démarrage et erreur irql [Résolu/Fermé]

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bonjour, j' ai un soucis pour mettre en marche mon ordi portable, je suis obliger de débrancher le clavier et la souris sinon impossible d'y arriver et malgré cela j ai plusieurs fenêtre c:\windows\systeme32\cmd.exe qui ont ouverte sur mon bureau et parfois ( pour aujourd'hui 4 fois) un écran bleu apparait avec un message d'erreur irql not less or eqal et l' ordi redémmarre tous seul.j'ai installer zhpdiag et fait un scanne, j'ai poster le rapport sur cjoint.com mais après je sais pas quoi faire.
si quelqu un pouvait m aider merci par avance

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Bonsoir vivi,



Bigre il y a du monde qui s'intéresse à ton cas !!!

Je suis du même avis que Fisq
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30632345-fenetre-c-windows-systeme32-cmd-exe-au-demarrage-et-erreur-irql#18


Le rapport OTL montre pas mal d'anomalies impossibles à récupérer.

Réinstallation sortie d'usine ---> c'est la bonne solution.

A+ et désolé !
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 63550 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Bonjour,

tu a une instabilité sur ton pc, commence par effectuer ce test:

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows7/page1.htm
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Bonjour,

Tu pouvais aussi nous poser le lien du rapport d'analyse !

A+
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Exacte, j'ai oublier de demander.
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10 août 2014

désolée le voici :http://cjoint.com/data3/3HjkrDH4bf1.htm
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j'ai fait aussi le test mémoire mais il a eu du mal a redémarrer et j ai pas les résultat je vais réssayer encore une fois. et merci de m avoir répondu.
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vivi,

Utilise AdwCleaner (développé par Xplode) qui est un outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

* Une fois téléchargé et lancé (clic droit : "Exécuter en tant qu'administrateur") clique sur [Scanner], laisse l'outil travailler.

* Lorsque le scan est terminé, dans les différents onglets apparaissent les infections trouvées.

*Maintenant clique sur "Nettoyer" pour supprimer toutes les infections découvertes, ensuite :

* Clique sur [Rapport], le rapport apparait, tu peux le copier/coller dans ta prochaine réponse.
Sinon héberge le sur :
cijoint ou pjoint ou Up2Share et transmets moi le lien obtenu.


A+



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bonjour,
j ai enfin réussi a faire le test memoire et il n'y a aucun probleme.
j ai désinstaller des programmes qui me servait pas avec advanced uninstaller.
j'ai plus les fenêtres c:\windows\systeme32\cmd.exe au démarrage de l'ordi ; par contre j'ai encore l'écran bleu avec l'erreur irql not less or eqal.
voici le rapport de adwcleaner:
AdwCleaner v3.304 - Rapport créé le 10/08/2014 à 06:35:10
# Mis à jour le 08/08/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : quiniou s - SQUINIOU
# Exécuté depuis : C:\Users\quiniou s\Documents\SFR\adwcleaner_3.304.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17126


-\\ Google Chrome v38.0.2114.2

[ Fichier : C:\Users\quiniou s\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [15037 octets] - [06/07/2014 06:11:05]
AdwCleaner[R1].txt - [691 octets] - [06/07/2014 14:33:10]
AdwCleaner[R2].txt - [691 octets] - [06/07/2014 14:45:25]
AdwCleaner[R3].txt - [1262 octets] - [06/07/2014 18:54:52]
AdwCleaner[R4].txt - [5702 octets] - [09/08/2014 12:28:30]
AdwCleaner[R5].txt - [1316 octets] - [10/08/2014 06:27:59]
AdwCleaner[S0].txt - [12203 octets] - [06/07/2014 06:11:56]
AdwCleaner[S1].txt - [1235 octets] - [06/07/2014 18:55:58]
AdwCleaner[S2].txt - [5424 octets] - [09/08/2014 12:30:23]
AdwCleaner[S3].txt - [1238 octets] - [10/08/2014 06:35:10]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1298 octets] ##########

merci, bonne journee.
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vivi bonjour,


Lorsque tu as acheté ton portable tu avais quoi comme antivirus d'installé ?
Norton ?

Ton problème de "irql not less or eqal" provient d'un programme ou driver mal installé ou mal désinstallé.


