Message no signal et ventilateur qui souffle

Bonjour,

J'ai un pc "ACER ASPIRE M5640" tout récent (acheté l'an dernier).
La première fois que j'ai rencontré un problème avec le pc, le ventilateur s'est mis à souffler trés fort et le pc s'est éteint. J'ai eu du mal à le redémarrer (message no signal sur l'écran).
Depuis dés qu'on ne l'utilise plus pendant un moment (Quelques minutes ou quelques heures cela dépend) la souris n'est plus "allumée" et dés que l'on touche la souris ou que l'on appuie sur la touche entrée du clavier le ventilateur se met à souffler trés fort et l'écran est noir. Il me faut alors éteindre complètement l'ordinateur, patienter un long moment et parfois j'arrive à le redémarrer, parfois non!!!!
Je l'ai renvoyé au SAV de l'endroit où je l'avais acheté mais il me l'ont retourné avec en commentaire "aucun problème décelé". Je pense que le PC a du démarrer du premier coup comme il le fait aprés avoir été éteint pendant une longue période.
Bon tout ça est bien compliqué pour moi qui n'ai aucune notion d'informatique, alors si quelqu'un veut bien m'aider....
Merci d'avance.
Stéphanie