Depannage YUZE [Résolu]

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Bonjour,
Voilà mon problème.
Il y a quelque temps temps j'ai changé ma boxe de chez orange.
Depuis mon YUZE de chez ENEDIS ne fonctionne plus.
Parmi vous quelqu'un peut il me dépanner.
Je vous remercie par avance.
Cordialement
A voir également:

12 réponses

Réponse 1 / 12

si cela peut vous aider..
https://drive.google.com/file/d/1kFrhdwed6BA5zXafrtiVmz-D6RAraiiJ/view?usp=sharing
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7 avril 2021
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Merci,
ça devrait en aider beaucoup, oui.
Dommage que Enedis ne soit pas foutu de fournir la même page :-(
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et non je n'ai pas changé d 'identifiant ni de mot de passe ni de fournisseur internet juste de canal wifi ce qui ne devrait pas impacté. donc peut être que le pb ne vient pas de la. mais en tout cas le YUZE ne communique pas les données dans mon espace client EDF ENR Ma production d'énergie MAIS MERCI POUR VOTRE DOCUMENT que je garde précieusement pour le futur
Réponse 2 / 12
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16 mars 2021
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Le problème n'était pas informatique a proprement parlé.
J'ai fait intervenir ENEDIS qui m'a pris 220€ payer d'avance (sinon il ne se déplace pas).
Ce prix comprend le déplacement+1 heure de travail.
Le problème était une carte grillé du format d'une carte Sim d'un téléphone.
J'espère que cela servira à d'autre demandeur.
Martial
p.s. je ne sais pas fermé la discussion si quelqu'un pouvait le faire à ma place cela serait cool.
Réponse 3 / 12
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7 avril 2021
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Salut,
plutôt Enedis, probablement ....
c'est quoi un YUZE ?

Réponse 4 / 12
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16 mars 2021
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Le YUZE est le système qui transmet à l'ordinateur les informations sur la production d'électricité produite par les panneaux photovoltaïque à l'ordinateur.
Martial
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7 avril 2021
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OK et c'est connecté comment à la box ?
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Peut-on voir la production solaire à l'instant T depuis une tablette ou bien l'ordi ou bien son téléphone portable?
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> Pierrot71
Bonjour,
Ceci m'intéresse également car mon YUZE est en sous sol et je voudrais bien connaître l'état de ma consommation et de ma production, à l'étage (là où l'on vit) sur smatphone ou tablette!
Merci
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11 mars 2021
 > Pierrot71
Salut, dans ton cas il se pourrait qu'avec des coupleurs ça fonctionne. NETGEAR PLP1000
Salut
le forestier 74
Réponse 5 / 12
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16 mars 2021
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C'est connecté en WIFFI
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7 avril 2021
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OK,
et donc ça ne se connecte plus ...
tu sais que le nom du réseau wifi a dû changer avec le changement de box ?
tes divers PC, mobiles et autres tablettes ont dû s'en rendre compte .
Donc il faut reconfigurer le machin YUZE (quel couillon a pu inventer un nom pareil) .
pour qu'il trouve ce nouveau réseau wifi et lui donner le mot de passe (la clé) qui va bien et qui est indiquée sous la box à ce stade.
Après, il y a aussi l'option de reconfigurer la nouvelle box comme l'ancienne, mais ça demande plus de maitrise, que je ne ressens pas dans le début de cette discussion.
Réponse 6 / 12
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16 mars 2021
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Bonjour,
Désolé pour tardé à répondre.
En effet ma télé né fonctionne plus en wiffi non plus.
Par contre pour ma tablette et mon imprimante j'ai su les reconnecter sur ma box.
Bonne après midi.
Cordialement.
Martial
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7 avril 2021
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Et ...
qu'est ce qui est différent sur la TV ?
Réponse 7 / 12
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16 mars 2021
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Je n'arrive pas à mettre les identifiants de la box.
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7 avril 2021
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ce ne sont pas les identifiants, il te faut chercher le réseau wifi, le choisir et entrer la clé WPA fournie avec la box ...
Réponse 8 / 12
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16 mars 2021
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oui je me suis mal exprimé c'est ce que j'ai fait et ensuite mis la clé demandé.
Mais pour le youz je ne vois pas comment faire car sur le boitier il n'y a absolument rien.
Comme je le disais dans un de mes précèdent message il va falloir que je fasse intervenir ENEDIS et c'es payant comme précisé dans le manuel qui va avec.
Car il aurait fallu que je les prévienne avant de changer de box et ils auraient la manip depuis leur bureau.
Malheureusement je n'avais pas lu ce passage.
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Sur le boitier ?
quel boitier ?
je te parle de la box ...
Réponse 9 / 12
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16 mars 2021
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sur ma box il est indique wifi activé, appuez de nouveau pour désactiver.
par contre je vois l'icone wifi dans ma barre des taches.
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Je parlais du nom de réseau et de la clé, qui sont inscrits sous la box.
Réponse 10 / 12
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que faut il faire avec
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Configurer le Yuze ...
Réponse 11 / 12
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d'accord mais comment je ne vois rien d'apparent pour le faire
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Je ne sais pas du tout comment ça se présente, il y a une interface d'administration ?
un port ethernet pour la configuration locale ?
Réponse 12 / 12

j ai changé ma box FREE et YUZE continuait de fonctionner mais FREE m'a fait changer de canal de reseau WIFI car ma connexion internet buguer et coupait toutes les 20 secondes et depuis YUZE ne fonctionne plus; et l'interface FREE ne détecte pas YUZE.
bref que faire ? merci
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