cheval de troie Fermé

Question

Bonjour, J'ai un soucis de cheval de troie sur mon PC. Est ce que quelqu'un pourrait m'expliquer comment m'en débarasser?? Voici le rapport : Avira AntiVir Personal Date de création du fichier de rapport : mercredi 26 août 2009 11:03 La recherche porte sur 1662362 souches de virus. Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001 Plateforme : Windows XP Version de Windows : (Service Pack 3) [5.1.2600] Mode Boot : Démarré normalement Identifiant : SYSTEM Nom de l'ordinateur : PC1 Informations de version : BUILD.DAT : 9.0.0.67 17958 Bytes 04/08/2009 14:47:00 AVSCAN.EXE : 9.0.3.7 466689 Bytes 18/08/2009 13:36:37 AVSCAN.DLL : 9.0.3.0 49409 Bytes 03/03/2009 09:21:02 LUKE.DLL : 9.0.3.2 209665 Bytes 20/02/2009 10:35:11 LUKERES.DLL : 9.0.2.0 13569 Bytes 03/03/2009 09:21:31 ANTIVIR0.VDF : 7.1.0.0 15603712 Bytes 27/10/2008 11:30:36 ANTIVIR1.VDF : 7.1.4.132 5707264 Bytes 24/06/2009 13:36:37 ANTIVIR2.VDF : 7.1.5.146 3087360 Bytes 21/08/2009 07:42:18 ANTIVIR3.VDF : 7.1.5.164 154624 Bytes 26/08/2009 08:59:02 Version du moteur : 8.2.1.3 AEVDF.DLL : 8.1.1.1 106868 Bytes 18/08/2009 13:36:37 AESCRIPT.DLL : 8.1.2.25 459130 Bytes 18/08/2009 13:36:37 AESCN.DLL : 8.1.2.4 127348 Bytes 18/08/2009 13:36:37 AERDL.DLL : 8.1.2.4 430452 Bytes 18/08/2009 13:36:37 AEPACK.DLL : 8.1.3.18 401783 Bytes 18/08/2009 13:36:37 AEOFFICE.DLL : 8.1.0.38 196987 Bytes 18/08/2009 13:36:37 AEHEUR.DLL : 8.1.0.155 1921400 Bytes 19/08/2009 06:38:39 AEHELP.DLL : 8.1.6.0 233846 Bytes 19/08/2009 06:38:37 AEGEN.DLL : 8.1.1.57 356725 Bytes 19/08/2009 06:38:36 AEEMU.DLL : 8.1.0.9 393588 Bytes 09/10/2008 13:32:40 AECORE.DLL : 8.1.7.6 184694 Bytes 18/08/2009 13:36:37 AEBB.DLL : 8.1.0.3 53618 Bytes 09/10/2008 13:32:40 AVWINLL.DLL : 9.0.0.3 18177 Bytes 12/12/2008 07:47:30 AVPREF.DLL : 9.0.0.1 43777 Bytes 03/12/2008 10:39:26 AVREP.DLL : 8.0.0.3 155905 Bytes 20/01/2009 13:34:28 AVREG.DLL : 9.0.0.0 36609 Bytes 07/11/2008 14:24:42 AVARKT.DLL : 9.0.0.3 292609 Bytes 24/03/2009 14:05:22 AVEVTLOG.DLL : 9.0.0.7 167169 Bytes 30/01/2009 09:36:37 SQLITE3.DLL : 3.6.1.0 326401 Bytes 28/01/2009 14:03:49 SMTPLIB.DLL : 9.2.0.25 28417 Bytes 02/02/2009 07:20:57 NETNT.DLL : 9.0.0.0 11521 Bytes 07/11/2008 14:40:59 RCIMAGE.DLL : 9.0.0.25 2438913 Bytes 18/08/2009 13:36:37 RCTEXT.DLL : 9.0.37.0 88321 Bytes 15/04/2009 09:07:05 Configuration pour la recherche actuelle : Nom de la tâche...............................: Contrôle intégral du système Fichier de configuration......................: c:\program files\avira\antivir desktop\sysscan.avp Documentation.................................: bas Action principale.............................: interactif Action secondaire.............................: ignorer Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche Secteurs d'amorçage...........................: C:, D:, Recherche dans les programmes actifs..........: marche Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche Recherche de Rootkits.........................: marche Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers Recherche sur les archives....................: marche Limiter la profondeur de récursivité..........: 20 Archive Smart Extensions......................: marche Heuristique de macrovirus.....................: marche Heuristique fichier...........................: moyen Début de la recherche : mercredi 26 août 2009 11:03 La recherche d'objets cachés commence. '34599' objets ont été contrôlés, '0' objets cachés ont été trouvés. La recherche sur les processus démarrés commence : Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avcenter.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'coala.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'imapi.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'WINWORD.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'wmplayer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'iexplore.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'CNTAoSMgr.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'TmProxy.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'alg.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'TmPfw.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'WindowsSearch.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'RegMech.