problème de réinstalation de la livebox Fermé

Question

Bonjour,
j'essaye de vous expliquer mon problème en deux trois lignes:
hier soir j'ai été obligée de débrancher ma livebox, et en voulant la rebrancher internet ne fonctionnais plus. j'ai donc appelé l'assistance orange qui m'a fait désinstaller ma box, rebouter, et appuyer sur reset pour ensuite la réinstaller. sauf qu'il a été impossible ensuite de réinstaller la box en filaire, l'ordinateur ne me proposait que de la réinstaller avec une clé wifi. sur ce et faute de réponse l'opératrice a raccroché me laissant seule et allégée de 25 min de crédit... 
quelqu'un peut-il m'aider ou aurait une solution pour que je puisse avoir internet sur mon PC fixe uniquement par les branchement?
merci par avance.

Utilisateur anonyme · Answer

pour info, il est inutile de mettre le cd orange...
branche ta box, puis va dans le panneau de config/ réseau et clic droit sur ta carte reseau...désactive, puis réactive la...ca devrait marcher.

jmarion3 · Answer

Bonsoir 
Regarde ce lien , il peut répondre à ta question
https://www.jechange.fr/telecom/internet/guides/test-livebox-play-3187

mljournot · Answer

ok homers mais j'ai désinstallé ma ivebox tu est sur que je n'ai pas besoin de la reinstaller?

Utilisateur anonyme · Answer

tu a juste a brancher...
il faut le cd uniquement pour la connexion en usb (pas conseillé)...

mljournot · Answer

ok alors merci beaucoup! :)

mljournot · Answer

alors g essayé de la reconnecter mais l'ordinateur me met un message d'erreur, comme quoi le modem ne peut pas être trouvé et donc sa me fonctionne toujours pas. j'ai toujours le même souci. help me!

Problème de réinstalation de la livebox

6 réponses

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