Connexion internet - câble reseau debranché

titadeline Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Smart91 Messages postés 29097 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir, je fais appel à vous car je ne parvient pas à connecter mon pc (hp pavilion 413.fr) à internet , il m'est indiqué qu'un câble reseau est debranché or le câble ethernet est branché.
le pc n'a jamais été connecter au net.

Merci d'avance pour votre aide.

34 réponses

Smart91 Messages postés 29097 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 328
 
J'ai du mal à comprendre. Ton Pc ne veut plus se connecter à la box et donc avoir Internet est-ce bien cela ?
Je croyais le problème résolu après que tu aies fait les commandes DOS que je t'ai données.

Smart
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titadeline Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
C'est malheuresement belle et bien ça, moi aussi je ne comprends rien
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Smart91 Messages postés 29097 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 328
 
Quelle est la version du Windows XP ? Va dans les propriétés du poste de travail > Onglet général et dis moi ce qui est indiqué sous système ?

Smart
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titadeline Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Désolé d'avoir mis autant de temps, j'ai dû passé par le mode sans echec.
La version : windows xp familiale version 2002
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Smart91 Messages postés 29097 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 328
 
Et le service Pack ?

Smart
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titadeline Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Il n'y a pas d'info par rapport à ça tu peux voir ICI.
Le pc n'avait jamais été connecter auparavant donc aucune maj.
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Smart91 Messages postés 29097 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 328
 
Fais ceci
Démarrer > Exexécuter > tu tapes cmd puis entrée
Ensuite dans la fenêtre noire tu tapes:
IPCONFIG /ALL puis entrée
Et tu me dis ce que tu lis

Smart
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titadeline Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonsoir,je pense avoir trouvé le pourquoi du comment je m'explique:
en retirant le câble ethernet tout à l'heure j'ai remarquer qu'il y avait
du jeu et que les diodes à l'arrière de ma box clignotait impeut.
J'ai donc remis le câble et en le maintenant dans la bonne position
miracle connection,mais comme tu peux t'en douter ça n'a pas tenu.
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Smart91 Messages postés 29097 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 328
 
Donc soit le câble soit le (ou les) connecteur(s) a/ont un problème.
Quand je dis les connecteirs cela peut être aussi le connecteur du PC. Et tu m'as dit que le câble tu l'utiliser sur un autre PC sans problème, est-ce bien cela, donc cela peut venir du connecteur du PC

Smart
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titadeline Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Oui du moins c'est ce que je constate quand je manipule le câble sur ledit pc.
Car sur l'autre pc le câble fonctionne normalement.
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Smart91 Messages postés 29097 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 328
 
Que dire de plus :-(

Smart
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titadeline Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Dernière petite question,si tu permets et après je ne te soule plus xD
Pense tu que je peux réparer,si oui comment ?
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Smart91 Messages postés 29097 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 328
 
Le soucis c'est que je ne suis pas un spécialiste hardware.
A ta place j'essaierai avec un autre câble, on ne sait jamais avec un connecteur :-)
Et si le problème persiste, il faut amener le PC à un réparateur pour qu'il teste ce connecteur.
Ou alors essaie une connexion en WiFi sur la neufbox. Si tu n'as pas le WiFi sur ton PC tu peux acquérir une clé USB WiFi

Smart
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titadeline Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bon et bien je vais devoir essayer cette solution, tu n'aurais pas des conseils matos et autres à me soumettre s'il te plait ... car je n'ai encore jamais fais de connection via une clé USB.
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Smart91 Messages postés 29097 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 328
 
Tu peux aller sur ce lien:
http://www.commentcamarche.net/guide/carte-reseau-117

Smart
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