--------------------------------------------------

Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

* Ferme toutes tes applications en cours
* Sélectionne et copie toutes les lignes en gras et italique suivantes depuis et y compris Script ZHPFIX :


Script ZHPFix
O23 - Service: WindowsMangerProtect Service (WindowsMangerProtect) . (.Fuyu LIMITED - WindowsProtectManger Service.) - C:\ProgramData\WindowsMangerProtect\ProtectWindowsManager.exe
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Rocket Updater] (...) -- C:\Users\quiniou s\AppData\Roaming\ROCKET~1\UPDATE~1\UPDATE~1.exe (.not file.) [0]
O39 - APT: Rocket Updater - (...) -- C:\Windows\Tasks\Rocket Updater.job [324]
O39 - APT: Rocket Updater - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\Rocket Updater [324]
O42 - Logiciel: Browser App - (.app.) [HKLM][64Bits] -- Browser App
O42 - Logiciel: Genesis - (...) [HKCU][64Bits] -- people_07052320
O42 - Logiciel: WindowsMangerProtect20.0.0.502 - (.WindowsProtect LIMITED.) [HKLM][64Bits] -- WindowsMangerProtect
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Browser App]
[HKCU\Software\Rocket Browser]
[HKCU\Software\RocketUpdater]
[HKLM\Software\Wow6432Node\FrEeSoFtOdAy]
[HKLM\Software\Wow6432Node\supWindowsMangerProtect]
O43 - CFD: 06/07/2014 - 01:21:31 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Browser App
O43 - CFD: 06/07/2014 - 01:20:53 - [] ----D C:\ProgramData\WindowsMangerProtect =>PUP.Fuyu
O43 - CFD: 06/07/2014 - 06:28:18 - [] ----D C:\Users\quiniou s\AppData\Local\Rocket
SR - | Auto 06/07/2014 535936 | (WindowsMangerProtect) . (.Fuyu LIMITED.) - C:\ProgramData\WindowsMangerProtect\ProtectWindowsManager.exe
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WindowsMangerProtect]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\people_07052320]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WindowsMangerProtect]
C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
C:\Users\quiniou s\AppData\Local\Rocket
C:\Windows\Tasks\Rocket Updater.job
C:\Windows\System32\Tasks\Rocket Updater
[HKCU\Software\Rocket Browser]
[HKCU\Software\RocketUpdater]
[HKLM\Software\Wow6432Node\FrEeSoFtOdAy]
[HKLM\Software\Wow6432Node\supWindowsMangerProtect]
O42 - Logiciel: Governor of Poker 2 Premium Edition - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WTA-fcb478c9-213a-421a-bbf4-7ecca05a8c7c
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\CleanHlp.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\CleanHlp.sys (.not file.)
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\CleanHlp.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\CleanHlp.sys (.not file.)
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} Clé orpheline => Toolbar.Norton
O42 - Logiciel: ZoneAlarm Security Toolbar - (.Check Point Software Technologies LTD.) [HKCU][64Bits] -- zonealarm
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} - (eBay) - http://rover.ebay.com
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\zonealarm]
[HKLM\Software\Classes\ScriptHost.Tool.1]
[HKLM\Software\Classes\ScriptHost.Tool]
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyCLSID




* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
* Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds "Oui"
* Clique sur le bouton "IMPORTER"
* Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes

* Clique sur le bouton «GO» pour le lancer le nettoyage
* A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
* Patiente le temps du traitement.
* ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
* Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
* Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

A+
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Au fait,

après le "irql not less or eqal" il n'y a pas un nom de fichier ou quelque chose ?

A+
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quand j ai acheter mon pc il y avait norton, je l ai désinstaller et j'ai utiliser un logiciel de norton pour me débarrasser de tous les fichiers.
Aprés le irql not less or eqal il n'y a rien d'autre.
voici le rapport zhp fix:

Rapport de ZHPFix 2014.8.3.6 par Nicolas Coolman, Update du 03/08/2014
Fichier d'export Registre :
Run by quiniou s at 10/08/2014 09:22:17
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (9600)

