Creative zen 16Go plus reconnu

Bonjour,

Voilà, ça fait un peu plus d'un an que j'ai mon Zen 16 Go et ,sans aucune raison, il s'est arreté. J'avais déjà du reset une ou deux fois par le passer et pas de problème mais là pas moyen. J'ai essayé et il m'a affiché "firmware problem" et depuis il n'y a plus rien qui fonctionne. Je ne peux ni le reset ni utiliser l'outil de recouvrement. En effet, mon pc ne reconnais pas du tout le mp3. Il n'y a même pas de logo de chargement qui s'affiche (par contre la led bleu sur le coté s'allume parfois...). J'avoue ne plus savoir quoi faire. (ma garantie est dépassée depuis 1 moi ... pas de chance :s )

Merci d'avance pour votre aide.