Pas de livraison

bonjour, je lis vos messages, et je suis dans la méme situatin.
j'ai commandé sur le Vistaprint un calendrier, il y a deux mois etpayé par cheque
depuis il m'ont repondu ke qu'il n'avait pas recu le reglemen , alors quemon cheque a été encaisser.
kelkes semaine plus tard il m'ont envoyer un mail en quoi , il avait recu mes documents prouvant ma commande t mon reglement, mais depuis silence total .
ca fait 2mois et demi ke je leur envoi des e-mail les menacant de porté plainte , mais toujours le silence,
ce n'est pas la somme qui n'est ke de 12.27e mais le geste.
je ne sais pas koi faire, et vers ki me tourner
pouvez -vous me conseillé car si il font ca a plusieurs personnes les sommes montent vite
merci