Connexion internet - câble reseau debranché
titadeline
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Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
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Bonsoir, je fais appel à vous car je ne parvient pas à connecter mon pc (hp pavilion 413.fr) à internet , il m'est indiqué qu'un câble reseau est debranché or le câble ethernet est branché.
le pc n'a jamais été connecter au net.
Merci d'avance pour votre aide.
le pc n'a jamais été connecter au net.
Merci d'avance pour votre aide.
34 réponses
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Résumé de la discussion
Problème de connexion Internet sur un PC HP Pavilion avec Windows XP: le message indique qu'un câble réseau est débranché alors que le câble Ethernet est connecté. Des solutions essentielles ont été suggérées, notamment les commandes netsh int ip reset et netsh winsock reset, et l’essai avec d'autres câbles Ethernet ou une connexion WiFi. D'autres conseils recommandent d'essayer un autre câble et, si nécessaire, de vérifier avec une clé USB WiFi ou de faire tester le matériel. En cas d'échec persistant, plusieurs éléments suggèrent de faire diagnostiquer le port réseau ou le connecteur par un réparateur et d'envisager une solution alternative comme une connexion sans fil.
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C'est normale il ne faut faire pas les commandes l'une à la suite de l'autre. Tu n'as pa suivi ce que j'ai dit en 14
Tu tapes:
1. netsh int ip reset c:\resetlog.txt puis entrée
2. Et ensuite tu tapes netsh winsock reset puis entrée
Smart
"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera) -
Voilà ce que tu as dit dans ta question:
"câble ethernet est branché"
Et maintenat tu réponds :
"Oui j'ai essayé avec un câble usb"
Ce sont deux câble différents, il faut donc essayer avec un câble Ethernet pour voir si le problème vient du câble.
Smart -
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Il faut que tu ailles sur Widows update:
http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr
Si tu as un messge d'erreur. peux-tu me le dire
Smart -
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Bonsoir, de nouveau le pc refuse de se connecter.
J'ai tenté de refaire les manip. x fois mais rien n y fait. -
Bonjour,
Quel est ton fournisseur Internet ? Possèdes-tu une box comme freebox, Livebox ou autres ?
Smart -
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Est-ce que tu as essayé avec un autre câble ?
Smart -
Oui j'ai essayé avec un câble usb comme CELUI-LA ,et le résultat était identique.
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Oui tout à fait , je ne voudrais pas relever mais il me semble bien avoir répondu à une question précise:
"Est-ce que tu as essayé avec un autre câble ?" -
Bien évidement je parlais d'un câble ethernet. Pour faire un test cela n'avait aucuin intérêt de le faire avec un câble différent, car je n'aurais aucun point de comparaison.
Smart -
Si je te suis bien, tu pense que le problème viendrait du câble ethernet, mais je l'utilise à l'heure actuelle :)
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Je voulais simplement faire un test, pour voir si éventuellement le problème venait du câble. Mais il semblerait que non, puisque que tu utilises ce même câble sur un autre PC et que tu n'as pas de problème de connexion. Il faut trouver une autre piste
Peux-tu aller dans le gestionnaire de périphériques > Cartes réseaux et vérifier que la carte réseau ethernet n'a pas un /!\ jaune
Smart -
Bonsoir, j'ai vérifier dans le gestionnaire de périphérique et tout m'a l'air normale.
j'ai également fais une capture d'image:ICI -
On va faire autrement:
Dans une fenêtre Dos, tu fais les commandes suivantes:
netsh int ip reset c:\resetlog.txt (réinitialisation de la pile TCP/IP)
puis cette commande:
netsh winsock reset (réinitialistion Winsock)
Eteins et redémarre le PC
Smart -
Bonsoir, dois je faire les commandes dans la même fenêtre ou " netsh int ip reset c:\resetlog.txt " dans une et " netsh winsock reset " dans une autre ?
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Tu fais ceci:
Démarrer > Exexécuter > tu tapes cmd puis entrée
Ensuite dans la fenêtre noire tu tapes:
netsh int ip reset c:\resetlog.txt puis entrée
Et dans la même fenêtre noire tu tapes:
netsh winsock reset puis entrée
Tu me dis si tu as un messge d'erreur, sinon ré-essaie une connexion
Smart -
Que veux-tu dire par refuse de se connecter ? De quoi parles-tu de l'accés à windows update ? As-tu un message d'erreur ? Et en quelle est ta version de Windows ?
Smart -
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Je veux parler d'internet et de ma box qui est relié à mon pc en ce qui concerne windows je pense qu'il s'agit du sp1 mais je n'en suis pas sûr.
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