Depannage YUZE

Résolu

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martial37 Messages postés 99 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
VasfCCM Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 7 août 2025 à 09:35

Bonjour,
Voilà mon problème.
Il y a quelque temps temps j'ai changé ma boxe de chez orange.
Depuis mon YUZE de chez ENEDIS ne fonctionne plus.
Parmi vous quelqu'un peut il me dépanner.
Je vous remercie par avance.
Cordialement

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12 réponses

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martial37 Messages postés 99 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14

Le problème n'était pas informatique a proprement parlé.
J'ai fait intervenir ENEDIS qui m'a pris 220€ payer d'avance (sinon il ne se déplace pas).
Ce prix comprend le déplacement+1 heure de travail.
Le problème était une carte grillé du format d'une carte Sim d'un téléphone.
J'espère que cela servira à d'autre demandeur.
Martial
p.s. je ne sais pas fermé la discussion si quelqu'un pouvait le faire à ma place cela serait cool.
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1. Avl37 Messages postés 2 Statut Membre 3
  
  Bonjour Martial37,
  
  J'ai rencontré le même problème que j'ai heureusement réussi à résoudre.
  Mais aujourd'hui j'ai un autre souci avec le branchement des petits fils de couleurs sous le boitier. Certains sont sortis de la prise et je ne sais pas dans quel emplacement ils vont. Serait il possible de voir une photo de vos branchement ? Merci d'avance
  
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  1. cricrou31 Messages postés 1 Statut Membre > Avl37 Messages postés 2 Statut Membre
    
    bonjour
    
    j'ai le même problème que vous concernant les fils de couleur du yuze.
    
    une photo de branchement me serait précieuse. merci!
    
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Réponse 2 / 12
martial37 Messages postés 99 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14

que faut il faire avec
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1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441
  
  Configurer le Yuze ...
  
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Réponse 3 / 12
LG30

si cela peut vous aider..
https://drive.google.com/file/d/1kFrhdwed6BA5zXafrtiVmz-D6RAraiiJ/view?usp=sharing
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1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441
  
  Merci,
  ça devrait en aider beaucoup, oui.
  Dommage que Enedis ne soit pas foutu de fournir la même page :-(
  
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2. sandy05
  
  et non je n'ai pas changé d 'identifiant ni de mot de passe ni de fournisseur internet juste de canal wifi ce qui ne devrait pas impacté. donc peut être que le pb ne vient pas de la. mais en tout cas le YUZE ne communique pas les données dans mon espace client EDF ENR Ma production d'énergie MAIS MERCI POUR VOTRE DOCUMENT que je garde précieusement pour le futur
  
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3. Siredake33
  
  Je me permet d'ajouter ma pierre a l'edifice ayant passé 1h a depanner la box yuze d'un ami, j'ai reussi a me connecter au 192.168.1.244 et suivre la procedure decrite dans le pdf en la debranchant puis en appuyant sur le bouton Boost AVANT de la rebrancher. J'espere que ca aidera certain a ne pas perdre 220 euros de déplacement de technicien...
  
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4. VasfCCM Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  Bonjour LG30,
  
  Le lien ne fonctionne plus :
  
  https://drive.google.com/file/d/1kFrhdwed6BA5zXafrtiVmz-D6RAraiiJ/view?usp=sharing
  
  Serait-il possible de remettre le fichier ou un nouveau lien ?
  
  SVP, merci
  
  Frédéric
  
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Réponse 4 / 12
brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441

Salut,
plutôt Enedis, probablement ....
c'est quoi un YUZE ?
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Réponse 5 / 12
martial37 Messages postés 99 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14

Le YUZE est le système qui transmet à l'ordinateur les informations sur la production d'électricité produite par les panneaux photovoltaïque à l'ordinateur.
Martial
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1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441
  
  OK et c'est connecté comment à la box ?
  
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2. Pierrot71
  
  Peut-on voir la production solaire à l'instant T depuis une tablette ou bien l'ordi ou bien son téléphone portable?
  