Corbeille vidée (00mn 03s)
Dossier Prefetcher vidé

========== Logiciels ==========
SUPPRIMÉ: Governor of Poker 2 Premium Edition

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\CleanHlp.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\CleanHlp.sys (.not file.)
SUPPRIMÉ O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\CleanHlp.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\CleanHlp.sys (.not file.)
SUPPRIMÉ: SearchScopes :{D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC}
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\zonealarm

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: Toolbar: {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA}

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (12) (475 801 octets)


========== Récapitulatif ==========
4 : Clés du Registre
1 : Valeurs du Registre
1 : Dossiers
1 : Fichiers
1 : Logiciels


End of clean in 00mn 32s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\quiniou s\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 10/08/2014 09:22:21 [1313]
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Vu,


Bizarre ZHPFix n'a pas tout viré !


Télécharge ZHPCleaner à cette adresse :
https://nicolascoolman.eu

ZHPCleaner est un utilitaire conçu pour combattre les pirates de navigateurs (Hijackers). Son objectif principal est de rétablir les paramètres Proxy et de supprimer les redirections des navigateurs.

---> Laisse coché toutes les cases,
---> Clique sur "Réparer"

Un rapport t'indique ce qui a été rétabli, sélectionne le, clic droit copier et colle le dans ta réponse.

A+
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vivi,



Lorsque tu auras utilisé ZHPCleaner tu vas continuer :





Télécharge Malwaresbytes anti malware
ICI

* Installe-le en choisissant Français et en laissant les options par défaut,

* Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation,


* Il te faudra mettre à jour la base de données en cliquant sur Mettre à jour dans le Tableau de Bord.

* Dans l'onglet Examen, sélectionne Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant.

* Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquer les actions

(Si un message te demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte le redémarrage)

* Après un redémarrage éventuel, relance Malwarebytes,
Clique sur [Historique] -> Journaux de l'application
Sélectionne le dernier Journal d'examen -> Afficher
Clique en bas sur [Exporter] -> fichier texte (*.txt)

* Choisis le bureau comme emplacement

* Copie/Colle le contenu du rapport dans ta réponse, ou
Héberge le rapport sur ce site et Copie/Colle le lien créé dans ta réponse.

A+


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rapport de zhpcleaner:
~ ZHPCleaner v2014.8.10.56 by Nicolas Coolman (10/08/2014)
~ Run by quiniou s (Administrator) (10/08/2014 12:05:48)
~ WebSite : https://nicolascoolman.eu
~ Forum : https://nicolascoolman.eu
~ State version : Nouvelle version disponible
~ Report : C:\Users\quiniou s\Desktop\ZHPCleaner.txt
~ Report : C:\Users\quiniou s\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner.txt
~ Quarantine : C:\Users\quiniou s\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine.txt
~ Windows 81, 64-bit (Build 9600)



---\\ Restauration des paramètres proxy par défaut des navigateurs,
REMPLACÉ PARAMS: EnableHttp1_1 ( 1 )


---\\ Suppression des redirections des raccourcis de navigateurs (Infection par argument)
~ Aucune réparation nécessaire


---\\ Réparation des pages de démarrage et de recherche du navigateur Microsoft Internet Explorer
REMPLACÉ PARAMS: Default_Page_URL ( https://www.google.com/?gws_rd=ssl )
REMPLACÉ PARAMS: Search Page ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 )
REMPLACÉ PARAMS: Default_Page_URL ( https://www.google.com/?gws_rd=ssl )
REMPLACÉ PARAMS: Default_Search_URL ( https://www.google.com/?gws_rd=ssl )
REMPLACÉ PARAMS: Start Page ( https://www.google.com/?gws_rd=ssl )
REMPLACÉ PARAMS: Search Page ( https://www.google.com/?gws_rd=ssl )


---\\ Réparation de la page de démarrage du navigateur de Mozilla Firefox
~ Ce navigateur est absent !