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'ctfmon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'pav.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Module infecté -> 'C:\Program Files\PersonalAV\pav.exe' Processus de recherche 'TmListen.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'MyGarminAgent.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'searchindexer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'PccNTMon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'UNS.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'igfxsrvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'smax4pnp.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'TeamViewer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'TeamViewer_Service.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'igfxpers.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'hkcmd.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'jusched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'NTRtScan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'w3dbsmgr.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'mgabg.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'MDM.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'Matrox.PowerDesk.Services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'LMS.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'jqs.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'WGE_SRV.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'atchksrv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avguard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'sched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'spoolsv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'lsass.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'smss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Le processus 'pav.exe' est arrêté C:\Program Files\PersonalAV\pav.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/FakeAV.QT.1 [REMARQUE] Une copie de sécurité a été créée sous le nom 4b0afaf7.qua ( QUARANTAINE ) [REMARQUE] Fichier supprimé. '57' processus ont été contrôlés avec '56' modules La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence : Secteur d'amorçage maître HD0 [INFO] Aucun virus trouvé ! Secteur d'amorçage maître HD1 [INFO] Aucun virus trouvé ! Secteur d'amorçage maître HD2 [INFO] Aucun virus trouvé ! La recherche sur les secteurs d'amorçage commence : Secteur d'amorçage 'C:\' [INFO] Aucun virus trouvé ! Secteur d'amorçage 'D:\' [INFO] Aucun virus trouvé ! La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence : Le registre a été contrôlé ( '58' fichiers). La recherche sur les fichiers sélectionnés commence : Recherche débutant dans 'C:\' C:\pagefile.sys [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier ! [REMARQUE] Ce fichier est un fichier système Windows. [REMARQUE] Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche. C:\System Volume Information\_restore{63DFFED9-304F-4CC2-8EAF-58FC3368D76E}\RP216\A0012836.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/FakeAV.QT.1 C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd.sys [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier ! Recherche débutant dans 'D:\' Début de la désinfection : C:\System Volume Information\_restore{63DFFED9-304F-4CC2-8EAF-58FC3368D76E}\RP216\A0012836.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/FakeAV.QT.1 [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4ac50018.qua' ! Fin de la recherche : mercredi 26 août 2009 11:27 Temps nécessaire: 22:42 Minute(s) La recherche a été effectuée intégralement 5087 Les répertoires ont été contrôlés 312585 Des fichiers ont été contrôlés 3 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés 0 Des fichiers ont été classés comme suspects 1 Des fichiers ont été supprimés 0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés 2 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine 0 Les fichiers ont été renommés 2 Impossible de contrôler des fichiers 312580 Fichiers non infectés 1443 Les archives ont été contrôlées 2 Avertissements 3 Consignes 34599 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan 0 Des objets cachés ont été trouvés

