Service spouleur ne fonctionne pas

Bonjour,

Lorsque je veux lancer une impression, le PC m'indique qu'il
faut que j'installe une imprimante qui est pourtant installéé.
et quand le message m'indique ensuite " Voulez vous en installer
une maintenant" je réponds évidemment "oui" et un message
me dit que le service spouleur ne fonctionne pas.
En faisant "éxécuter", service.msc, un message me dit que le service
msc est introuvable.

QUE FAIRE!!