---\\ Réparation de la page de démarrage du navigateur Google Chrome
~ Aucune réparation nécessaire


---\\ Réparation de la page de démarrage du navigateur Opera Sofware Opera
~ Aucune réparation nécessaire


---\\ Suppression de certains Browser Helper Object (BHO) nuisibles de navigateurs
~ Aucune réparation nécessaire


---\\ Suppression de certaines Barres d'outil (Toolbar) nuisibles de navigateurs
~ Aucune réparation nécessaire


---\\ Réparation du fournisseur de recherche par défaut (SearchScope) (Defauft)
~ Aucune réparation nécessaire


---\\ Réparation du fournisseur de recherche par défaut (SearchScope) (Others)
~ Aucune réparation nécessaire


---\\ Suppression des valeurs de clé de démarrage modifiant les paramètres navigateurs (Run).
~ Aucune réparation nécessaire


---\\ Suppression des extensions nuisibles de Google Chrome (Manifest).
~ Aucune réparation nécessaire


---\\ Suppression des extensions nuisibles de Mozilla Firefox (Register).
~ Aucune réparation nécessaire


End of clean at 12:05:52
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journal malwarebytes :
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 10/08/2014
Heure de l'examen: 12:15:08
Fichier journal: rapport malwarebytes.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.08.10.01
Base de données Rootkits: v2014.08.04.01
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Self-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 8.1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: quiniou s

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 278717
Temps écoulé: 11 min, 45 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 3
PUP.Optional.InstallCore, C:\Users\quiniou s\Documents\FlashPlayer_11.3.exe, Mis en quarantaine, [f7f206bedba0c274d61e07b30ff5d42c],
PUP.Optional.InstallCore, C:\Users\quiniou s\Downloads\CCleanerSetup.exe, Mis en quarantaine, [ab3e05bf66151f17cd595f5913f1fb05],
PUP.Optional.InstallCore, C:\Users\quiniou s\Downloads\ccsetup415.exe, Mis en quarantaine, [49a0ebd99be085b1c5206f48f90bc53b],

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)
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bien,


¶ Télécharge OTL sur ton Bureau.
OTL est un programme qui effectue un diagnostic de ton ordinateur pour détecter les éventuelles infections.
¶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur).
¶ Sous Personnalisation, copie-colle ce script :

netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
SAVEMBR:0



¶ Coche la case "tous les utilisateurs" puis clique sur le bouton "Analyse"
¶ Patiente pendant l'analyse jusqu'à l'apparition des deux rapports OTL.txt et Extras.txt
IMPORTANT :
¶ Rends toi sur cijoint ou pjoint, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de OTL et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Ne colle pas le rapport dans ta réponse, il est trop long !



Attention : !
Si ton Antivirus est Avast il ne faut pas lancer OTL dans la sandbox d'Avast sinon le résultat sera tronqué. Tu trouveras à cette adresse : https://www.malekal.com/tutorial-otl/ un excellent tutoriel pour t'aider.


A+
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http://cjoint.com/data3/3Hkq7diL73D.htm
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http://cjoint.com/data3/3Hkq7diL73D.htm


il a replanter une fois l'analyse terminer avec l'erreur irql not less or eqal

merci
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l'invite de commande s'affiche.
j'ai un portable et oui j'ai une clé de réparation et j'ai une partition recovery
j'ai déja réinitialiser mon systéme et j'ai les même soucis.
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FISQ

Laisse faire cabrier....

Ok , supprime alors mes interventions
-2 ça changera jamais
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Non....
elle avait Norton préinstallé activé plus tard en ligne puis le désinstaller je dirais le charcuter parce que je connais Norton très puissant il ne se laisse pas faire .
A la place , malgré la présence de Windows Défender elle a installé un Pare Feu & Antivirus Free .
Des programmes Systèmes sont endommagés aussi certains drivers manquants qui eux créent un écran bleu.
elle a encore le bureau donc pourra accéder dans les options avancées pour réparer le système profiter au plus vite avant de perdre l'accès au bureau tu sais très bien qu' avec Windows 8 il est très réticent pour le faire démarrer en mode sans échec .

Pas disque système créé auparavant déjà un joker de perdue il y en reste qu'un c'est le dernier l'accès au bureau et recovery manager.
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j'ai jamais activer norton, ma clé de restauration je l'ai fait un mois apres l'achat de mon ordi il y a plus d'un an. j'ai déja fait deux restauration en mode usine
je ne le démarre pas non plus en mode sans echec.
quand a zone alarme mon copain l utilise depuis des années sans aucun soucis
Ok pour zone alarme et son pare feu tu préfères l'utiliser moi sincèrement je préfères le dégager
un logiciel Free c'est une version gratuite du produit , tu penses vraiment qu'il est gratuit ?