Xplode · Answer

Ce cheval de troie se trouvais dans la restauration système, mais antivir s'en ai charger, tu peux donc vider la quarataine d'antivir.

D'abord fait ceci ( pour le pav.exe que j'avais pas vu au début )

Malwarebyte's anti-malware ----->

[x] Télécharge Malwarebyte's anti-malware (MBAM) à cette adresse : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

[x] Installe le

[x] Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

[x] Suis les indications données sur le lien précédent puis copie/colle le rapport généré dans ton prochain message

 Pas d'autres problème sinon ?

sKe69 · Answer

Salut,

infecté par un rogue ....


fait ceci pour avoir un diagnostique complet du PC :


Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau :

-> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


!! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !! 

> double-clique sur "ZHPDiag.exe" pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider ( ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icone sur le bureau" afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ) . 

> Lance ZHPDiag depuis le raccourci du bureau .

> Une fois ZHPDiag ouvert, clique sur le bouton "option" en haut sur la droite .
( celui avec le tournevis )

Une liste apparait dans l'encadré principal > clique en bas sur le bouton " Tous " et décoche la ligne 061 ( important ! ) .

> Puis clique sur le bouton de "la loupe" pour lancer le scan .


Laisses travailler l'outil ...


> Une fois terminé , le rapport s'affiche : clique sur bouton "appareil photo" pour sauvegarder le rapport obtenu ...

Enregistres bien ZHPDiag.txt de façon à le retrouver facilement ( sur le bureau par exemple ).

( Sinon rapport sera en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag )

Puis ferme le programme ...


> rends toi ensuite sur ce site : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport que tu as sauvegardé .
Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
Une fois l'upload finit , un lien apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....

micmimi · Answer

merci de répondre aussi vite!
voilà le lien:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijDKCIYXW.txt

sKe69 · Answer

Re,


Tu as deux Antivirus actifs sur ton PC ( AntiVir et Tend Micro ) : c'est 1 de trop ! Ralentissement et instabilité du système + conflit entre les AV + grosse faille de sécurité ...

Donc, suivant si tu payes une licence chez l'un des deux , désinstalle en un dès maintenant !....



une fois ceci fait commence par ceci,


1- protocole à suivre pour  Windows Vista :

*Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs ou UAC (le réactiver seulement à la fin de la désinfection) :
 
Aller dans "démarrer" puis "panneau de configuration" : 
--->Sur la droite de la fenêtre , cliques sur " affichage classique "
--->Double-Cliquer sur l'icône "Comptes d'utilisateurs" 
--->Cliquer ensuite sur "Activer ou désactiver le contrôle ..." .
--->Décocher la case "utlisiser le contrôle ..." et cliquer sur OK .
--->Redémarrer le PC ! 

Tutos : 
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/uac_vista.html
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=59&t=6517 


* Important :
Pour installer ou pour lancer les outils, que tu utiliseras au court de la désinfection, fais toujours ainsi :
clique DROIT ( sur le setup d'installe ou sur l'outil ) -> choisis " Exécuter entant qu'administrateur " .
Fais ceci systématiquement ! ...


une fois ceci fait et pris en compte , enchaines :


===========================

2- Télécharge MalwareByte's : 
ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam.php
 
* Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'instale ) et mets le à jour . 

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ )

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
( cela dis, il est très simple d'utilisation ).

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Rapide" .

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur "résultat" . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date) pour analyse ...

===========================


3- Refais un scan ZHPDiag, coche bien toutes les options ( sauf la 045 et 061 ), poste le nouveau rapport obtenu ( via Cijoint ) pour analyse et attends la suite ...

micmimi · Answer

Voici le rapport de Malwarebytes
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijpmdCSAb.doc 


et celui de ZHPDiag
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/ciju3kbTXQ.txt

sKe69 · Answer

bien ...


Supprime tout ce qui se trouve dans la quarataine de Malwarebytes .



on continue dans l'ordre :



1- Télécharge CCleaner :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
ou https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm 
Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires et de corriger ton registre . 
Lors de l'installation: 
-choisis bien "français" en langue . 
-avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires" sauf les 2 premières. 

Un tuto ( aide ): 
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm 


---> Utilisation:
*Décocher dans le menu Options - sous-menu Avancé : 
Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures .

! déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* va dans "nettoyeur" : fais -analyse- puis -nettoyage- 
* va dans "registre" : fais -chercher les erreurs- et -réparer toutes les erreurs- 
( plusieurs fois jusqu'à ce qu'il n'y est plus d'erreur ) . 

