Pourriez-vous m'aider svp ?

Bonjour,

Je crois bien bien que mon PC est surinfecté malgré les analyses antivir et malwarebytes qui ne detectent rien.

A chaque fois que j'essaie de démarrer, je tombe sur un écran noir. Lorsque que j'essaie à nouveau il me dit que windows n'a pas réussi à démarrer, me propose une restauration du système et lorsque celle ci est terminée, il se rallume.

Il est lent, bug pas mal, et récemment zone alarm m'a informée que issas tentait d'accéder à internet (et d'après ce que j'ai pu lire sur divers forums, c'est mauvais signe..). Autre signe alarmant, quand j'essaie de faire une analyse antivirus en mode sans échec, mon ordinateur s'arrête tout seul, interrompant ainsi l'analyse.

Je ne sais pas quoi faire pour arranger tout ca, je pensais à formater mon PC pour le retrouver comme neuf, mais ca me semble un peu radical comme solution... et je ne sais pas ou trouver un dvd de vista...

Je tiens aussi à préciser que je suis pas calée du tout en informatique (vous l'avez probablement déjà remarqué ;) pardon d'avance si je ne comprends pas toutes vos réponses ;)

Et aussi merci d'avance :)