pas de son sur les hauts parleurs Fermé

Question

Bonjour,
j'ai un portable fujitsu siemens et le son ne sort plus sur les hauts parleurs depuis peu. par contre si je branche des écouteurs le son vient.
veuillez svp à résoudre ce problème merci

steph.60 · Answer

Bonjour Essaye

Démarrer -> Panneau de configuration

Outils d'administration -> Services

Dans la fenêtre de droite devrait se trouver un item "Audio Windows", double-cliquez dessus.

Si le service est arrêté cliquez sur Démarrer. Si il est déjà démarré, arrêtez le et relancez le. Dans l'onglet récupération de ce service mettez "Redémarrer le service" à la première défaillance

tobt · Answer

j'ai essayé d'arreté et de redémarrer le service audio windows mais le problème n'est toujours pas résolu.
merci de m'aider

jmp59 · Answer

Bonjour, 

Essaie une Restauration de Windows sur le dernier point où le son fonctionnait normalement https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/ Voir en particulier le 7.

tobt · Answer

jai reinstallé la machien récemment après que le problème est survenu mais toujours rien

steph.60 · Answer

bonjour dans ton gestionnaire tu a des !!!  ?? jaune

tobt · Answer

j'ai verifié mais il n'y a aucun point!!!??? jaune
merci

jmp59 · Answer

Bonjour,

Tu vas ici http://fr.ts.fujitsu.com/support/downloads.html
Tu tapes le n° de série de ton PC (S/N .........), tu cliques sur le bouton avec la flèche et ça va te conduire au lien de téléchargement du pilote de ta carte son.

Avant de l'installer : 
- Regarde dans Contrôleurs audo .... du Gestionnaire de périphériques. S'il y a déjà une carte son désinstalle la.
- Si ta carte son est une HD (High Definition) iinstalle le pack UAA de Microsoft http://europe.giga-byte.com/FileList/Driver/motherboard_driver_audio_microsoft_bus.exe

Pas de son sur les hauts parleurs

7 réponses

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