probleme livebox Résolu

Question

Bonjour, à tous
voial ca fait une semaine que j'ai plus internet à la maison
le voyant @ clignotait au vert 
et je n'avais pas acces à l'adresse 192.168.1.1
pas de connexion mais j'avias le telephone
aujourd'hui j'ai fait un reset de la machine
et le voyant @ est orange est clignote
et je n'ai plus de téléphone
et je n'arrive pas acceder à l'adresse 192.168.1.1
j'ai essayer sur plusieurs téléphonique j'ai changer les cables réseau
et j'ai réinstaller avec le cd orange mais arriver au test live box 
il me dit impossible de communiquer avec live box
je sais plus quoi faire
Aidez mi svp

udodirck · Accepted Answer

bonsoir ,si tu raménes ta box chez orange ils vont la tester de suite et si il y a un probléme il vont la changer en te donnant avec un cd d'instalation .

cybernetik · Answer

tu as amené ta livebox en magasin car elle à l'air bien cuite.

JC-77 · Answer

moi quand ma livebox merde,

je débranche la prise électrique, puis celle du téléphone

j'attends 5 mm

je rebranche le téléphone puis l'électrique, après 5mm tout remarche.............

si tu testes ma méthode, et que ça marche, un petit post............

djbideboy · Answer

je crois aussi qu'elle est cuite
comment faire
je la ramene à la boutique orange et ils vont me dire si elle cuite ou pas et m'en donner une autre ?
merci pour vos reponse si rapide

djbideboy · Answer

ok merci les gars
je vous tiens au courant

udodirck · Answer

ok bonne soirée.

djbideboy · Answer

c'est bon je l'ai changé elle avait effectivement un probleme
par contre il me l'ont configurer directement de chez eux et m'ont dit que j'aurais internet de suite et la téléphone dans 48h et m'ont donner des nouveau code
Alors tout content je branche ma livebox le voyant @ est vert 
donc je crois que ca marche et quelle surprise ca marche pas
je réinstalle le cd orange est toujours pareil arriver au test live box
il me dit impossible de communiquer avec live box et rebelote je change les cables reseaux 
Faut il attendre peut etre les 48h ? car j'ai meme essayé sur un autre ordi
quand je ping l'adresse 192.168.1.1
ca marche mais toujours impossible d'y acceder via la page internet
j'en ai marre
Vive orange

djbideboy · Answer

non,
mais j'ai eu un technicien
il m'a fait desinstaller mon antivirus qui est avast et apparement ca marche suaf certaine appli 
genre livemesenger ou skype c'est quand bizzar
un comble alors que je l'ai desactiver et ca n'avait pas marché la derniere fois
maintenant je réinstaller avast mais impossible de se connecter aà internet quand il est actif
je suis obliger de le désactiver pour pouvoir acceder à un internet
vive orange

udodirck · Answer

bonsoir,verifie quand même si ton pare feu est bien configuré et s' il autorise avast et msn et skype dans les "exceptions" voir tuto https://www.vulgarisation-informatique.com/pare-feu-xp.php tu n'as pas de "firewall" fournit par orange?

djbideboy · Answer

Merci mais 
Non je n'ai pas de parefeu fournit avec orange
Ensuite j'ai bien vérifier avast , msn et skype sont bien dans les exceptions du parefeu windows
la je vois plus quoi faire
JE suis perdu et j'en ai marre

udodirck · Answer

bonjour est ce que tu est connecté en temps qu'administrateur?

djbideboy · Answer

oui mais ca change rien

udodirck · Answer

tu peux renter dans la configuration de la box?

djbideboy · Answer

En desactivant l'antivrus oui
Mais apres bataille j'ai fini par me résigner j'ai supprimer vista
et réinstaller XP
et la tout marche correctement
je tiens à vous remercier les gars surtout UDORICK
A plus

udodirck · Answer

content pour toi bonne journée djbideboy

Probleme livebox

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