Depannage YUZE
RésoluVasfCCM Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Voilà mon problème.
Il y a quelque temps temps j'ai changé ma boxe de chez orange.
Depuis mon YUZE de chez ENEDIS ne fonctionne plus.
Parmi vous quelqu'un peut il me dépanner.
Je vous remercie par avance.
Cordialement
12 réponses
Suite à un changement de box Orange, le YUZE d'ENEDIS ne fonctionne plus, déclenchant des échanges sur les causes et les solutions possibles liées au matériel et au dépannage. Plusieurs réponses indiquent que le problème n'était pas strictement informatique et qu'ENEDIS facture environ 220 € pour déplacement et une heure de travail, la panne étant parfois due à une carte SIM grillée. D'autres interventions cherchent des photos des branchements et rappellent que le YUZE est le système qui transmet les données de production des panneaux photovoltaïques vers l'ordinateur, ce qui clarifie certaines confusions. En cas de confusion persistante, certains participants évoquent la nécessité d'une photo des branchements et la vérification des composants, indiquant des vérifications pratiques plutôt qu'une solution unique.
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Le problème n'était pas informatique a proprement parlé.
J'ai fait intervenir ENEDIS qui m'a pris 220€ payer d'avance (sinon il ne se déplace pas).
Ce prix comprend le déplacement+1 heure de travail.
Le problème était une carte grillé du format d'une carte Sim d'un téléphone.
J'espère que cela servira à d'autre demandeur.
Martial
p.s. je ne sais pas fermé la discussion si quelqu'un pouvait le faire à ma place cela serait cool.-
Bonjour Martial37,
J'ai rencontré le même problème que j'ai heureusement réussi à résoudre.
Mais aujourd'hui j'ai un autre souci avec le branchement des petits fils de couleurs sous le boitier. Certains sont sortis de la prise et je ne sais pas dans quel emplacement ils vont. Serait il possible de voir une photo de vos branchement ? Merci d'avance
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