Avast 5 non actif

sophieg35 -  
 Philippe -
Bonjour,
J'ai téléchargé AVAST 5 Anti virus mais n'arrive pas à l'activer. J'ai une croix sur la boule orange "a" (à côté de l'horloge). Lorsque je clique droit pour aller dans avast, je vais dans le menu "mise à jour". Si je veux mettre à jour le programme, il m'est indiqué le message suivant "échec de mise à jour, le service avast! n'est pas activé. Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance
A voir également:

3 réponses

sophieg35 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,
Merci pour votre réponse. J'ai vérifié l'enregistrement d'avast!5 dans "maintenance/enregistrement". L'état est : "enregistré" et il m'est indiqué que mon enregistrement expire le 11/03/2010. Cela fait plusieurs fois que j'installe et désinstalle et à chaque fois, il m'est indiqué qu'avast est bien installé mais qu'il faut l'activer, ce que je n'arrive pas à faire.
1
Philippe
 
Bonsoir,

Pour activé AVAST 5.0, l'enregistrement en ligne est indispensable, avez vous fait comme le précise ce tuto:
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-securite-informatique/265269-avast-5-nouveau-tutoriel-avast

Enregistrement et ensuite mise à jour.

A+Lusche Philippe
0
Philippe
 
Bonjour Sophie,

Il faut sans le désinstaller, refaire l'enregistrement dès aujourdh'ui comme précisé dans le tuto.

Si cela ne donne rien, on le désinstalle avec l'utilitaire (bien lire les recommandations):
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Ensuite un petit nettoyage avec Ccleaner (lire le de paramétrage et d'utilisation) ainsi que les recommandations à l'installation:
https://www.commentcamarche.net/faq/19599-une-securite-gratuite-efficace-ca-existe#ccleaner

Ensuite on passe sur un autre Antivirus qui fonctionne également très bien: Avira Antivir:

Installation et tuto d'utilisation sur la même page:
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-55-antivir

Après on fera le reste ;-)

A+Lusche Philippe
0
sophieg35
 
Re-bonjour Philippe,
Sans résultats pour avast, j'ai donc suivi votre conseil et télécharger antivir qui fonctionne !!! Merci beaucoup pour votre aide et bonne fin de journée.
0
Philippe > sophieg35
 
Bonjour,

Pour la suite si vous voulez, aucune obligation:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-15287867-firewal#3

Bonne journée également et bon surf avec Avira

A+lusche Philippe
0