Fenetre c:\windows\systeme32\cmd.exe au démarrage et erreur irql

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vivi9031
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cabrier
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- 10 août 2014 à 21:02
bonjour, j' ai un soucis pour mettre en marche mon ordi portable, je suis obliger de débrancher le clavier et la souris sinon impossible d'y arriver et malgré cela j ai plusieurs fenêtre c:\windows\systeme32\cmd.exe qui ont ouverte sur mon bureau et parfois ( pour aujourd'hui 4 fois) un écran bleu apparait avec un message d'erreur irql not less or eqal et l' ordi redémmarre tous seul.j'ai installer zhpdiag et fait un scanne, j'ai poster le rapport sur cjoint.com mais après je sais pas quoi faire.
si quelqu un pouvait m aider merci par avance

22 réponses

cabrier
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10 août 2014 à 21:02
Bonsoir vivi,



Bigre il y a du monde qui s'intéresse à ton cas !!!

Je suis du même avis que Fisq
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30632345-fenetre-c-windows-systeme32-cmd-exe-au-demarrage-et-erreur-irql#18


Le rapport OTL montre pas mal d'anomalies impossibles à récupérer.

Réinstallation sortie d'usine ---> c'est la bonne solution.

A+ et désolé !
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