Combien de temps dure une réparation

Réparation

belinda -
madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 5 févr. 2010 à 22:08

Bonjour,
un ami a mis son ordinateur en réparation
son ordinateur est windows 7 fait chez hp
la panne c'était un problème avec la ventilation
qui ronflais !
d'après vous combien de temps peux durer la réparation ?

Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

Afficher la suite

2 réponses

Réponse 1 / 2
madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 12 485

Bonsoir,

les délais classique de réparation chez les constructeurs sont souvent 2 à 4 ou 5 semaines. Sauf si vous avez un contrat de support qui spécifie un délai maximum.

bav
0
Réponse 2 / 2
belinda

quand tu dit un contrat spécifique la garantie en fait partie j'espère ?
merci de m'avoir répondus
0
1. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 12 485
  
  Non, la garantie couvre les réparations, pas de problème mais il n'y a pas délai pécifique la plupart du temps.
  
  Par contre il est parfois possible de prendre un contrat de couverture et d'aide en plus, qui lui précisera que'un réparation ne peut pas durer plus de 6 jours par exemple.
  
  0
  1. belinda > madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention
    
    merci pour ces détails
    
    0
  2. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 12 485 > belinda
    
    Avec plaisir, bonne soirée.
    
    0

Combien de temps dure une réparation

2 réponses

Discussions similaires

Newsletters