( CCleaner : soft à garder sur son PC , super utile pour de bons nettoyages ... ) 



========================

2- Avoir accès aux fichiers cachés :
 
Va dans Menu Démarrer->Poste de travail->Outils->Options des dossiers...->Affichage 
* "Afficher les fichiers et dossiers cachés" ---> coché 
* "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu" ---> décoché 
* "masquer les fichiers du système" ---> décoché
-> valide la modif ( "appliquer" puis "ok" ).
( tu remetteras les paramètres de départ une fois la désinfection terminée , pas avant ... ) 



3- Rends toi sur ce site : 

https://www.virustotal.com/gui/ 

Copies ce qui suit et colles le dans l'espace pour la recherche ( ou clique sur "parcourir" et va jusqu'au fichier demandé )  : 
C:\WINDOWS\DCEBoot.exe

Clique sur Send File ( = " Envoyer le fichier " ). 

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne. 

Attends bien la fin ... Il doit comprendre la taille du fichier envoyé. 

Sauvegarde le rapport avec le bloc-note. 

Copie le dans ta prochaine réponse ... 

( Si VirusTotal indique que le fichier a déjà été analysé, clique sur le bouton Ré-analyse le fichier maintenant )

petit tuto > https://www.commentcamarche.net/faq/8633-legitimite-d-un-fichier-ou-processus-douteux#les-bonnes-adresses


Fais de même pour :

C:\WINDOWS\coala.ini
C:\WINDOWS\cfgall.ini


Poste moi donc ces 3 rapports ( surtout le début avec le listing des AV , et en précisant bien au début de chacuns à quel fichier ils correspondent ) et attends la suite ...

micmimi · Answer

Re, (dsl j'étais partie manger)
 donc 
le rapport pour C:WINDOWS\DCEBoot.exe: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijhAtg6Ec.txt 
le rapport pour C\WINDOWS\coala.ini: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijyM5oHv0.txt 
le rapport pour C\WINDOWS\cfgall.ini: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijXCytVzt.txt 

et merci pour ton aide!

sKe69 · Answer

bien ...


c'est clean de ce côté là ...


comment va le PC ... du mieux ? ...



puis fait ceci :


Télécharge GenProc  (de Jean-Chretien1 et Narco4) sur ton bureau (et pas ailleur !) :
http://www.genproc.com/GenProc.exe 

!! ferme tes applications en cours !!


* double-clique sur GenProc.exe pour lancer le scan et laisse faire ...

* A la question "faites vous aidez sur un forum..." > clique sur " oui " .

-> poste le contenu du rapport qui s'ouvre ... 


Aide en images ici : http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html
 
IMPORTANT : poste le rapport et ne fais rien d'autre pour l'instant ( souvant il faut ajouter des consignes à la manipe indiquée pour que cela fonctionne parfaitement ) .

micmimi · Answer

le PC va beaucoup mieux merci! Je n'ai plus de message 'critical warning' qui s'affiche ce qui doit être une bonne nouvelle..
bon je fais ce que tu m'as demandé

micmimi · Answer

voilà le rapport: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijgC71URV.txt

sKe69 · Answer

re,


supprime ce fichier :

C:\WINDOWS\System32\log.txt


enusite fait ce qui suit dans l'ordre ( si le dernier rapport est clean , on pourra finaliser ) :


( ne saute pas d'étape ! si tu rencontres un soucis lors de cette manipe , tu stoppes et tu m'en fais part )


1-Télécharge ToolsCleaner (de A.Rothstein) sur ton Bureau. 
http://pc-system.fr/

Déconnecte toi et ferme bien toutes tes applications en cours .

Lances le . 
*Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer (cela peut être long). 
*Clique sur Suppression pour finaliser. 
*Clique sur "quitter" pour générer un rapport ( et pas sur la croix rouge !) :
--> Poste ce rapport : il se trouve à la racine de ton disque dur -> C:\TCleaner.txt . 

Note : Ce petit soft va te nettoyer tout les trucs dont on c'est servi pour la désinfection .
Supprime tout les outils , dossiers ou rapports consernant la désinfection que Toolscleaner2 n'a pas supprimé . 