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  1. Pierrot71 > Pierrot71
    
    Bonjour,
    Ceci m'intéresse également car mon YUZE est en sous sol et je voudrais bien connaître l'état de ma consommation et de ma production, à l'étage (là où l'on vit) sur smatphone ou tablette!
    Merci
    
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  2. leforestier74 Messages postés 2 Statut Membre > Pierrot71
    
    Salut, dans ton cas il se pourrait qu'avec des coupleurs ça fonctionne. NETGEAR PLP1000
    Salut
    le forestier 74
    
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Réponse 6 / 12
martial37 Messages postés 99 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14

C'est connecté en WIFFI
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1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441
  
  OK,
  et donc ça ne se connecte plus ...
  tu sais que le nom du réseau wifi a dû changer avec le changement de box ?
  tes divers PC, mobiles et autres tablettes ont dû s'en rendre compte .
  Donc il faut reconfigurer le machin YUZE (quel couillon a pu inventer un nom pareil) .
  pour qu'il trouve ce nouveau réseau wifi et lui donner le mot de passe (la clé) qui va bien et qui est indiquée sous la box à ce stade.
  Après, il y a aussi l'option de reconfigurer la nouvelle box comme l'ancienne, mais ça demande plus de maitrise, que je ne ressens pas dans le début de cette discussion.
  
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Réponse 7 / 12
martial37 Messages postés 99 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14

Bonjour,
Désolé pour tardé à répondre.
En effet ma télé né fonctionne plus en wiffi non plus.
Par contre pour ma tablette et mon imprimante j'ai su les reconnecter sur ma box.
Bonne après midi.
Cordialement.
Martial
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1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441
  
  Et ...
  qu'est ce qui est différent sur la TV ?
  
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Réponse 8 / 12
martial37 Messages postés 99 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14

Je n'arrive pas à mettre les identifiants de la box.
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1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441
  
  ce ne sont pas les identifiants, il te faut chercher le réseau wifi, le choisir et entrer la clé WPA fournie avec la box ...
  
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Réponse 9 / 12
martial37 Messages postés 99 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14

oui je me suis mal exprimé c'est ce que j'ai fait et ensuite mis la clé demandé.
Mais pour le youz je ne vois pas comment faire car sur le boitier il n'y a absolument rien.
Comme je le disais dans un de mes précèdent message il va falloir que je fasse intervenir ENEDIS et c'es payant comme précisé dans le manuel qui va avec.
Car il aurait fallu que je les prévienne avant de changer de box et ils auraient la manip depuis leur bureau.
Malheureusement je n'avais pas lu ce passage.
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1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441
  
  Sur le boitier ?
  quel boitier ?
  je te parle de la box ...
  
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Réponse 10 / 12
martial37 Messages postés 99 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14

sur ma box il est indique wifi activé, appuez de nouveau pour désactiver.
par contre je vois l'icone wifi dans ma barre des taches.
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1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441
  
  Je parlais du nom de réseau et de la clé, qui sont inscrits sous la box.
  
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Réponse 11 / 12
martial37 Messages postés 99 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14

d'accord mais comment je ne vois rien d'apparent pour le faire
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1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441
  
  Je ne sais pas du tout comment ça se présente, il y a une interface d'administration ?
  un port ethernet pour la configuration locale ?
  
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Réponse 12 / 12
sandy05

j ai changé ma box FREE et YUZE continuait de fonctionner mais FREE m'a fait changer de canal de reseau WIFI car ma connexion internet buguer et coupait toutes les 20 secondes et depuis YUZE ne fonctionne plus; et l'interface FREE ne détecte pas YUZE.
bref que faire ? merci
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1. Avl37 Messages postés 2 Statut Membre 3
  
  Bonjour Sandy05,
  
  J'espère que vous avez résolu votre problème. Moi aujourd'hui j'ai un autre souci avec le branchement des petits fils de couleurs sous le boitier. Certains sont sortis de la prise et je ne sais pas dans quel emplacement ils vont. Serait il possible de voir une photo de vos branchement ? Merci d'avance
  
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