Probleme loupiote du boitier dazzle dvc100

faflarage -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

j'ai reçu ce matin même Dazzle video creator platinum comportant entre autres le boitier d'acquisition vidéo dvc100 rev1.1 que j'essaye vertueusement de faire marcher. Après deux installations, des redémarrages d'ordi et des recherches et installations des drivers, ca ne marche pas. En fait je viens de me rendre compte que la petite lumière du boitier reste inactive quand je la branche sur le port usb et qu'elle ne s'est jamais allumée. Savez-vous si cela vient d'un manque d'un driver ou si tout simplement le boitier est foutu,pourri, bon pour la casse ?
Je me dis que c'est foutu et que je peux le renvoyer sans les remerciements de la maison (mais après un après midi à essayer ça fait mal) ou quelqu'un aurait il une piste?

Cordialement,

Faflarage

6 réponses

.:Even:. Messages postés 202 Statut Membre 9
 
Bonjour faflarage,

Je ne voudrais pas t'influencé en erreur mais si il ni a aucune détection de du PC il ya peu être un problème au niveau du boitier d'acquisition.
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Utilisateur anonyme
 
la led verte du boitier doit être allumée elle est alimentée par le port USB
Tes ports marchent normalement avec autre chose ?
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faflarage
 
oui, les ports USB marchent avec d'autres périphériques, quand je branche le boitier, windows me met la petite icône en forme de trident "périphérique inconnu" j'ai essayé de mettre à jour les pilotes avec le CD et en les prenant sur internet mais rien.
De plus, la petite loupiote ne s'allume jamais.
je réessaye ce soir sans grande conviction.
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Utilisateur anonyme
 
apparemment tu as fait une grossière erreur en branchant le Dazzle AVANT d'installer les drivers (puisque tu as eu périphérique inconnu !!)

Il faut toujours mettre les drivers avant de brancher
D'ailleurs c'est noté dans la notice.................................

Peut être la cause du pb ?? mais aucune certitude, ou le boitier est HS ?
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faflarage
 
J'ai tout désinstallé, tout réinstallé comme c'est écrit dans la notice et non.
Je pense que c'est l'alimentation du boitier qui ne marche pas car elle ne s'allume pas.
je ressaye sur un autre ordi ce week end mais ca sent la garantie à plein nez.
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Utilisateur anonyme
 
c'est la meilleure solution pour être sur et faire appliquer la garantie !
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