Chronopost la galére

Bonjour,

J'ai envoyé une lettre urgente avec livraison 24 heures (21.50€) elle est arrivé après 2 jours car ils avait mis un interimaire qui n'a pas trouvé l'adresse, après conversation téléphonique ils ont reussi à distribuer ma lettre.
Comme le delais était double de celui indiqué j'ai demandé le remboursement de l'envoi par lettre, premier refus car la lettre "n'a pas été perdue" j'ai redemandé en indiquant que le délai était double de celui indiqué second refus car le délais est "indicatif".
Donc soit utiliser le service normal de la poste (j'ai reçu une lettre Bordeaux Paris en 24 heures au tarif normal) ou utiliser les concurrents, DHL, express mail, ou autre mais pas ce qui vient de la poste ils sont toujours "fonctionnaires" et n'ont rien à foutre des clients.