Cartouches bloqué

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Bonjour,

impossible de changer mes cartouches dencre sur mon imprimanbte HP Officejet 5610
ils sont bloqué jarrive pas a les enlever
quelqun a une solution ?
merci pour votre aide
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3 réponses

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tu l'allume puis tu ouvre le capot et elle vont venir
jai essayé mais ca marche pas ils sont bien bloqué je veux dire il de detache pas ils sont coller je toute essayer
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tu la demonte si elle est plus sous garantie si elle l'est encore va la conduire