Gros problème avec numéricable =/

Bonjour, j'ai un gros souci, je suis chez neuf, et j'ai dans un premier temps voulu m'inscrire à numéricable, je me suis inscrit sur internet mais en fait je ne veux pas être chez eux, je reste chez neuf, j'ai reçu par la suite des papiers pour l'inscription avec une demande de prélèvement automatique, mais je n'est rien envoyé vu que je voulais pas m'inscrire chez eux =/
Mais j'ai quand même reçu le modem aujourd'hui =/ Je ne voudrai pas qu'ils prélèvent 30 euros par mois en même temps chez neuf et en même temps chez numéricable ...
Comment je pourrai résoudre ce problème svp ?? merci pour votre aide!