Pb avec mon scanner agfa snapscan e25

Bonjour,
j'ai un gros souci avec mon scanner agfa snapscan e25. je n'ai pas le cd d'installation, j'ai donc recherché le driver, l'ai installé avec succès, mais dès que je clique sur l'icone, un message apparait "veuillez connecter ou allumer le scanner", alors que tout est branché. j'ai essayé d'aller dans le gestionnaire de périphériques, l'ordinateur trouve une mise a jour pour le scanner mais ne parvient pas à l'installer. j'ai essayé toute sorte de manips décrites sur les autres posts, mais rien ne marche avec mon ordinateur!! aidez moi svp car je ne suis pas douée en informatique, et je ne m'en sors pas toute seule!! merci d'avance! (je suis sous Vista edition familiale).