snapscan e50 Fermé

Question

Bonjour, impossible d'installer mon scan agfa snapscan e50 - il apparait dans péripherique d'images - j'ai fait mise à jours - mais ça ne fonctionne pas !
si quelqu'un peu me dépanner ! merci



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

gouby · Accepted Answer

bonjour

tu as bien tout installer en pilote et logiciel et attendu que le logiciel te dise de brancher le scan avant de le faire ?

babounoisette1 · Answer

je n'ai pas eu cette annonce !

gouby · Answer

explique moi comment tu as fais ?

babounoisette1 · Answer

j'ai installé le drivers - puis j'ai branché le scan - je suis allée voir dans périphérique d'image s'il etait là et j'ai fait la mise à jour - quand je clique sur l'icone un message apparait "une erreur de communication est survenue - consultez le fichier journal pour plus de détail"

gouby · Answer

normalement une fois que ttout est installé, tu n'as pas besoin de faire de mise a jour, tu utilise le logiciel fournis avec

babounoisette1 · Answer

je recommence tout !

gouby · Answer

ok, desinstalle bien tout comme il faut avant, et ensuite soit tu te sers de ton cd, soit tu télécharge a partir du site agfa

lablondeenretard · Answer

Bon, les amis
   pour toutes les version de windows (XP, vista, seven et surement aussi 8), il vous faut (pour tous les scanners agfa e20, e25, e40, e50, e42, e52 ...), procéder ainsi:
     Installer le pilote fournis sur le cd d'origine (version win95) , installer scanwise 2.0.0.9 (la version pour votre scanner, ex moi j'ai un e50 et un e52, donc installer scanwise 2.0.0.9 pour e50 et sur l'autre ordi pour e52.)
    Ensuite sur le raccourci de lancement de scanwise, propriétés, compatibilités, exécuter en mode win95, ensuite dans l'onglet raccourci, avancé, coché "tous les utilisateur).
   Et surtout, lorsque vous avez fait votre prévisualisation et vos réglages, lancez votre scan, choisissez votre fichier de destination et la, ne surtout pas enregistrer sur le dd ou xp est installé (en général c:) mais sélectionner une autre partition disque, ou un autre disque dur (interne ou externe),etc.. c'est a cause de la parano des ingé de windows qui refusent l'accès a votre disque système pour scanwise (juste un problème de propriétaire, d'administrateur et de droit d'accès au disque système C: de windows.)
      Je sait que la réponse arrive un peu tard, mais j'espère qu'elle pourra en aider quelqu'un.                                                cordialement

Snapscan e50

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