( garde CCleaner et Malwarebytes : très utiles ! )

======================================

2- Refais un coup de CCleaner ( registre compris ) .

======================================

3- Retélécharge et réinstalle hijackthis ( car supprimé par Toolscleaner2 ) ,

Télécharge et installe le logiciel HijackThis : 

ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
ou ici http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
ou ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche17891-hijackthis.html

-> Clique sur le setup pour lancer l'installe : laisse toi guider et ne modifie pas les paramètres d'installation . 
A la fin de l'installe , le prg ce lance automatiquement : ferme le en cliquant sur la croix rouge . 
Au final, tu dois avoir un raccourci sur ton bureau et aussi un cheminement comme : 
"C:\ program files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe " .

( ne fais pas de scan pour le moment ) 

======================================

4- Important :
Purge de la restauration système 
*Désactive ta restauration :
Clique droit sur poste de travail/propriétés/Restauration système/coche la case désactiver la restauration, appliquer, OK 
---> Redémarre ton PC ...

*Réactive ta restauration :
Clique droit sur poste de travail/propriétés/Restauration système/décoche la case désactiver la restauration, appliquer, OK 
--->Redémarre ton PC ...

( Note : tu peux aussi y accéder via panneau de configuration->" système "->" restauration système " ).


======================================

5- Fais ce scan en ligne pour vérifier :

( ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ! )


Fais un scan antivirus en ligne, avec Internet Explorer et accepter l'ActiveX :

https://www.bitdefender.fr/ 

* Aide : En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE 
Dans la nouvelle fenêtre, clique sur j’accepte .
La fenêtre change encore, clique sur scanner .
Les signatures se chargent, etc ...

* pour le rapport : clique sur l'onglet "plus de détailles" . A la fin du scan, clique sur " problème détectés " .
-> juste au dessus à droite de la fenêtre des résultats , tu as " cliquer ici pour exporter le rapport " .
-> Clique dessus donc, et choisis d'enregistrer le rapport sur ton bureau .


--> Ouvre le document html que tu viens de sauvegarder ( le rapport ), 
fais un copier/coller de tout son contenu et poste le dans ta prochaine réponse ... 


Rappel : le scan en ligne ne fonctionne que sous Internet Exploreur ! ( et pas sur FireFox ou autres navigateurs )

Tutoriel en images ici : 
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/defender.htm (merci à Balltrap34 pour cette réalisation) 
Et ici : https://www.commentcamarche.net/faq/8872-scanner-en-ligne-avec-bitdefender

micmimi · Answer

Je n'arrive pas à supprimer log.txt
Il me dit que cette ressource est peut être utilisé par un autre programme mais tous mes programmes sont fermés...

sKe69 · Answer

Alors fait ceci :


Télécharge OTM (de Old_Timer) sur ton Bureau. 

http://www.geekstogo.com/forum/files/file/402-otm-oldtimers-move-it/

! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !
 
Double clique sur "OTM.exe" pour ouvrir le prg . 
Puis copie ce qui se trouve en citation ci-dessous,
 

:Files
C:\WINDOWS\System32\log.txt

:Commands
[purity]
[emptytemp]
[Reboot]

et colle le dans le cadre de gauche de OTM : 
Paste Instructions for items to be moved.
(ne touche à rien d'autre !) 
 
-> clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.
-> laisse travailler l'outil ... 

-> une fois finis , un petite fenêtre s'ouvre : clique sur " Yes " .

Ton PC va redémarrer de lui même pour finir la suppression ...

Lors du redémarrage , si on te demande d'autoriser l'exécution d' OTM , accepte ( pour que l'outil finisse son boulot ... ).

-->Poste le contenu du rapport qui se trouve dans le dossier "C:\_OTM\MovedFiles"  
( " xxxx2009_xxxxxx.log "  où les "x" correspondent au jour et à l'heure de l'utilisation  ).



Donc poste moi ce rapport , ensuite tu fais la manipe donnée précédemment ....

micmimi · Answer

Trend Micro me bloque ton lien..

sKe69 · Answer

Désactive le pour faire la manipe alors ....

Cheval de troie

15 réponses

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