Il t'installe un logiciel espion , sa propre barre des outils lorsque tu l'utilises tu actionnes le logiciel espion qui lui trace toutes tes recherches puis t'envoie ce que tu as en ce moment meme .
Des sites publicitaires te tracent et t'envoient des PUP's et c'est toi en quelque sorte sans le savoir tu as payé une partie du logiciel soit disant gratuit .tu t'es jamais demandé pourquoi il existe une version Free et une version payante ? Certes moins d'options par rapport au payant mais il y a autre chose qui se cache derrière " business marketing "
Un site internet pour survivre utilise des bannières de pub plus tu cliques + de €,$ pour le site c'est le meme système sauf que c'est à ton insu .
Alors sais-tu stp estimer tes données privées , leurs donner une valeur ?
A leurs yeux crois-moi ils ont une grande valeur .
Tu as PC portable tu ne fais pas que jouer en ligne ou surfer n'est-ce pas ?
Tes données très privées circulent bien dans ta base du registre n'est-ce pas ?
Tu comprends maintenant mon excès de zèle point de vue sécurité système ici sur CCM

Je vais quitter ton poste désolé lorsqu'on parle d'un sujet tabou sur CCM ça gene ça dérange pour le faire quitter au plus vite son siège tu le cotes très mal et tu cotes en positif les autres effet vase communicant .


pratiques toutes tes mises à jour de ta carte graphique et carte-mère et ne chipote plus au fichier système qui eux sont très sensible .
Mon intention était de te faire une réparation système depuis le mode sans échec invite de commande
Salut.
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j'ai fait toute les mises a jour avec windows update et le logiciel hp il n'y a que la carte graphique qui veut pas.
restauration en mode usine.

j'ai une carte graphique amd radeon hd 7520g version pilote 8.982.10.6000

j'ai rien de nvidia en gestionnaire de périphérique.

je viens de renommer les deux fichiers pilote nvidia en .old

s'il faut je les supprimerai. je vais redémarrer pour voir comment se comporte la machine.

un pilote driver graphique supprimé dans le gestionnaire au redémarrage si tu es toujours connectés au routeur reprendra normalement ses droits .

une icone de mise à jour Nvidia apparaitra comme si tu avais connecté une clé usb et devrai s'installer de lui meme
Bonsoir,
Le système est endommagé tu as chipoté et surement supprimé un programme ou driver

Vire -moi au plus vite Zone Alarme machin chouette et rétablir Windows Defender pare feu Windows compris .

Blue Screen vient d'un problème pilote /driver programme rarement d'un virus
c:\windows\systeme32\cmd.exe c'est une fenetre d'invite de commande

Il apparait sur ton bureau parce qu'un de ses processus est lancé ton Système souffre et le fait savoir .
Malgré la présence des petites saloperies dans ta base du registre aussi installé grace à toi jeux flash jeux en ligne , éditeur ..., logiciel soit disant de protection , d'optimisation ce n'est pas leurs fautes donc ce n'est pas à cause d'un virus entièrement la faute au propriétaire de la machine .

d'abord désinfecter puis réparer le Système .
Plus facile qu'a dire pourquoi ?
Difficile de faire changer la mauvaise habitude d'un Administrateur à voir les programmes installés par ses propres moyens c'est perdu d'avance
Bonne chance les contributeurs de sécurité.
PS: Bureau affiché sais-tu me dire si cette commande fonctionne très bien

Appuyez sur les touches Windows + R puis tapez cmd puis appuie sur la touche ENTER puis confirmer par OUI
Est-ce que l'invite de commande s'affiche bien ?
c:\windows\systeme32\cmd.exe
Merci !

Malgré la présence de la partition système de récupération protégée
As-tu pratiqué depuis l'achat une sauvegarde de ton système ou créer ,graver sur plusieurs DVD "disc de réparation " ? Non pas beaucoup le font
Tu pratiques bien les recommandations du constructeur & de Windows ?

Je veux dire par là installation parfaite de leurs mises à jour .

Réinitialiser ? restauration du système ou carrément le replacer en mode Usine ?
Un défaut du constructeur ou un défaut de mise à jour programme pilote

AMD mise à jour tu n'as pas de problème avec ?