Je n'ai pas reçu mon colis !
Résolu
Guillaume59510
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Vio -
Vio -
Bonjour, j'ai commandais sur amazon un livre le 12 février 2010 et il l'on envoyé par l'intermédiaire de La poste, le 15 février, je suis le colis normalement, tous se passe bien jusqu'au jour où je vois qu'il est marqué " arrivé sur site-de-livraison et cela depuis 2 jour, que faire svp ?
14 réponses
Résumé de la discussion
Une commande Amazon expédiée par La Poste affiche le statut 'arrivé sur site-de-livraison' depuis deux jours, sans progression apparente, ce qui génère une demande d’explication et de solution. Des conseils utiles suggèrent de suivre le colis via le service de suivi et de contacter Amazon ou le centre de transit si le statut stagne, afin d’obtenir soit un remboursement soit un nouvel envoi. D'autres répondants signalent des divergences entre le statut affiché et la livraison réelle, ce qui peut conduire à un remboursement ou à l'envoi d'un nouveau colis.
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Bonsoir,
Je commande régulièrement sur amazon sans aucun problème, pour l'instant ton colis est en transite dans le tri postale de ta région et va surement arriver chez toi demain. Vu que c'est un livre, tu le reçois directement dans ta boîte aux lettres si elle est assez grande sinon tu auras un avis de passage si tu n'es pas chez toi.
Par contre, tu peux envoyé un mail à amazon si demain tu ne reçois rien et ils feront le nécessaire ou téléphone au site de transite de ta région pour vérifié si il est bien chez eux. Sinon tu auras un remboursement ou envoie d'un autre livre. Un peu de patience ;)-
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Aidez-moi s'il vous plaît!
Sa va faire trois semaines que je n'ai pas reçu ma housse de couette "les douces nuits de maé" et je ne connai pas leur numéro de téléphone, j'ai envoyé un mail mais il est resté sans réponse! Aidez-moi s'il vous plait je ne sais plus quoi faire! merci d'avance
miss-coqueline -
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di donc tu en connais des choses en faite, tu travaille ou a travailler dans une société de transport de courier ?
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http://www.colissimo.fr/particuliers/Aide/Questions_reponses/Suivre_un_colis/Numero_de_suivi/faq_suivi_numero.jsp
voir la rubrique "Je ne comprend pas ..." -
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Bon bah a demain soir pour voir si mon colis est arrivé !! a+ bonne nuit tout le monde
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toujours pas reçu ce matin mais sa a changer maintenant il est marqué " votre colis est arrivé sur son site de distribution l Centre de courrier59
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Pas d'inquiétude , ça merdoi toujours autant à la poste . 2 commandes effectuées sur le net et 2 colis considérés comme "livrés" chez coliposte donc 2 colis dans la nature ou je ne sais où. ça part vraiment en sucette. Vivement une vraie alternative pour la distribution de courrier et de colis. Autant j avais de la compassion pour eux lors de l annonce de la privatisation autant là j ai de plus en plus la haine. Apres de connaitre qui est responsable ,fautif , qui a raison ou tort , j' ai franchement pas envie de savoir. Tu paies un service qui n'est pas tenu.
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Bonsoir, J'ai commandé des clés USB chez le vendeur waimay-eu. Ma carte bleue a été débitée mais le colis qui aurait dû arriver chez moi au plus tard le 13/10 n'est jamais venu ! Trois mails au vendeur sont restés sans réponse ! Arnaque ???
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Merci, si je ne l'ai pas demain je mettrai un message sur la discussion ! merci encore dragonne76 !
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Tu vois, tout fini bien qui sait attendre ;) bonne lecture
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Bonjours, j'ai moi aussi commander quelquechose sur le site amazon, sur la facture est indiqué que le colis sera livré sous 1à 3 jours et cela va faire presque une semaine est-ce normal? merci.
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J'ai acheté un bureau soi disant en stock il y a un mois et j'en suis au 5ème mail pour me notifier un retard d'expédition. Le service client me balade en me disant qu'il est bien là et qu'il va arriver, ce n'est qu'en harcelant une pauvre nenette au téléphone qu'elle a fouillé pour moi et trouvé que l'article est en rupture de stock! Le service client fait la sourde oreille et en plus ment! Ils espèrent vous faire attendre en vous tendant la carotte "va être expédié dans 3 jours" histoire que vous vous dîtes que ce n'est pas la peine d'annuler la commande mais de 3 jours en 3 jours moi j'en suis déjà à 1 mois d'attente.
On est vraiment considérés comme de la m****
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