Redémarrage Fermé

Question

Bonjour,

Mon ordinateur, sous windows seven, reboote seul depuis quelques temps à intervalles assez longs (3 ou 4 heures, à vue de nez) . J'ai tenté déjà plusieurs choses : j'ai fait de l'espace sur le disque dur, défragmenté, fait un scan disk, trois antivirus différents, passé un coup de ccleaner dans le registre, ... J'ai ouvert l'observateur d'évènement et en ait sorti des logs d'erreurs qui précède mon reboot (de combien je ne sais pas exactement mais c'est au pire dans les 2-3 minutes avant) . L'un de ceux qui étaient suspects était la mise à jour de windows , que j'ai désactionné, mais ça continue. Lors du dernier reboot, l'observateur d'évènement a montré ce log suspect: 

- Le périphérique Pilote de volume de système de fichiers WPD (emplacement (unknown)) est hors connexion en raison d’un blocage du pilote mode-utilisateur. Windows essaiera de redémarrer le périphérique à 5 reprises. Pour plus d’informations sur ce problème, contactez le fabricant du périphérique. + System 

  - Provider 

   [ Name]  Microsoft-Windows-DriverFrameworks-UserMode 
   [ Guid]  {2E35AAEB-857F-4BEB-A418-2E6C0E54D988} 
 
   EventID 10111 
 
   Version 1 
 
   Level 1 
 
   Task 64 
 
   Opcode 0 
 
   Keywords 0x2000000000000000 
 
  - TimeCreated 

   [ SystemTime]  2010-03-04T19:10:43.818359300Z 
 
   EventRecordID 13086 
 
   Correlation 
 
  - Execution 

   [ ProcessID]  1260 
   [ ThreadID]  1664 
 
   Channel System 
 
   Computer pierre-PC 
 
  - Security 

   [ UserID]  S-1-5-18 
 

- UserData 

  - UmdfDeviceOffline 

   [ lifetime]  {F03770B7-9F7B-46BB-8109-22A486CCBEDB} 
  - DeviceInfo 

   FriendlyName Pilote de volume de système de fichiers WPD 
 
   Location (unknown) 
 
   InstanceId WPDBUSENUMROOT\UMB\2&37C186B&0&STORAGE#VOLUME#_??_USBSTOR#DISK&VEN_GENERIC&PROD_USB_STORAGE-CFC&REV_I16A#0AEC326000001A000&0# 
 
 
   RestartCount 5 
 
 
Je sais pas ce que c'est, je sais pas ce que ça veut dire et je ne sais pas comment le réparer. Comment vous y prendriez vous?

lokiel · Answer

une précision dont je viens de me rendre compte (je n'arrive pas à éditer) : vu les logs d'erreurs précédents de l'observateur d'évènements, j'ai regardé mon gestionnaire de périphériques et ait trouvé des périphériques portables (types clés usb) fantômes que j'ai désinstallé. Je viens d'y refaire un tour et j'ai trouvé ces périphériques de nouveau installé et le pilote qui semble ne fait pas fonctionner était listé par le gestionnaire de périphérique parmis eux, j'imagine donc qu'il leur est lié. Je les ai redésinstallés mais je doute que ça marche.

Merci d'avance

lokiel · Answer

Nouvelles infos: (je précise qu'à priori une seule des erreurs que je cite est la source des redémarrages mais que je suis un peu perdu dans l'observateur d'évènements donc je donne toutes celles qui ont l'air d'être à peu près contemporaines du problème) 

Au dernier reboot sauvage, l'observateur d'évènement a noté trois erreurs majeures qui se sont suivies en quelques secondes (et qui pour le coup, vu leur description, expliqueraient un reboot) , toutes sur ce modèle: "Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \Device\Harddisk1\DR1." J'avais le même message pour les harddisk 2 et 3 (je n'ai qu'un seul disque dur qui n'a que deux partitions, donc je sais pas d'où il sort un harddisk 3) . L'erreur était la même sauf qu'au lieu de \Device\Harddisk1\DR1 j'avais \Device\Harddisk2\DR2 et \Device\Harddisk3\DR3 . Ca me donne l'impression qu'il ne trouve plus mon disque dur...

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