Probleme avec ma box

jeff -  
respir23 Messages postés 592 Statut Membre -
Bonjour,
voila j'ai changer de box ,avant j'avais une livebox
maintenant j'ai la neufbox .j'ai mis le cd d'installation qui est fait
mais j'ai toujours orange qui est là ,mon adresse est toujours l'ancienne
mon code aussi .mais sur neufbox il me l'on pas demander de rentrer ma
nouvelle adresse messagerie, mot passe et contact merci de m'en dire plus
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8 réponses

Chamicki Messages postés 552 Statut Membre 73
 
Peux tu expliquer plus clairement ta question...
Tu n'arrive pas a te connecter ? ou à lire tes mails ?
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jeff
 
voila j'ai changer de box avant j'avais la livebox .ce matin j'ai mis la neufbox que j'ai recus
j'ai fait les branchements de adsl j'ai misle cd puis j'ai suivi les intructions
sfr s'est mis en place et quand j'ai remis l'ordi en route .j'ai toujoujours la fenetre
avec orange et mode de connecxion livebox et maintenant j'ai sfr neufbox
et je ne comprends s'est pas trop mon truc merci
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respir23 Messages postés 592 Statut Membre 17
 
Salut , appelles orange pour leur demander de désactiver ton compte .
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Chamicki Messages postés 552 Statut Membre 73
 
Quand tu lance internet explorer tu va sur la page orange alors que tu voudrais allez sur neuf ??
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jeff
 
oui mais actuellement j'ai fait un courier pour pour arreter orange
hier j'avais plus internet et ce matin quand j'ai mis la neufbox j'ai eu a nouveau
internet mais j'ai orange comprends pas
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Chamicki Messages postés 552 Statut Membre 73
 
utilise tu internet explorer. Comment le lance tu ?
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jeff
 
voila je viens de clique sur sfr j'ai la page navigation orange qui s'ouvre
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jeff
 
et quand je clique sur internet explore une page s'ouvre
qui m'indique ce module complementaire pourrais entrainer
un manque de reponse
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Chamicki Messages postés 552 Statut Membre 73
 
Ok. Donc se n'ai pas un problème dur a régler. Je vais te guider. Mais j'ai besoin de savoir si tu utilise internet explorer ou mozilla firefox....
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MATRIX
 
salut......tu desinstalle completement orange de ton pc....aussi neuf box.....panneau de configuration ..programme...tu clique sur orange..desinstalle...tu clique sur neufbox....tu desinstalle...apres un coup de ccleaner...pour qu'il enleve bien tout les residus......et enfin tu reinstalle ta neufbox...ca devrais le faire...salut
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jeff
 
merci
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Chamicki Messages postés 552 Statut Membre 73
 
Clique sur sfr. Va dans en haut dans Outils puis option Internet.
Tu a ensuite une partie page de démarrage.
Mets à la place de l'adresse celle ci : http://neufportail.fr/
Et clique sur OK.
Voilà sa devrais être bon...
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respir23 Messages postés 592 Statut Membre 17
 
Oui mais il faut aussi changer la page d'accueil par défaut de ton navigateur !
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